Carmen Letterio
Cogliate
Profilo professionale
Lavoratrice intraprendente ed entusiasta con pluriennale esperienza in account receivable/credit collection. Comprovata esperienza nell'ottenere gli obiettivi prefissati e capacità di collaborare in maniera efficace e positiva all'interno di team. Ottime capacità relazionali e problem solving. Sono una professionista determinata ed intraprendente con consolidata esperienza nel credit management. Pluriennale conoscenza della contabilità clienti, recupero crediti. Buona conoscenza anche della contabilità fornitori e generale. Abituata a operare in contesti aziendali complessi e strutturati. Sono dotata di spiccata capacità relazionale e negoziale, riuscendo a mantenere rapporti costruttivi con i clienti. Precisa, positiva e orientata ad ottenere gli obiettivi prefissati. Destrezza con efficacia l'intero ciclo del credito, monitoraggio delle scadenze, sollecito, negoziazione di piani di rientro. Ho un'ottima conoscenza di strumenti ERP e CRM per ottimizzare i processi di incasso e ridurre i tempi di DSO (Day Sales Outstanding). Utilizzo di software di business intelligence quali Cognos - Business Object ai fini reportistici di fine mese e fine anno.
Panoramica
3
3
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
Credit collection - account receivable
Coopervision Italia srl
Lainate , MI
1995.04 - ad oggi
- Account receivable – credit collection da aprile 1995 - 2026 Coopervision Italia srl
- - Dimostrata capacità di lavorare con flessibilità e spirito di adattamento.
- - Ottime capacità di lavoro in team italiani e esteri, contribuendo in modo positivo al raggiungimento degli obiettivi comuni.
- - Puntualità e professionalità nello svolgimento delle attività lavorative.
- - Buona organizzazione del lavoro e gestione delle priorità, portando a termine i compiti assegnati in modo efficace.
- - Capacità di lavorare in maniera efficiente anche in situazioni dinamiche.
- - Disponibilità e attenzione verso i clienti, rispondendo al meglio a domande e dubbi.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
Accounting - reception
Tarabelloni Trasporti
Milano, MI
1990.01 - 1993.03
- Tarabelloni Trasporti - Accounting - reception
- - Disponibilità e attenzione verso i clienti, rispondendo al meglio a domande e dubbi.
- - Puntualità e professionalità nello svolgimento delle attività lavorative.
- - Buona organizzazione del lavoro e gestione delle priorità, portando a termine i compiti assegnati in modo efficace.
- - Dimostrata capacità di lavorare con flessibilità e spirito di adattamento
- Monitoraggio dei pagamenti in sospeso, invio di solleciti e negoziazione di piani di rientro con i clienti.
Istruzione
Ragioneria -
Istituto tecnico commerciale G. Zappa
Saronno1987-01
Competenze
As 400
Oracle
Pacchetto office
Cognos
Salesforce
corso excel
Precisione
Comunicazione efficace
Gestione pagamenti
Capacità di organizzazione
Precisione e attenzione al dettaglio
Gestione contabilità clienti
Emissione riba mensili
Gestione Crediti
Controllo solvibilità clienti
Gestione flussi di cassa
Gestione scadenze pagamenti
LINGUE
Inglese | Livello intermedio. Corso di inglese aziendale e personale, finalizzato al miglioramento della comunicazione scritta e parlata.
Hobby e interessi
Passione per la cucina con particolare attenzione alla qualità e alla cura dei dettagli; ballo - lettura - camminata - visita culturali città
Cronologia
Credit collection - account receivable
Coopervision Italia srl
1995.04 - ad oggi
Accounting - reception
Tarabelloni Trasporti
1990.01 - 1993.03
Ragioneria -
Istituto tecnico commerciale G. Zappa