Carminemario Scarcello
Roccadaspide,Campania
Profilo professionale
Attualmente svolgo il lavoro di POSTINO con buona conoscenza in ambito territoriale e uso dí navigatore o GPS, con forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo oppure nella possibilità di svolgere nuove mansioni che non appartengono al recapito postale su strada. Posso contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. So inserirmi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie allo spirito di squadra e alla voglia di mettermi in relazione con altre persone, con capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Postino
PosteSud - Società Responsabilità Limitata
Capaccio Paestum , Salerno
2025.01 - ad oggi
- Scelta e utilizzo di sistemi di tracciamento e software specifici per la gestione delle spedizioni.
- Organizzazione del piano di consegna giornaliero basato su priorità e tempi di consegna.
- Gestione della consegna di corrispondenza e pacchi in zone urbane e rurali, assicurando la puntualità.
- Mantenimento di relazioni positive con i clienti, risolvendo eventuali problemi di consegna.
- Classificazione e smistamento della posta in arrivo per facilitare la consegna efficiente.
- Consegna e gestione di raccomandate con ricevuta di ritorno, telegrammi, pacchi speciali, assicurate, atti giudiziari e prodotti che richiedono procedure articolate.
- Tracciamento completo dei pacchi consegnati e da consegnare.
- Compilazione di moduli o firma digitale da parte dell'utente mediante l'utilizzo di dispositivi elettronici.
- Gestione tramite palmare dei servizi di rilevazione per la PA.
- Custodia dei pacchi e della corrispondenza secondo quanto previsto dai regolamenti interni.
- Gestione delle operazioni inerenti raccomandate, posta semplice, posta elettronica ibrida e altre attività tra cui ritiro a domicilio e tracciatura elettronica.
- Manutenzione ordinaria dei veicoli usati per la consegna.
- Uso e aggiornamento di navigatori, sistemi di tracking e gestionali aziendali.
- Distribuzione di prodotti postali agli indirizzi indicati, secondo le opportune modalità.
- Consegna di pacchi e raccomandate.
- Smistamento e preparazione della corrispondenza cartacea in base alle zone di consegna.
- Recapito della corrispondenza con firma a domicilio e registrazione della consegna.
- Guida sicura del mezzo in dotazione per effettuare le consegne alla clientela.
- Consegna della posta in contrassegno e gestione dei pagamenti.
- Uso del tablet e di altri dispositivi elettronici per aggiornare lo stato delle consegne.
- Assistenza ai clienti durante la consegna di pacchi, lettera e raccomandate.
- Ricerca dell'indirizzo di consegna e individuazione del percorso più veloce.
- Smistamento di corrispondenza e pacchi in base all'ordine di consegna lungo il percorso stabilito.
- Utilizzo di attrezzature per lo smistamento della posta e di tecniche di smistamento manuale.
- Assistenza ai clienti nella compilazione e nell'invio dei moduli per il cambio indirizzo o dei reclami per posta smarrita o rubata.
- Verifica dell'accuratezza dell'indirizzo e delle informazioni sulla posta da consegnare.
- Raccolta dei dati e delle firme dei destinatari al momento della consegna.
- Scansione dei codici a barre riportati su pacchi e raccomandate spuntando le consegne effettuate.
Cameriere di ristorante
Campeggio Ulisse SRL
Capaccio Paestum , Salerno
2024.03 - 2024.09
- Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
- Inventario e gestione delle scorte di bevande e materiali di servizio, ottimizzando i costi.
- Preparazione e presentazione delle bevande, compresa la conoscenza approfondita dei vini e il loro abbinamento ai piatti.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
- Gestione del servizio ai tavoli in ristorante di alto livello, coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
- Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
- Presentazione del menù, presa delle ordinazioni e suggerimento di pietanze, vini e abbinamenti.
- Presentazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
- Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
- Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
- Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente.
- Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
- Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
- Proposta alla clientela dei piatti del giorno e delle specialità dello chef.
- Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.
- Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
- Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
- Ricezione degli ordini supportando la clientela nella scelta dei piatti.
Cameriere di ristorante
Afrodite S.a.S
Capaccio Paestum, Salerno
2023.03 - 2023.10
- Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
- Inventario e gestione delle scorte di bevande e materiali di servizio, ottimizzando i costi.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
- Supervisione e formazione del personale di sala per garantire un servizio efficiente e cortese.
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
- Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
- Valorizzazione dell'esperienza di ristorazione del cliente attraverso un servizio curato e attento.
- Presentazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Memorizzazione dei gusti, delle allergie e delle preferenze dei clienti abituali.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
- Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
- Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
- Conoscenza approfondita del menù al fine di poter rispondere in modo adeguato alle domande sulla provenienza delle varie voci, sugli ingredienti e sui metodi di cottura.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
- Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.
- Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Proposta alla clientela dei piatti del giorno e delle specialità dello chef.
- Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.
- Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
- Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
- Comunicazione degli ordini alla cucina verificandone la corretta ricezione.
Magazziniere
Brico Paestum SRL
Capaccio Paestum, Salerno
2022.04 - 2022.10
- Carico e scarico delle merci dai veicoli di trasporto, utilizzando attrezzature di sollevamento.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel magazzino, garantendo la sicurezza sul luogo di lavoro.
- Controllo qualità della merce in entrata e in uscita, verificando la conformità ai requisiti.
