Beatrice Stragà

• Supporto ai bambini durante i pasti e assistenza individuale in caso di necessità.
• Assistenza dei bambini durante l'assunzione di pasti e bevande.
• Assistenza e pulizia dei bambini, cambio dei pannolini e dei vestiti.
• Supervisione dei momenti di gioco libero organizzati per favorire lo sviluppo tattile e sensoriale.
• Collaborazione al mantenimento di pulizia e ordine di ambienti e aree di lavoro.
• Organizzazione degli spazi educativi del materiale didattico e allestimento delle aree di lettura, gioco e rilassamento.
• Conduzione di attività artigianali, manuali e motorie con i bambini, al fine di stimolarne la coordinazione e la creatività.
• Promozione di valori positivi tra i bambini quali la collaborazione, l'empatia e l'inclusione.
• Osservazione di bambini e infanti per individuare eventuali difficoltà.
• Cura, organizzazione e pulizia delle aree di gioco e sanificazione delle superfici e dei giocattoli.
• Sviluppo di giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
• Promozione dello sviluppo del linguaggio attraverso la lettura e il racconto.
• Preparazione e somministrazione di cibi e bevande e assistenza durante i pasti.
• Osservazione dei bambini durante le attività di socializzazione e interazione, al fine di redigere relazioni e schede di valutazione.
• Collaborazione con la direzione scolastica e i colleghi nella realizzazione dei progetti educativi e nell'organizzazione delle attività.
• Segnalazione al personale competente di eventuali sintomi di malattie o disagi.
• Uso di specifiche strategie comunicative per aiutare i bambini a sviluppare le capacità linguistiche.
• Gestione di gruppi di bambini durante visite, uscite guidate ed esperienze didattiche.
• Identificazione di problematiche relative alla salute psicofisica e al benessere dei bambini.
• Supervisione attenta dei bambini affidati durante tutte le attività quotidiane.
• Mantenimento dell'ordine e della pulizia nelle aree frequentate dai bambini.
• Gestione accogliente e amorevole delle esigenze e delle richieste dei bambini.
• Gestione tempestiva e responsabile di eventuali situazioni di emergenza.
• Tenuta delle relazioni con i genitori informandoli sugli avvenimenti della giornata.
• Controllo degli standard di sicurezza nelle zone dedicate ai bambini.
• Monitoraggio del comportamento dei bambini intervenendo in caso di necessità.
• Cambio dei pannolini e dei vestiti sporchi garantendo la corretta pulizia e igiene del bambino.

• Pianificazione di tour ed esperienze guidate in collaborazione con esperti e professionisti in diversi ambiti.
• Approfondimento culturale, raccolta e condivisione di leggende, racconti e aneddoti su opere d'arte, monumenti, piazze e luoghi famosi per offrire un'esperienza ricca e divertente.
• Ricerca approfondita di storie, aneddoti e curiosità relative ai luoghi da visitare allo scopo di arricchire e aggiornare i contenuti del tour.
• Sviluppo di itinerari personalizzati in linea con gli interessi e le richieste del cliente.
• Organizzazione di visite guidate presso musei, gallerie, luoghi d'arte e siti di rilevanza storica e archeologica.
• Esposizione delle caratteristiche di musei od altri luoghi di interesse a scolaresche di diverse età.
• Partecipazione a workshop, seminari e corsi di aggiornamento su caratteristiche e peculiarità di luoghi e territori.
• Progetto extra universitario, organizzato e gestito dal professore Roberto Filippetti. La proposta fatta agli studenti era quella di fare da guide turistiche alla mostra, allestita con dei pannelli, sui mosaici di San Marco collocata presso la chiesa di San Rocco a Belluno. Il progetto prevedeva un corso di formazione con finale visita guidata alla Basilica, in modo da preparare gli studenti ad accompagnare vari gruppi di persone all'interno della mostra.

Dopo aver seguito un corso intensivo di 40 ore con l'associazione italiana cultura e formazione per diventare tecnico del comportamento ABA, ho svolto, nel periodo compreso tra aprile 2024 e luglio 2025, 350 ore di tirocinio con ragazzi tra i 12 e i 20 anni.

Il lavoro consisteva nel mettere in pratica la terapia ABA per insegnare a questi ragazzi a essere il più autonomi possibile.

