CELESTE ROSSETTI

ADO Coadiutore Amministrativo Senior U.O.C. Gestioni Economiche e Finanziarie Azienda USL Toscana sud est
SEDE OPERATIVA Siena -Piazzale C.Rosselli, 26 CAP 53100-Siena AREA SENESE.

Inizio del servizio in data 16 Febbraio 2023

• Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.
• Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
• Compilazione ed emissione di fatture elettroniche.
• Gestione dei rapporti esterni con aziende, enti della Pubblica Amministrazione e istituti di credito.
• Registrazione di fatture di acquisto e prime note, pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
• Gestione delle scritture contabili e amministrative di competenza.
• Utilizzo di attrezzature speciali e dispositivi di registrazione per acquisire e documentare le informazioni richieste.

• Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo che in digitale.
• Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
• Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
• Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
• Predisposizione e invio di lettere, documenti e pratiche di competenza.
• Emissione di bolle di accompagnamento, imballaggio dei pacchi e predisposizione della consegna ai clienti tramite corriere.
• Assistenza telefonica ai clienti , fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
• Gestione di incassi e pagamenti e calcolo della prima nota.

UFFICIO INCASSI E PAGAMENTI abbinamento effetti per spedizione alle banche per Banca Popolare di Milano, Banca Popolare Emilia Romagna, Banca Popolare Sviluppo

Servizio di Outbound per clienti COMPASS per ricezione documentazione necessaria al regolamento posizione

• Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
• Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
• Assistenza telefonica ai clienti, fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.

Assistenza hardware e software per utenti di filiale gruppo MONTE DEI PASCHI DI SIENA

HDT (Ufficio Help-Desk Filiali Assistenza tecnologica)

• Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
• Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
• Predisposizione e invio di lettere, documenti e pratiche di competenza.
• Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
• Tenuta dei rapporti con enti e partner esterni riguardo alle attività di competenza.
• Assistenza telefonica ai dipendenti MPS, fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
• Assistenza su tutti gli applicativi bancari quali posta elettronica, stampanti, lettori assegni, programmi interni, tarm, tablet firma.
• Aperture di chiamate verso tecnici per effettuazione interventi
• Gestione ticket web

Vendita telefonica ai clienti per polizze AXA MPS in seguito al corso di Certificazione Ivass.

• Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
• Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
• Assistenza telefonica ai clienti, fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.

Assistenza titolari carte Consumit, assistenza banche per procedure Consumit e assistenza per attivazione ed utilizzo carte Consumit.

• Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
• Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
• Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
• Tenuta dei rapporti con enti e partner esterni riguardo alle attività di competenza.

Assistenza hardware e software per utenti di filiale gruppo MONTE DEI PASCHI DI SIENAHDT (Ufficio Help-Desk Filiali Assistenza tecnologica)

• Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
• Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
• Predisposizione e invio di lettere, documenti e pratiche di competenza.
• Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
• Tenuta dei rapporti con enti e partner esterni riguardo alle attività di competenza.
• Assistenza telefonica ai dipendenti MPS, fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
• Assistenza su tutti gli applicativi bancari quali posta elettronica, stampanti, lettori assegni, programmi interni, tarm, tablet firma.
• Aperture di chiamate verso tecnici per effettuazione interventi
• Gestione ticket web

Attività di call center, assistenza home banking, per clienti gruppo MPS Assistenza telefonica per clienti del Gruppo MPS, sia per privati che per aziende, nell'utilizzo del servizio di Internet banking.

• Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo che in digitale.
• Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
• Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
• Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
• Predisposizione e invio di lettere, documenti e pratiche di competenza.

• Aiuto ai bambini nello svolgimento di compiti a casa e nella realizzazione di progetti scolastici.
• Sorveglianza attenta e partecipe dei bambini affidati.
• Osservazione proattiva del comportamento dei bambini al fine di identificare eventuali problemi nello sviluppo emotivo o fisico e implementazione, in sinergia con i genitori, delle strategie adeguate.
• Collaborazione con i genitori al fine di sviluppare e attuare programmi disciplinari volti a promuovere comportamenti positivi.
• Supporto per compiti a casa e progetti speciali in diverse materie per coadiuvare il successo scolastico del bambino.

• Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
• Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
• Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
• Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
• Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
• Assistenza ai clienti per le fasi sartoriali di modifica, fitting e accorciamento dei capi.
• Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
• Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuandone rapidamente le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi.
• Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
• Gestione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
• Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito.
• Pulizia e riordino del negozio.
• Risposta alle domande dei clienti e pronta risoluzione di eventuali problematiche.