Beatrice Zanella

• Durante il tirocinio della laurea triennale ho svolto il ruolo di supporto psicologico nel reparto di neurochirurgia pediatrica presso lʼospedale civile di Padova.
• Mi sono occupata dellʼaccoglienza dei bimbi e dei loro parenti in reparto, dellʼascolto delle esperienze traumatiche legate ad incidenti
• Malattie, della preparazione psicologica all' operazione chirurgica, specialmente per i bambini, ma anche per i loro genitori.

• Durante il mio ultimo anno universitario ho svolto il tirocinio abilitante presso lo studio del dottor Moreno Blascovich (psicoterapeuta e psicoanalista) nella quale mi son occupata principalmente di assistere alle supervisioni di diverse cooperative e di restituire un resoconto sotto forma di tracciato scritto.
• Inoltre ho preso parte, in qualità di osservatrice silente, ad un gruppo terapeutico di soggetti psicotici nella quale ho potuto comprendere meglio la sfera psicopatologica della psicosi e le dinamiche che spesso caratterizzano il setting della psicoterapia di gruppo.
• Durante il tirocinio ho acquisito maggiore capacità di ascolto e di analisi delle informazioni, ho compreso le dinamiche e i rapporti che si manifestano all’interno di equipe che lavorano al servizio della persona. Ho, inoltre, approfondito il tema della patologia psicologica e il modo in cui essa incide sulla qualità di vita delle persone.

In pizzeria al Marlin in quanto cameriera mi son occupata di:

• Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
• Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
• Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
• Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
• Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
• Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.

• Da quasi sei anni faccio la babysitter a bambini di età compresa tra gli 1-10 anni, nella quale mi sono occupata di una serie di compiti, tra cui: accompagnare i bambini a scuola, gioco e attività ricreative, preparazione pranzi e cene, mettere i bimbi a letto.

Durante il mio primo tirocinio mi sono occupata di fornire supporto psicologico ai bambini ricoverati nel reparto di neurochirurgia pediatrica e alle loro famiglie nell’ospedale covile di Padova grazie all’associazione Puzzle.

In questo contesto ho avuto la possibilità di entrare in contatto con realtà diverse, da quelle emotivamente più dolorose a quelle più vivaci e liete.

Ho potuto sviluppare una maggiore empatia e capacità di ascolto attivo, nonostante abbia imparato e sviluppare dei sani confini per riuscire a distinguere ogni situazione, anche quella più coinvolgente, dalla vita personale.

• Nella mia esperienza al ristorante "Ai vetri" di Murano ho svolto il ruolo di receptionist nella quale mi sono occupata dellʼaccoglienza della clientela, della gestione delle prenotazioni e organizzazione di serate/feste.

• Ho lavorato come commessa in un negozio di vetri a Murano nella quale mi occupavo della gestione del negozio: apertura, chiusura, pulizia, utilizzo cassa, vendita, inventario e rifornimento degli oggetti venduti.

• Nel ruolo di insegnante di danza mi occupavo della pianificazione delle lezioni, in base allʼetà delle bambine, supporto nello svolgimento degli esercizi e della correzione: della postura, delle articolazioni e della qualità dei passi di danza.