Piacere, sono
Maria Giorgia Carruxi
TECNICO COMMERCIALE SERRAMENTI
Bergamo,Bergamo
Profilo professionale
Tecnico commerciale dinamico ed orientato al risultato, con spiccate capacità di problem solving e tecniche di vendita. Eccelle nel team working e nell'analisi, con una solida conoscenza del settore e buone competenze informatiche. Intraprendente e resistente allo stress, si distingue per l'ascolto attivo e la capacità di sintesi. Ottimo comunicatore, è in grado di comprendere e assecondare le esigenze del cliente.
Panoramica
21
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
PERNICE SRLBUSNAGO, MB
Tecnico commerciale
10.2022 - ad oggi
Panoramica del lavoro
- Gestione di portafoglio clienti, inclusa l'analisi delle esigenze e lo sviluppo di soluzioni personalizzate.
- Coordinamento tra il dipartimento di produzione e i clienti per garantire la tempestività delle consegne.
- Partecipazione a fiere di settore per la promozione dei prodotti e la ricerca di nuovi clienti.
- Preparazione e presentazione di offerte tecniche e commerciali, incluse negoziazioni di contratti.
- Formazione tecnica sui prodotti a clienti e distributori, inclusa l'assistenza post-vendita.
- Gestione delle fasi di preventivazione e di offerta offrendo ampia disponibilità alla consulenza tecnica per individuare le soluzioni più idonee a soddisfare le esigenze dei clienti.
- Supporto alla preparazione di documentazione tecnica adeguata a sostegno degli studi di preventivazione e delle offerte.
- Assistenza ai clienti e collaborazione con la direzione per la creazione di prodotti personalizzati in base a specifiche richieste ed esigenze.
- Sviluppo di nuove opportunità di business facendo leva su doti di ascolto attivo per individuare le effettive esigenze dei clienti e su un approccio consulenziale alla vendita.
- Controllo delle vendite settimanali al fine di redigere report a favore della dirigenza e semplificare i processi operativi.
- Mediazione con clienti e fornitori problematici, contribuendo a costruire rapporti duraturi e aumentando le opportunità di guadagno.
- Suggerimento di modifiche, miglioramenti ed eliminazione di prodotti in base al feedback dei clienti.
- Contrattazione delle condizioni contrattuali e dei prezzi di acquisto con i clienti.
- Analisi della concorrenza per implementare nuovi prodotti o soluzioni da proporre alla clientela.
- Coordinamento delle attività commerciali con altri dipartimenti aziendali.
ORVI INDUSTRIE SRLROMA, RM
Responsabile commerciale
06.2020 - 04.2022
Panoramica del lavoro
- Negoziazione di contratti con clienti chiave e fornitori per ottimizzare i margini di profitto.
- Condivisione di strategie e obiettivi con il proprio team.
- Definizione delle strategie commerciali e attuazione delle azioni idonee a raggiungere gli obiettivi di vendita.
- Supporto alla rete vendita nella gestione delle trattative commerciali.
- Analisi dei bisogni del cliente target per la corretta gestione delle negoziazioni.
- Gestione delle reti vendita e dei distributori assicurando l'aumento progressivo del fatturato aziendale.
- Applicazione delle politiche e delle procedure aziendali stabilite dalla direzione.
- Gestione delle relazioni con clienti chiave e partner commerciali.
- Monitoraggio delle tendenze di mercato adattando le strategie di conseguenza.
RISTRUTTURARTE ITALIA SRLSROMA, RM
Titolare di impresa commerciale
06.2014 - 05.2020
Panoramica del lavoro
- Sviluppo e implementazione di strategie commerciali mirate all'espansione del mercato e all'aumento delle vendite.
- Controllo finanziario, inclusa la pianificazione del budget, la gestione della contabilità e l'analisi degli investimenti.
- Ottimizzazione della catena di approvvigionamento, assicurando la puntualità nelle consegne e la riduzione dei costi.
- Gestione delle operazioni quotidiane, garantendo l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
- Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
- Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
- Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni dei punti vendita.
- Ricerca e selezione dei fornitori e conduzione di trattative per l'acquisto di merce a condizioni vantaggiose.
- Pianificazione e conduzione di campagne promozionali individuando gli strumenti più adatti in base al target di clientela.
- Conduzione delle trattative con i fornitori e stipula dei contratti con i trasportatori.
- Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
- Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami da parte della clientela.
- Conduzione delle negoziazioni con i fornitori e gestione degli ordini.
- Supervisione delle attività di visual merchandising per migliorare l'aspetto del negozio.
GLOBAL PROPERTY SERVICE SRLROMA, RM
Venditore tecnico commerciale
09.2009 - 06.2014
Panoramica del lavoro
- Elaborazione di offerte tecniche personalizzate in risposta a specifiche richieste dei clienti.
- Formazione tecnica post-vendita per assicurare la corretta implementazione dei prodotti.
