Cecilia Ballani
Panoramica
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
skin coach / Beauty consultant
Unifarco
Rimini, rn
01.2018
- Coordinamento delle attività commerciali con altri dipartimenti aziendali.
- Gestione della consulenza farmaceutica ai professionisti sanitari riguardo l'uso ottimale dei farmaci.
- Analisi di dati di vendita per identificare tendenze e opportunità nel mercato farmaceutico.
- Formazione continua sulle caratteristiche tecniche dei prodotti e sui progressi di settore.
- Partecipazione ad eventi di settore per promuovere il proprio prodotto o servizio.
- Collaborazione con il reparto spedizioni per pianificare e coordinare oltre [Numero] consegne giornaliere di prodotti [Tipologia].
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
Addetta alla vendita
La Saponeria del titano
Dogana, San Marino
08.2025 - ad oggi
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
Informatore medico scientifico
Nalkein
Rimini, rn
01.2025 - 06.2025
- Consulenza con specialisti al fine di stabilire nuove collaborazioni commerciali attraverso incontri preliminari e informativi incentrati sull'importanza e sui vantaggi dell'utilizzo di determinati dispositivi.
- Distribuzione di campioni gratuiti dei farmaci e del materiale informativo e promozionale.
- Illustrazione delle indicazioni terapeutiche, delle modalità di impiego e delle caratteritiche dei prodotti presentati.
- Promozione e vendita di farmaci presso medici, specialisti e strutture sanitarie, incrementando le prescrizioni.
- Suggerimento di modifiche, miglioramenti ed eliminazione di prodotti in base al feedback dei clienti.
- Formazione continua sulle caratteristiche tecniche dei prodotti e sui progressi di settore.
responsabile reparto cosmetico farmacia
Farmacia Spadazzi
Roma, rm
01.2014 - 01.2016
- Coordinamento con altri reparti per garantire l'efficienza dei processi e la qualità del servizio offerto.
- Allestimento e disposizione dei prodotti sugli espositori
- Organizzazione dell'esposizione dei prodotti sugli scaffali, vetrine ed espositori.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
Addetta reparto cosmetico farmacia
Farmacia Fleming
Roma, Roma
04.2008 - 01.2014
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Collaborazione con il team di vendita per definire strategie promozionali e aumentare il turnover dei prodotti.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
Istruzione
Diploma - musicale
Conservatorio Respighi
Firenze01-2000
Diploma - scientifico
Augusto Righi
Roma06-1988
Competenze
- Resistenza allo Resistenza allo stress
- Affidabilità e consapevolezza organizzativa
- Lavoro per obiettivi
- Capacità di adattamento
- Acquisizione dei clienti
- Esperienza in presentazioni mediche
- Conoscenza terminologia medica
- Capacità di pianificazione e organizzazione
- Capacità di analisi e sintesi
- Comunicazione efficace
- Uso dei principali strumenti informatici
Lingue
Italiano
Inglese
Lingue
4,B2
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Addetta alla vendita
La Saponeria del titano
08.2025 - ad oggi
Informatore medico scientifico
Nalkein
01.2025 - 06.2025
skin coach / Beauty consultant
Unifarco
01.2018
responsabile reparto cosmetico farmacia
Farmacia Spadazzi
01.2014 - 01.2016
Addetta reparto cosmetico farmacia
Farmacia Fleming
04.2008 - 01.2014
Diploma - scientifico
Augusto Righi
Diploma - musicale
Conservatorio Respighi