Carlos David Danieli
Selvazzano,Padova
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Guardia sala presso Musei civici di Padova
Arteventi
Padova
2025.02 - 2026.01
- Accoglienza e assistenza a dipendenti, visitatori e clienti in lingua italiana e straniera.
- Gestione e conteggio accessi.
- Monitoraggio della sicurezza e gestione di situazioni problematiche secondo le procedure definite e le normative vigenti.
Receptionist di hotel
Terme Preistoriche Resort &SPA
Montegrotto Terme, Padova
2026.01 - 2026.04
- Preparazione e gestione dei report giornalieri sulla situazione delle camere e delle prenotazioni.
- Comunicazione efficace con il personale di pulizia e manutenzione per garantire la prontezza delle camere.
- Assistenza clienti per risoluzione di richieste speciali, reclami e fornire informazioni turistiche.
- Elaborazione delle transazioni di pagamento, inclusi contanti, carte di credito e fatturazione aziendale.
- Coordinamento delle prenotazioni telefoniche e online, garantendo l'aggiornamento del sistema di gestione.
- Accoglienza degli ospiti, registrazione dei dati, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.
- Applicazione corretta delle procedure di check in e check out.
- Verifica e conferma delle prenotazioni ricevute e gestione dell'aggiornamento di prezzi e posti letto.
- Supporto alle attività di centralino e smistamento della corrispondenza telefonica e cartacea per la struttura e per i clienti.
Guida turistica
Villa dei Vescovi
Padova
2018.07 - 2018.09
- Guida turistica in tour educativi e tematici per turisti internazionali.
- Accoglienza e assistenza ai turisti, garantendo professionalità e collaborazione.
- Affiancamento per la pianificazione di itinerari di viaggio in linea con i trend di mercato.
Istruzione
Diploma -
Liceo Classico Concetto Marchesi
Padova 2020Corso per Esperto nella Gestione delle Risorse Umane -
Fòrema
Padova2025
Laurea Triennale - Beni Culturali
Università degli studi di Padova
Padova 2025Competenze
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Abilità di public speaking
- Competenze di comunicazione interculturale
- Pensiero critico
- Microsoft Office
- Google Drive e Google Documents
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
Spagnolo
Intermedio avanzato
Polacco
Intermedio
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Receptionist di hotel
Terme Preistoriche Resort &SPA
2026.01 - 2026.04
Guardia sala presso Musei civici di Padova
Arteventi
2025.02 - 2026.01
Guida turistica
Villa dei Vescovi
2018.07 - 2018.09
Laurea Triennale - Beni Culturali
Università degli studi di Padova
Diploma -
Liceo Classico Concetto Marchesi
Corso per Esperto nella Gestione delle Risorse Umane -
Fòrema