- Presentazione e dimostrazione di prodotti tecnici a potenziali clienti in incontri B2B.
- Gestione di portafoglio clienti, sviluppando relazioni commerciali e incrementando le vendite.
- Raccolta e analisi del feedback dei clienti per migliorare l'offerta tecnico-commerciale.
- Partecipazione a fiere di settore per la promozione di prodotti e soluzioni tecnico-commerciali.
- Dimostrazione dell'utilizzo dei prodotti e delle loro specifiche caratteristiche presso le sedi dei clienti e durante eventi speciali.
- Controllo delle vendite settimanali al fine di redigere report a favore della dirigenza e semplificare i processi operativi.
- Mediazione con clienti e fornitori problematici, contribuendo a costruire rapporti duraturi e aumentando le opportunità di guadagno.
- Suggerimento di modifiche, miglioramenti ed eliminazione di prodotti in base al feedback dei clienti.
- Analisi delle esigenze dei clienti per proporre prodotti e soluzioni customizzate.
- Coordinamento delle attività commerciali con altri dipartimenti aziendali.
- Formazione continua sulle caratteristiche tecniche dei prodotti e sui progressi di settore.
- Contrattazione delle condizioni contrattuali e dei prezzi di acquisto con i clienti.
PARMA ANTONIO & FIGLI SPAROMA, RM
Coordinatrice
08.2004 - 08.2009
Panoramica del lavoro
- Gestione e organizzazione dell'inventario del magazzino, garantendo l'accurata registrazione delle scorte.
- Elaborazione di documenti d'ufficio, come lettere, report e presentazioni, mantenendo l'archivio organizzato.
- Gestione del flusso di comunicazioni interne ed esterne, assicurando l'efficienza informativa dell'ufficio.
- Coordinamento di agenda, appuntamenti e riunioni per la direzione, ottimizzando la gestione del tempo.
- Supporto allo svolgimento delle attività amministrative e contabili dell'azienda.
TUO SPAROMA, RM
Responsabile acquisti
05.2003 - 08.2004
Panoramica del lavoro
- Elaborazione e gestione di ordini d'acquisto, assicurando l'adempimento dei requisiti aziendali.
- Gestione e ottimizzazione della catena di approvvigionamento, riducendo i costi e i tempi di consegna.
- Programmazione degli acquisti periodici in base alle necessità di rifornimento date dall'andamento delle vendite.
- Inserimento di prodotti, anagrafiche fornitori e ordini effettuati utilizzando il gestionale AS400.
- Collaborazione con l'ufficio vendite e il reparto produzione nell'individuazione delle esigenze di acquisto.
- Ricezione delle consegne e conteggio delle scorte di magazzino al fine di pianificare gli acquisti successivi.
- Verifica della compilazione accurata dei moduli di ordine, dei registri di spedizione e della documentazione d'inventario.
AGRITECH SNCCAGLIARI, CA
Segretaria
03.2001 - 05.2003
Panoramica del lavoro
- Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica.
- Gestione dell'agenda e degli impegni del dirigente, pianificazione di riunioni, appuntamenti e viaggi d'affari.
- Amministrazione del database dei contatti aziendali, aggiornamento delle informazioni e gestione degli archivi documentali.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
Istruzione
ACCADEMIA POSACLIMA AMBROSI PARTNERCASSINO
QUALIFICAZIONE PROFESSIONALE TECNICO POSACLIMA
04-2017
ISTITUTO TECNICO DUCA DEGLI ABRUZZICAGLIARI
PERITO TECNICO AGRARIO
06-2003
Competenze
- Tecniche di ascolto attivo
- Tecniche di vendita
- Capacità di analisi e sintesi
- Intraprendenza
- Resistenza allo stress
- Conoscenza del settore
- Team working
- Buone competenze informatiche e digitali
- Orientamento al risultato
- Problem solving
Lingue
Italiano
Madrelingua
Francese
Intermedio
B1
Inglese
Principiante
A1
Cronologia
Tecnico commerciale
PERNICE SRL
10.2022 - ad oggi
Responsabile commerciale
ORVI INDUSTRIE SRL
06.2020 - 04.2022
Titolare di impresa commerciale
RISTRUTTURARTE ITALIA SRLS
06.2014 - 05.2020
Venditore tecnico commerciale
GLOBAL PROPERTY SERVICE SRL
09.2009 - 06.2014
Coordinatrice
PARMA ANTONIO & FIGLI SPA
08.2004 - 08.2009
Responsabile acquisti
TUO SPA
05.2003 - 08.2004
Segretaria
AGRITECH SNC
03.2001 - 05.2003
ACCADEMIA POSACLIMA AMBROSI PARTNER
QUALIFICAZIONE PROFESSIONALE TECNICO POSACLIMA
ISTITUTO TECNICO DUCA DEGLI ABRUZZI
PERITO TECNICO AGRARIO