• Partecipazione attiva a progetti di ricerca e sviluppo, collaborando con il team per raggiungere gli obiettivi prefissati.
• Assistenza nella gestione quotidiana delle attività operative, garantendo il rispetto delle scadenze.
• Affiancamento al tutor nello svolgimento delle attività previste dal progetto formativo.
• Osservazione dell'ambiente di lavoro e apprendimento delle competenze fondamentali.
• Gestione dei compiti affidati applicando le istruzioni ricevute dal referente.
• Pianificazione autonoma e gestione responsabile delle attività quotidiane assegnate.
• Riporto costante al tutor in merito alle attività svolte chiedendo supporto quando necessario.
• Confronto quotidiano con il tutor di progetto al fine di apprendere procedure, politiche aziendali e modalità operative.
• Supporto nella conduzione delle attività previste dal ruolo assegnato.
• Collaborazione alla creazione di un ambiente di lavoro accogliente e inclusivo.
• Raccolta delle informazioni rilevanti in merito all'ambito lavorativo di interesse.
• Partecipazione a riunioni e lavori di gruppo apportando il proprio contributo.
• Frequenza di corsi di formazione utili all'acquisizione di competenze relative al ruolo.
• Acquisizione di competenze fondamentali, abilità e conoscenze accessorie per il conseguimento del titolo di studio.
• Applicazione delle competenze apprese nel percorso di studi nelle attività lavorative assegnate.
• Gestione del tempo e rispetto delle scadenze assegnate.
• Applicazione di insegnamenti e suggerimenti da parte di responsabili e colleghi.
• Applicazione di metodi e tecniche di apprendimento e memorizzazione dei concetti.
• Approfondimento degli argomenti relativi alle materie caratterizzanti del percorso di studi.
• Partecipazione a incontri e riunioni trascrivendo eventuali informazioni importanti e producendo report.

Durante il mio percorso di studi sull'autismo, per ampliare le conoscenze e vivere un'esperienza formativa, ho aderito al progetto "insuperabili". Un progetto con persone adulte con lo spettro dell'autismo che consisteva nell'insegnare loro le autonomie sulle quali la terapia ABA punta a lavorare maggiormente, dal vestirsi da soli ad abilità più complesse come la motricità fine, dal rispettare la fila in cassa al supermercato a ordinare da soli al bar.

• Partecipazione a riunioni di progetto per discutere i requisiti e l'avanzamento del lavoro.

• Supervisione delle attività di bambini e ragazzi durante la partecipazione al doposcuola.
• Sostegno emotivo a bambini e ragazzi in modo da motivarli all'impegno scolastico.
• Partecipazione alle attività del doposcuola garantendo la presenza e il sostegno a bambini e ragazzi.
• Proposta all'ente organizzatore di contenuti ed attività extra scolastiche per ampliare il servizio.
• Raccolta di suggerimenti e osservazioni di insegnanti e genitori relativi al servizio erogato.
• Organizzazione di attività sportive al fine di garantire lo sviluppo motorio di bambini e ragazzi.
• Supporto a bambini e ragazzi nell'effettuazione dei compiti e nella preparazione a esami e verifiche.
• Progettazione ed organizzazione di attività ricreative per stimolare la partecipazione degli alunni.
• Motivazione e supporto al raggiungimento degli obiettivi scolastici nelle tempistiche previste.
• Assistenza post-scolastica di allievi con difficoltà nello studio e supporto nello svolgimento dei compiti.
• Predisposizione di spazi e materiali didattici di modo da facilitare la concentrazione e l'apprendimento.
• Proposta di contenuti di approfondimento in aggiunta al programma.
• Individuazione delle necessità degli allievi e valutazione periodica dei progressi effettuati.

• Servizio ai tavoli per una media 100 coperti a turno.
• Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
• Presentazione del conto e supporto nella gestione dei pagamenti.
• Accoglienza alla clientela e offerta di un servizio professionale, cordiale e competente.
• Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
• Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
• Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
• Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
• Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
• Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
• Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
• Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
• Pulizia e riordino della sala da pranzo a fine servizio.
• Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
• Collaborazione alle attività di apertura, chiusura e cambio turno a garanzia della continuità del servizio.

• Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
• Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
• Racconto della storia delle opere d'arte della Chiesa di Sant'Aronne a Belluno con l'biettivo di trasmettere al pubblico, anche attraverso una presentazione power point, emozioni e vicende storiche che ogni opera della chiesa tramanda da secoli.

• Adeguamento a ogni richiesta relativa al rispetto dell'ambiente e del processo di creazione artistica.
• Organizzazione di attività artistiche e ludiche e gestione dei partecipanti.
• Collaborazione allo sviluppo e alla realizzazione delle attività.
• Mi sono recata 2 volte tra novembre 2022 e febbraio 2023 presso l’Istituto Tina Merlin di Belluno per parlare ai bambini di terza, quarta e quinta elementare di Giotto e della Cappella degli Scrovegni attraverso una presentazione power point e delle attività aggiuntive di laboratorio

• Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
• Utilizzo abituale dei più comuni strumenti informatici del proprio settore.
• Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
• Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
• Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
• Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
• Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
• Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
• Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
• Analisi del lavoro assegnato e individuazione delle criticità.
• Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
• Accompagnamento dei clienti durante i vari tour.
• Frequente uso delle lingue, in particolare l'inglese, il tedesco e lo spagnolo.
• Accompagnamento dei clienti al tour in gondola con spiegazione in inglese e italiano da parte dell'accompagnatore stesso.

• Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
• Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
• Pulizia e riordino della sala da pranzo a fine servizio.
• Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
• Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
• Servizio ai tavoli per una media di 70 coperti a turno.
• Pulizia e rifornimento delle console durante il servizio.
• Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
• Distribuzione dei pasti a circa 100 clienti al giorno.
• Posizionamento dei vassoi sul tavolo e servizio delle pietanze direttamente ai singoli clienti.
• Gestione degli ordini di bevande sia standard che particolari utilizzando un'ampia varietà di ingredienti tra cui liquori, amari, dolcificanti e frutta.
• Servizio al tavolo di bevande analcolici, amari e alcolici, curandosi di controllare regolarmente che non siano terminate.
• Monitoraggio dell'assunzione di alcool da parte dei clienti e intervento al fine di contenere eventuali comportamenti inappropriati.
• Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
• Verifica con gli ospiti al fine di ottenere un parere sul cibo servito, risoluzione di eventuali problematiche, ed adempimento alle varie richieste da parte del cliente durante il pasto.

• Conduzione di visite alla Basilica di Santa Maria Gloriosa dei Frari ubicata nel sestiere di San Polo a Venezia.
• Accoglienza dei turisti e presentazione del programma.
• Descrizione, spiegazione e illustrazione degli aspetti storico-culturali e ambientali del luogo visitato.
• Raccolta di informazioni personali ed esigenze speciali relative al gruppo da accompagnare.
• Distribuzione di mappe e altro materiale informativo.
• Il gruppo Pietre Vive Venezia si occupa di volontariato, il suo compito è quello di organizzare, una volta al mese, visite guidate gratuite presso la Basilica di Santa Maria Gloriosa dei Frari situata nel sestiere di San Polo a Venezia. Il tour della Basilica consiste in un'iniziale introduzione alla chiesa con successiva illustrazione di tutte le opere più importanti che si trovano all'interno. .

• Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
• Pulizia e riordino della sala da pranzo a fine servizio.
• Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
• Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
• Servizio ai tavoli per una media di 50 coperti a turno.
• Conoscenza approfondita del menù al fine di poter rispondere in modo adeguato alle domande sulla provenienza delle varie voci, sugli ingredienti e sui metodi di cottura.
• Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
• Distribuzione dei pasti a circa 100 clienti al giorno.
• Posizionamento dei vassoi sul tavolo e servizio delle pietanze direttamente ai singoli clienti.
• Gestione degli ordini di bevande sia standard che particolari utilizzando un'ampia varietà di ingredienti tra cui liquori, amari, dolcificanti e frutta.
• Servizio al tavolo di bevande analcoliche, amari e di alcolici, curandosi di controllare regolarmente che non siano terminate.
• Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
• Taglio, porzionatura e flambè delle portate al tavolo.
• Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
• Presentazione del conto e supporto nella gestione dei pagamenti.
• Pulizia e rifornimento delle console durante il servizio.

• Accompagnamento dei gruppi in escursioni e gite.
• Supervisione dei ragazzi per l'intera durata del campo estivo.
• Partecipazione all'organizzazione di attività comuni volte a favorire lo scambio di opinioni e la socializzazione.
• Rilevamento di interessi, passioni e gusti e creazione di opportunità di scambio e condivisione.
• Conduzione di laboratori di pittura allo scopo di favorire l'osservazione di forme e colori e stimolare la creatività.
• Collaborazione all'organizzazione e alla realizzazione di attività di accoglienza di bambini e genitori.
• Ispezione degli ambienti interni ed esterni per garantire la sicurezza e la funzionalità degli spazi.
• Definizione del progetto, curandone obiettivi, tempi e modalità di partecipazione.
• Accoglienza dei partecipanti, illustrazione delle attività e dei regolamenti.
• Monitoraggio della sicurezza dei partecipanti durante le attività di animazione.

• Realizzazione degli allestimenti e supervisione alla movimentazione delle opere in galleria.
• Definizione e gestione dei processi di accoglienza del pubblico in modalità front-office e back-office.
• Monitoraggio delle presenze, supervisione dei volontari e accoglienza degli ospiti agli eventi museali.
• Promozione di un dialogo propositivo, rispettoso e aperto al confronto in grado di tenere conto delle specificità dell'interlocutore sia che si tratti di colleghi, superiori o clienti.
• Ottima gestione del carico di lavoro e delle relazioni professionali, rispondendo con calma ed equilibrio anche alle situazioni lavorative più impegnative.
• Progetto alternanza scuola-lavoro: ho lavorato come operatrice museale, mi occupavo principalmente del controllo delle opere in esposizione, della biglietteria e del bookshop

• Conduzione di visite alla mostra sulla Cappella degli Scrovegni di Padova presso la Chiesa di San Rocco a Belluno.
• Accoglienza dei turisti e presentazione del programma.
• Distribuzione di mappe e altro materiale informativo.
• Descrizione, spiegazione e illustrazione degli aspetti storico-culturali e ambientali del luogo visitato.
• Raccolta di informazioni personali ed esigenze speciali relative al gruppo da accompagnare.
• Progetto extra scolastico pensato, organizzato e gestito dal Professor Roberto Filippetti. La proposta fatta agli studenti volontari era quella di fare da guide turistiche alla mostra sulla Cappella degli Scrovegni di Giotto situata a Padova. La mostra consisteva in un modello in miniatura in scala della famosa cappella collocato all'interno della Chiesa di San Rocco per tutta la durata del progetto a Belluno.