Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
STILE DI LAVORO E APPROCCIO PROFESSIONALE
Informatica
Lingue
Cronologia
Generic
Caterina  Lanzo

Caterina Lanzo

Bologna,BO

Profilo professionale

Professionista senior dell’area amministrativa e dei processi, con oltre 25 anni di esperienza maturata in contesti complessi e multi-societari. Ho ricoperto ruoli di Responsabile Amministrativa e Responsabile dei Processi, coordinando fino a 26 risorse e operando come riferimento trasversale tra amministrazione, controllo di gestione e operations.

Il mio tratto distintivo è un approccio concreto e strutturante: entro nei flussi reali, anche operativi, per comprenderne criticità, dipendenze e rischi, e trasformarli in processi chiari, replicabili e governabili. Ho gestito situazioni straordinarie (fusioni, riorganizzazioni, crisi Covid), progetti di mappatura dei processi e attività di tesoreria e controllo, con un forte orientamento alla continuità operativa e alla sostenibilità organizzativa.

Oggi opero in un contesto poco digitalizzato con un approccio hands-on e di assessment intenzionale, finalizzato a costruire basi solide di metodo, responsabilità e controllo, mantenendo coerenza con la mia esperienza manageriale e il mio stile di leadership partecipativa.

Il mio valore aggiunto è la capacità di tradurre visione e concretezza in risultati tangibili attraverso la collaborazione e l'affidabilità.

Panoramica

23
23
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Resp. Amministrazione – Processi & Organizzazione

Coiec Elettrodotti Soc. Cooperativa
Cesena, FC
2025.11 - ad oggi

Inserimento in azienda in crescita con struttura amministrativa e organizzativa poco formalizzata, con focus su analisi dei flussi reali e costruzione delle basi per una gestione amministrativa integrata di sede (Amministrazione, Produzione, HR).

  • Ricostruzione end-to-end dei flussi amministrativi e documentali, dalla richiesta tecnica alla corretta imputazione a commessa
  • Analisi delle principali criticità operative: dispersione informativa, responsabilità non formalizzate, dati incompleti
  • Individuazione delle aree prioritarie di intervento e dei colli di bottiglia
  • Avvio di standard minimi operativi (regole, checklist, punti di controllo)
  • Approccio operativo intenzionale per comprendere i flussi reali e tradurli in procedure sostenibili e replicabili

Responsabile Processi Amm.vi e Centrale Amm.va

Robitur Spa
Bologna, BO
2019.01 - 2023.07
  • Studio e analisi delle modalità operative in ambito back office e/o front office e ricerca di metodi e strumenti nuovi finalizzati a migliorare e rendere più efficienti i processi.
  • Coordinamento di 3 macro aree, Passivo (Intermediazione/74ter/Biglietteria) - Co.ge e Clienti. Interim, in assenza di un Coordinatore diretto, dei primi 2 uffici. Gestione complessiva di circa 25/26 risorse
  • Analisi e ricerca di soluzioni per impostare processi e flussi operativi/ amministrativi.
  • Gestione amministrativa / operativa di operazioni straordinarie (es. Fusioni, Cessioni e/o Acquisizioni d'azienda o rami d'azinda, Covid ecc)
  • Gestione delle funzioni di tesoreria, inclusa la previsione del flusso di cassa, l'elaborazione dei pagamenti e l'ottimizzazione dei processi di pagamento/incasso per migliorare l'efficienza finanziaria
  • Supervisione dell'Archiviazione ottica documentale di tutto il gruppo

Addetta Controllo di Gestione

Robintur Spa
Bologna, BOLOGNA
2017.05 - 2018.12
  • Capo progetto in attività straordinarie gestite con società esterna di consulenza per la mappatura di tutti i processi Amministrativi/Operativi dei vari Reparti.
  • Capo progetto in attività straordinaria di conferimento Ramo d'azienda tra 2 società del gruppo
  • Svolgimento di attività Amministrative / Contabili in continuità con il ruolo precedentemente svolto di Viceresponsabile Amm.va
  • Elaborazione e analisi delle vendite e dei fatturati complessivi e di settore sotto coordinamento con la Responsabile del Controllo di Gestione
  • Gestione Over e premi di risultato ottenuti da Vettori/Tour Operator. Ridistribuzione degli stessi alle società del gruppo e ai propri affiliati
  • Gestione e controllo della tesoreria e dei flussi finanziari
  • Gestione Budget e bilanci quadrimestrali

