Bianca Casiana Balan

HORECA ACCOUNT

• Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
• Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
• Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
• Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
• Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
• Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
• Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
• Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze
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CASSIERA

• Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
• Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.

DELIVERY

• Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
• Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.

• - Addetta sala
• - Gestione clientela e prenotazioni
• - Gestione cassa
• - Addetta Bar e sala eventi

• - Addetta servizio tavoli
• - Lavapiatti
• - Mansioni di cucina
• - Gestione Bar e sala eventi

• - Raccolta uva

• - Addetta all'ingresso, cassa e abbonamenti
• - Addetta gestione Parco e delle attrezzature
• - Assidua relazione con la clientela