Esperienza nel settore Customer Service

Esperienza nel settore Customer Service, maturata attraverso la gestione diretta del cliente e delle sue specifiche esigenze. Il ruolo mi ha permesso di sviluppare una comunicazione chiara, autorevole e professionale, unita a un ascolto attento e dinamico, fondamentale per comprendere e gestire efficacemente le richieste ricevute. Sono abituata a operare con disciplina, precisione e senso di responsabilità, mantenendo un approccio professionale e orientato alla soluzione anche nelle situazioni più complesse. L’esperienza ha inoltre consolidato la mia capacità di relazionarmi con interlocutori differenti, lavorare per obiettivi e rappresentare l’azienda con serietà e affidabilità.
Esperienza nel settore Customer Service
Anno di conseguimento:2025
Votazione: 80/100
Durante il mio percorso ho approfondito pedagogia ,psicologia, sociologia e antropologia, sviluppando una forte capacità di osservazione e analisi nei contesti educativi e relazionali.
Ho partecipato ad un PCTO in Biotecnologie presso la Facoltà di Scienze Matematiche, Fisiche e Naturali dell'Università di Tor Vergata , dove ho approfondito tematiche legate alla biologia molecolare , alla chimica e alla botanica, rafforzando le mie competenze scientifiche.
Ho inoltre svolto attività di alternanza scuola-lavoro in scuole dell'infanzia, primarie e secondarie di primo grado, osservando metodi educativi e strategie di comunicazione.
Sono una persona determinata, affidabile e orientata alla crescita, con una spiccata predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro a contatto con le persone. Mi caratterizzano un approccio serio e responsabile, capacità di ascolto e comunicazione, attenzione ai dettagli e una naturale attitudine ad affrontare con iniziativa e flessibilità situazioni nuove.
Il percorso al Liceo delle Scienze Umane mi ha permesso di sviluppare solide competenze relazionali, comunicative e organizzative, oltre a una particolare sensibilità nella comprensione delle esigenze altrui.
A settembre inizierò il percorso universitario in Scienze della Formazione Primaria. Sono alla ricerca di un contesto professionale nel quale poter mettere a disposizione le mie capacità, acquisire nuove competenze e costruire un percorso di crescita fondato su impegno, serietà e continuità.