Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Carmen  Pece

Carmen Pece

Foggia,FG

Profilo professionale

Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti. Sono in cerca di nuove opportunità in contesti dinamici e stimolanti in cui mettermi alla prova. Possiedo forte orientamento al cliente e motivazione alla crescita personale. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Panoramica

11
11
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Vice responsabile di turno

Bar Oro Café
Foggia, FG
10.2021 - 10.2025

Mansioni svolte:

  • Supporto alla gestione operativa del locale durante il turno;
  • Coordinamento del personale e organizzazione dei turni di lavoro;
  • Gestione della cassa e delle operazioni di pagamento;
  • Rapporti diretti con la clientela, garantendo un servizio rapido e di qualità;
  • Apprendimento e messa in atto di strategie di up selling e cross selling;
  • Controllo delle forniture e supporto alla gestione degli ordini.


Sales assistant

H&M (centro commerciale GrandApulia)
Borgo Incoronata , FG
09.2020 - 11.2022

Mansioni svolte:

  • Sviluppo di nuove strategie di marketing con la creazione di vetrine nei periodi festivi e durante i saldi;
  • Allestimento della merce;
  • Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa;
  • Accoglienza e supporto alla clientela nella scelta dell'articolo, offrendo consigli e fornendo loro informazioni su prodotti e promozioni;
  • Risposta alle domande e alle richieste della clientela con rapidità ed eccellenza;
  • Gestione dell'inventario e del riassortimento dei prodotti.

Addetta alle risorse umane

Rosso Gargano
Borgo Incoronata, FG
06.2020 - 08.2020

Mansioni svolte:

  • Responsabile del personale presso ufficio "Risorse Umane";
  • Attività di reclutamento e selezione delle risorse e raccolta dei dati statistici inerenti la selezione screening CV;
  • Gestione del personale con organizzazione turni di lavoro e gestione chiamate ed incontri con il personale;
  • Monitoraggio e gestione del sistema di rivelazione presenze.


Responsabile di sala ristorazione

London Pub, Queen's Pub
Foggia , FG
10.2016 - 05.2020

Mansioni svolte:

  • Accoglienza dei clienti, verifica delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli;
  • Addetta alla spillatura della birra;
  • Supervisione dell'allestimento della sala ristorante, assicurando la conformità agli standard di qualità;
  • Operazioni di cassa;
  • Organizzazione e gestione del personale di sala, inclusa la programmazione dei turni e la formazione dei nuovi assunti;
  • Coordinamento del servizio ai tavoli, garantendo l'efficienza e la soddisfazione del cliente.

Supporto addetta vendita

Pandora (centro commerciale GrandApulia)
Borgo Incoronata , FG
11.2019 - 12.2019

Mansioni svolte:

  • Accoglienza e supporto del cliente durante il processo di acquisto;
  • Gestione della merce in magazzino, riordino e riassortimento della merce all'interno dello store.

Sales assistant

Negozio di abbigliamento donna, uomo e accessori "Outlet"
Foggia (centro commerciale Mongolfiera), FG
05.2014 - 09.2014

Mansioni svolte:

  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento degli standard di visual merchandising;
  • Gestione delle operazioni di cassa ed esecuzione dei pagamenti cartacei o elettronici;
  • Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati;
  • Attività di riassortimento scaffali, espositori e vetrine e riordino delle aree di vendita;
  • Gestione delle scorte e dell'inventario, ordinazione di nuovi prodotti e monitoraggio dei livelli di stock;

Istruzione

Laurea triennale - Moda e costume, Fashion design

Accademia di Belle Arti
Foggia

Diploma di istruzione superiore di secondo grado - Socio-psico-pedagogico

Liceo magistrale "Carolina Poerio"
Foggia
07-2012

Competenze

Competenze personali e comunicative:

  • Forti doti comunicative e padronanza grammaticale e lessicale;
  • Ottime competenze trasversali che mi consentono di analizzare con criticità situazioni e problemi;
  • Ottime capacità relazionali e comunicative, capacità nel dare informazioni chiare ed esaustive su argomenti di pertinenza;
  • Empatia e capacità di ascolto;
  • Gestione dei rischi e dei conflitti;
  • Ampia conoscenza della lingua inglese e capacità esplicative


Competenze informatiche:

  • Ottima padronanza degli strumenti Microsoft Office, excel, word, power point;
  • Ottima capacità nell'utilizzo di Internet e di gestione della posta elettronica;
  • Conoscenza dei programmi utili alla gestione delle relazioni (Skype, Zoom, Teams, Google Meet)

Cronologia

Vice responsabile di turno

Bar Oro Café
10.2021 - 10.2025

Sales assistant

H&M (centro commerciale GrandApulia)
09.2020 - 11.2022

Addetta alle risorse umane

Rosso Gargano
06.2020 - 08.2020

Supporto addetta vendita

Pandora (centro commerciale GrandApulia)
11.2019 - 12.2019

Responsabile di sala ristorazione

London Pub, Queen's Pub
10.2016 - 05.2020

Sales assistant

Negozio di abbigliamento donna, uomo e accessori "Outlet"
05.2014 - 09.2014

Laurea triennale - Moda e costume, Fashion design

Accademia di Belle Arti

Diploma di istruzione superiore di secondo grado - Socio-psico-pedagogico

Liceo magistrale "Carolina Poerio"
Carmen Pece