- Gestione dell'inventario, inclusa la catalogazione, l'etichettatura e il posizionamento della merce in magazzino.
- Preparazione degli ordini, selezionando e imballando i prodotti richiesti per la spedizione ai clienti.
- Trasferimento dei prodotti dal magazzino all'area di carico e di spedizione.
- Controllo delle merci in entrata per verificarne quantità e qualità.
- Carico e scarico dei mezzi e verifica dei documenti di trasporto della merce.
- Preparazione dei pallet per lo stoccaggio e la spedizione.
- Identificazione della merce difettosa, smarrita o mancante e segnalazione al supervisore.
- Preparazione della merce per le spedizioni e compilazione dei documenti di trasporto.
- Utilizzo di tablet e palmari per la lettura dei barcode e il controllo della documentazione.
- Rispetto scrupoloso delle norme di sicurezza e utilizzo corretto dei dispositivi di protezione individuale.
- Preparazione di pallet e bancali destinati alla spedizione, allegando i necessari documenti di trasporto.
- Gestione dei rapporti con i fornitori relativamente a costi, procedure di spedizione e pratiche burocratiche.
- Supporto a tutto il personale di magazzino durante i picchi di lavoro al fine di evitare rallentamenti nella gestione delle merci.
- Inserimento dei codici dei colli nel gestionale utilizzando lettori barcode e scanner.
- Gestione delle operazioni di scarico merci e deposito nelle aree di stoccaggio.
- Movimentazione di colli e bancali con l'ausilio di transpallet, carrelli elevatori e muletti.
- Gestione delle relazioni con le compagnie di spedizioni e i conducenti dei mezzi di trasporto.
- Esecuzione degli inventari di magazzino rilevando eventuali discrepanze nelle giacenze.
- Carico di merci e bancali sui mezzi di trasporto ottimizzando gli spazi disponibili.
Cameriere extra
Ristorante La Pergola SRL
Capaccio Paestum, Salerno
2021.06 - 2021.10
- Servizio al tavolo, inclusa la presa delle ordinazioni, il servizio di piatti e bevande.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
- Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
- Presentazione dei piatti ai clienti garantendo un servizio adeguato agli standard del locale.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
- Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
- Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
Istruzione
Diploma con Voto Finale 77/100 - Liceo Delle Scienze Umane
Liceo Scientifico Statale “ G.B. Piranesi “
Capaccio Paestum 06.2021
Corso di Formazione ECC(European Care Certificate) -
Liceo Scientifico Statale “ G.B Piranesi “
Capaccio Paestum 06.2020
Diploma di Certificazione ( LIVELLO B2 ) -
Trinity College London
Capaccio Paestum 05.2020
Competenze
- Uso di palmari e tablet
- Conoscenza di servizi e prodotti postali
- Doti comunicative e relazionali
- Rispetto delle scadenze
- Familiarità con le procedure di spedizione e consegna
- Disponibilità al lavoro su turni
- Competenze di logistica
- Conoscenza dei moduli postali
- Dimestichezza con i documenti di trasporto
- Puntualità e affidabilità
- Codice della strada
- Competenza in materia di normative postali
- Comunicazione verbale
- Flessibilità e adattabilità
- Pianificazione delle consegne
- Pianificazione di spedizione e ricezione merci
- Orientamento al cliente
- Protocolli di tracciamento
- Conoscenza delle restrizioni di spedizione
- Uso PC
- Buone capacità comunicative
- Capacità di orientamento
- Procedure di smistamento
- Gestione pagamenti
- Basi di logistica
- Uso di GPS
- Navigazione web
- Abilità nell'uso di sistemi di tracciamento
- Competenza in navigazione internet
- Manutenzione veicolo di consegna
- Esperienza guida veicoli
- Conoscenza protocolli postali
- Competenza mappatura stradale
- Competenza in logistica di distribuzione
- Uso di app di navigazione
- Conoscenza pacchi postali
- Abilità nell'uso di GPS
- Conoscenza leggi postali
- Capacità di classificazione posta
- Consegna in sicurezza
- Abilità nell'uso di e-mail
- Uso dispositivi mobili
- Conoscenza regolamenti postali
- Abilità nella gestione delle scadenze
- Conoscenza codice postale
- Conoscenza di Google Maps
- Abilità di smistamento
- Utilizzo scanner codici a barre
- Familiarità con l'uso di smartphone
- Capacità di organizzazione
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Italiano
Esperto
C2
Certificazioni
Attestato di Abilitazione alla Notifica a Mezzo Posta di Atti Giudiziari e Contravvenzioni
( Con Conseguente Certificazione Cartacea avvenuta il giorno 09/05/2025 )
Cronologia
Postino
PosteSud - Società Responsabilità Limitata
2025.01 - ad oggi
Cameriere di ristorante
Campeggio Ulisse SRL
2024.03 - 2024.09
Cameriere di ristorante
Afrodite S.a.S
2023.03 - 2023.10
Magazziniere
Brico Paestum SRL
2022.04 - 2022.10
Cameriere extra
Ristorante La Pergola SRL
2021.06 - 2021.10
Diploma con Voto Finale 77/100 - Liceo Delle Scienze Umane
Liceo Scientifico Statale “ G.B. Piranesi “
Corso di Formazione ECC(European Care Certificate) -
Liceo Scientifico Statale “ G.B Piranesi “
Diploma di Certificazione ( LIVELLO B2 ) -
Trinity College London