

Profilo motivato con spiccata attitudine al lavoro operativo e comprovata capacità di gestione autonoma, anche in contesti ad alto volume di attività. Grazie alle mie pregresse esperienze, ho sviluppato rapidità, spirito di collaborazione e una gestione affidabile di responsabilità dirette, come cassa, inventario e beni aziendali. Mi distinguo per la capacità di multitasking e per l'ottima padronanza degli strumenti digitali, garantendo sempre efficienza e produttività nel lavoro quotidiano.
• Gestione autonoma del negozio: Responsabile della chiusura e della custodia delle chiavi aziendali
• Controllo del ciclo produttivo: Gestione operativa di carico/scarico macchinari industriali, monitoraggio lavaggi e imbustamento professionale
• Controllo qualità: Verifica finale dei capi, stiratura di precisione e gestione delle anomalie
• Operazioni amministrative: Gestione quotidiana della cassa, dei pagamenti e delle chiusure contabili
• Gestione inventario: Controllo quotidiano delle scorte e monitoraggio delle giacenze per garantire la continuità del servizio
• Formazione del personale: Incaricata dell'inserimento e dell'affiancamento dei nuovi collaboratori
• Operatività di banco e sala: Gestione del servizio in momenti di alta affluenza con focus sulla rapidità e soddisfazione del cliente
• Igiene e sicurezza: Responsabile della pulizia e del riordino degli ambienti nel rispetto delle norme sanitarie
• Gestione database: Inserimento dati a terminale e aggiornamento costante del CRM aziendale con massima accuratezza
• Consulenza commerciale: Gestione di chiamate outbound finalizzate alla proposta di servizi e alla fidelizzazione del cliente
• Problem solving: Gestione delle obiezioni e risoluzioni di problematiche amministrative/commerciali in tempo reale
• Animazione e organizzazione: Ideazione e gestione di attività ricreative ed intrattenimento per gli ospiti della struttura
• Relazione e supporto: Assistenza e supporto empatico agli anziani, garantendo un ambiente sereno e stimolante
• Team working: Collaborazione con il personale sanitario per il rispetto dei tempi e delle necessità della struttura
Affidabilità e serietà
Puntualità e organizzazione
Gestione delle priorità
Multitasking
Spirito di collaborazione
Competenze digitali:
Microsoft Excel: ottima padronanza (certificazione ECDL)
Software Gestionali: utilizzo fluente di sistemi per la vendita, servizi e CRM (Call Center)