Carlo Giammaria
Roma
Profilo professionale
Account Manager con consolidata esperienza nel settore ICT e delle telecomunicazioni, specializzato nella gestione di clienti Enterprise e nello sviluppo di relazioni commerciali ad alto valore. Forte orientamento consulenziale, basato sull’ascolto attivo e sulla capacità di interpretare le esigenze tecnologiche delle aziende. Accompagno i clienti nei processi di evoluzione digitale proponendo soluzioni innovative e sostenibili, favorendo decisioni consapevoli e percorsi di crescita condivisi. Opero con metodo, responsabilità e spirito di squadra, contribuendo allo sviluppo del business, alla fidelizzazione del portafoglio e al mantenimento di elevati standard di qualità del servizio.
Panoramica
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commerciale Enterprise – Settore ICT Ricerca Nuovi Clienti e Gestione Portafoglio
Fastweb
- Svolgo attività commerciale dedicata al mercato Enterprise, con responsabilità sia sull’acquisizione di nuove opportunità sia sul consolidamento della customer base assegnata. Opero con un approccio consulenziale orientato alla comprensione delle esigenze aziendali e alla proposta di soluzioni tecnologiche evolutive.
- Attività e responsabilità:
- Sviluppo del mercato Enterprise tramite attività strutturate di prospezione e acquisizione.
- Gestione e fidelizzazione del portafoglio, con attenzione alla continuità della relazione e alla crescita del valore del cliente.
- Analisi delle esigenze tecnologiche e proposta di soluzioni ICT innovative.
- Supporto consulenziale nei processi decisionali e nell’adozione di nuove tecnologie.
- Attitudine propositiva nella creazione di opportunità commerciali e nella valorizzazione delle soluzioni offerte.
Account Manager
Tiscali S.p.A.
Roma
2010.09 - 2017.09
- Nel corso degli anni ho consolidato un ruolo chiave nello sviluppo commerciale del territorio, contribuendo alla crescita del portafoglio clienti e al posizionamento dei servizi ICT nel segmento Enterprise.
- Attività e responsabilità:
- Gestione completa del ciclo di vendita, dalla prospezione alla chiusura, con approccio consulenziale orientato alla costruzione di relazioni durature.
- Analisi del mercato per individuare nuove opportunità, anticipare i trend e proporre soluzioni tecnologiche in linea con le esigenze dei clienti.
- Coordinamento operativo dei Subagenti, con attività di affiancamento, formazione e monitoraggio delle performance.
- Sviluppo di strategie commerciali basate su KPI e analisi dei dati, per incrementare la penetrazione dei servizi ICT e la redditività dell’area assegnata.
- Gestione di trattative complesse, garantendo elevati standard di qualità del servizio e soddisfazione del cliente.
Direct Sales
COLT Technology Services
Roma
2004.08 - 2010.09
- In COLT ho maturato una solida esperienza nella vendita di soluzioni tecnologiche avanzate, operando in un contesto multinazionale competitivo e orientato alla qualità del servizio.
- Attività e responsabilità:
- Consulenza tecnica e commerciale per clienti business con esigenze complesse.
- Presentazione e vendita di servizi ad alto valore aggiunto: Hosting, Housing, VPN, Disaster Recovery, Business Continuity, Fibra, CDN, Full VoIP.
- Gestione di trattative articolate con interlocutori tecnici e decisionali.
- Sviluppo di relazioni solide e continuative con clienti strategici.
- Collaborazione con team tecnici interni per la definizione di progetti personalizzati.
- Approccio proattivo e orientato al risultato in un mercato altamente specializzato.
Istruzione
Diploma -
A.Scacchi
BariCompetenze
- Lingua madre
- Italiano
- Altre lingue
- Inglese
- Comprensione: B1
- Parlato: B1
- Produzione scritta: B1
- Competenze comunicative
- Ottime capacità comunicative e relazionali, sviluppate in anni di attività commerciale e gestione clienti
- Attitudine alla negoziazione e alla costruzione di rapporti di fiducia
- Competenze informatiche
- Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office
- Familiarità con soluzioni ICT e servizi di telecomunicazione
- Patente di guida
- A – B
AUTORIZZAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
ULTERIORI INFORMAZIONI
Professionista dinamico, con iniziativa e capacità organizzativa, abituato a lavorare per obiettivi e in team. Esperienza consolidata in aziende nazionali e multinazionali, con forte orientamento alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
Cronologia
Account Manager
Tiscali S.p.A.
2010.09 - 2017.09
Direct Sales
COLT Technology Services
2004.08 - 2010.09
Commerciale Enterprise – Settore ICT Ricerca Nuovi Clienti e Gestione Portafoglio
Fastweb
Diploma -
A.Scacchi