Vice Resp. Amm.va e Coordinatrice Ufficio Co.Ge

Robintur Spa
Bologna, BOLOGNA
2011.03 - 2017.04
  • Responsabile per il settore amm.vo del progetto di Fusione tra la Capogruppo Robintur Spa e la Nuova Planetario Spa avvenuto il 1 Gennaio 2017
  • In collaborazione con la Resp. Amm.va, Bilancio e Fiscale gestione di tutti i reparti amministrativi
  • Analisi e attuazioni di processi operativi e/o contabili finalizzati ad efficientare, ottimizzare e snellire le procedure in relazione ad attività periodiche e non.
  • Gestione dei rapporti bancari e dell'Home Banking Aziendale
  • Gestione di scadenza fiscali quali chiusura Iva, Black List, Intrastat ecc e affiancamento alla Resp. Amm.va, Bilancio e Fiscale per quanto concernente i controlli e la redazione dei bilanci delle società del Gruppo Robintur Spa e le verifiche ed attuazione del Bilancio consolidato del Gruppo da trasferire alla capogruppo Coop Adriatica Spa
  • Coordinamento di tutte le risorse e le attività relative all'Ufficio Contabilità Generale
  • Esecuzione di molte attività non strettamente correlate al mio ruolo al fine di supportare colleghi e struttura.

Coordinatore Ufficio Contabilità Generale

Robintur Spa
Bologna, Bologna
2008.12 - 2011.02
  • Coordinamento di tutte le risorse e le attività relative all'Ufficio Contabilità Generale

Impiegata amministrativa contabile

Robintur Spa
Bologna, BOLOGNA
2007.03 - 2008.11

Impiegata amministrativa contabile

Millenaria Veda Srl - Millenaria Holding Srl
Bologna, Bologna
2003.04 - 2007.02

Impiegata amministrativa contabile

Studio Branchini - Castiglia
Castel San Pietro Terme , BOLOGNA
2000.06 - 2003.03

Istruzione

Corso Data Interpreter - Competenze Digitali - Analisi Dati e AI

MEET - Digital Culture Center
Milano
2024-11

Master in Digital Data Analysis - Analisi Dati

Tag Talent Garden Italia Srl
Milano
03.2024

Project Manager - Gestione Aziendale

Stargate Consulting srl
Ponsacco (PI)
06.2024

Corso base di lingua inglese - Linguistico

Forma.Temp
05.2024

Software Gestionali per Amm.ne, Finanza, Controllo - Competenze Digitali

Cescot
Bologna
04.2024

Corso Big Data Management - Competenze Digitali e Analisi Dati

Cescot
Rimini
11.2023

Corso E-Leadership e project management - Competenze Digitali

W.Training Srl
Reggio Emilia
06.2023

Diploma Ragioneria -

Istituto Tecnico Commerciale S.Pertini
Taranto
07.1995

Competenze

- Amministrazione, Contabilità Generale, Ciclo Passivo e Clienti
- Tesoreria: cash flow, pagamenti/incassi, rapporti bancari
- Controllo di Gestione: analisi fatturati, budget periodici
- Analisi e strutturazione dei processi amministrativi e operativi
- Coordinamento team e organizzazione del lavoro
- Procedure, standard operativi, checklist e controlli
- Gestione operazioni straordinarie (fusioni, riorganizzazioni, crisi)

STILE DI LAVORO E APPROCCIO PROFESSIONALE

- Problem solving strutturato e orientato alle cause
- Leadership partecipativa e gestione collaborativa dei team
- Autonomia decisionale e responsabilità operativa
- Capacità di analisi dei processi e formazione verso terzi

Informatica

  • Pacchetto Microsoft Office, Microsoft Teams, Asana: ottima conoscenza
  • Software gestione contabile - operativo Siap As400 - Atlante Plus: ottima conoscenza; Ad Hoc Zucchetti
  • Software gestione commesse: EMax

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2

Cronologia

Resp. Amministrazione – Processi & Organizzazione

Coiec Elettrodotti Soc. Cooperativa
2025.11 - ad oggi

Responsabile Processi Amm.vi e Centrale Amm.va

Robitur Spa
2019.01 - 2023.07

Addetta Controllo di Gestione

Robintur Spa
2017.05 - 2018.12

Vice Resp. Amm.va e Coordinatrice Ufficio Co.Ge

Robintur Spa
2011.03 - 2017.04

Coordinatore Ufficio Contabilità Generale

Robintur Spa
2008.12 - 2011.02

Impiegata amministrativa contabile

Robintur Spa
2007.03 - 2008.11

Impiegata amministrativa contabile

Millenaria Veda Srl - Millenaria Holding Srl
2003.04 - 2007.02

Impiegata amministrativa contabile

Studio Branchini - Castiglia
2000.06 - 2003.03

Corso Data Interpreter - Competenze Digitali - Analisi Dati e AI

MEET - Digital Culture Center

Master in Digital Data Analysis - Analisi Dati

Tag Talent Garden Italia Srl

Project Manager - Gestione Aziendale

Stargate Consulting srl

Corso base di lingua inglese - Linguistico

Forma.Temp

Software Gestionali per Amm.ne, Finanza, Controllo - Competenze Digitali

Cescot

Corso Big Data Management - Competenze Digitali e Analisi Dati

Cescot

Corso E-Leadership e project management - Competenze Digitali

W.Training Srl

Diploma Ragioneria -

Istituto Tecnico Commerciale S.Pertini
Caterina Lanzo