Chiara Modena
Gonzaga,MN
Profilo professionale
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Panoramica
20
20
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Addetta mensa scolastica
cooperativa la pineta
GONZAGA, MN
10.2025 - 11.2025
- Preparazione e apparecchio dei tavoli e delle postazioni di distribuzione prima dell'arrivo degli studenti.
- Corretta somministrazione di diete speciali per motivi di salute e motivi etici o religiosi secondo le procedure previste.
- Porzionatura e predisposizione delle pietanze.
- Gestione della distribuzione dei pasti agli studenti, assicurando efficienza e rispetto degli standard igienici.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli.
- Pulizia e sanificazione delle aree di lavoro, delle attrezzature e della sala mensa dopo ogni servizio.
Addetto alle pulizie
cooperativa la pineta, sede di lavoro '' I Tulipani ''
GONZAGA, MN
04.2025 - 09.2025
- Pulizia profonda di aree comuni in strutture ricettive, migliorando l'accoglienza e il comfort degli ospiti.
- Manutenzione ordinaria di pavimenti, mobili e superfici varie, applicando trattamenti specifici per ciascun materiale.
- Pulizia e sanificazione di servizi igienici, bagni e spogliatoi.
- Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.
- Igienizzazione di corridoi, scale, ascensori e aree comuni.
- Lavaggio di vetri e finestre con l'utilizzo di prodotti specifici.
- Pulizia periodica di vetri, infissi, persiane e tapparelle.
- Applicazione delle procedure di pulizia e sanificazione degli ambienti.
Assistente domiciliare
Famiglia Esposito
Suzzara, mn
07.2023 - 03.2025
- Somministrazione di farmaci secondo prescrizioni mediche, monitoraggio degli effetti e documentazione dello stato di salute.
- Pianificazione e realizzazione di attività ricreative adatte per stimolare le capacità cognitive e fisiche.
- Supporto nelle faccende domestiche, inclusa la preparazione dei pasti e la manutenzione dell'ambiente di vita del paziente.
- Collaborazione con i familiari dei pazienti per sviluppare piani di assistenza personalizzati e fornire aggiornamenti sullo stato di salute.
Stagista area ragioneria e finanza
Comune di Breno (BS) Ufficio Ragioneria
Breno, BS
05.2016 - 07.2016
- Data entry: registrazione fatture utenze pagate nel database dell'ufficio ragioneria
- Preparazione, stampa e archiviazione di mandati di pagamento e reversali di incasso
- Dichiarazioni IMU
- Mansioni di segretariato generico
- Pianificazione autonoma e gestione responsabile delle attività quotidiane assegnate.
- Confronto quotidiano con il tutor di progetto al fine di apprendere procedure, politiche aziendali e modalità operative.
Baby Sitter area eucativa
Cividate Camuno, BS
01.2016 - 07.2016
- Attività di assistente privata nel comune di Cividate Camuno (BS)
- Cura di bambini in età prescolare: presa in carico della totalità dei loro bisogni (p.e. cambio pannolini, alimentazione, regolazione del sonno e addormentamento, attività ludiche)
- Cura dei bambini in età scolastica: attività di gioco, aiuto e sostegno compiti
Addetta al servizio di igiene ambientale
Cooperativa sociale di Bessimo
Cividate Camuno, BS
08.2014 - 04.2016
- Attività di sanificazione e pulizia presso struttura residenziale della Cooperativa sociale di Bessimo:
- Conoscenza specifica nell'ambito dell'uso dei prodotti e delle attrezzature, formazione in tema di rischio chimico-biologico e MMC.
Promoter area marketing
Promovi S.r.l
01.2013 - 10.2013
- Promozione prodotti presso punti vendita e supermercati
Tirocinio Area socio-sanitario
AMISS (Associazione mediatori interculturali socio sanitari)
10.2012 - 05.2013
- Aggiornamenti giuridici in materia di immigrazione
- Rendicontazione presenze orarie per ufficio preposto alle paghe
- Gestione e aggiornamento dell'archivio.
- Organizzazione di eventi di promozione culturale quali mostre, eventi di intrattenimento, concerti, coinvolgendo le aziende e gli enti presenti sul territorio [Area/Nazione].
- Coordinamento delle attività di mediazione culturale, rivolte a diversi target di pubblico ( Selezione delle mediatrici in base al profilo richiesto dalle AUSL, Ospedali, comuni, scuole e servizi sociali del comune di Bologna e provincia)
- Mediazione culturale tra amministrazioni e utenti appartenenti a gruppi etnici, religiosi e linguistici
- Realizzazione di progetti di animazione socioculturale in contesti di marginalità, promuovendo l'inclusione sociale.
- Organizzazione di workshop ed eventi interculturali promuovendo l'inclusione sociale e lo scambio culturale tra diversi pubblici.
Cassiera Area accoglienza
Ente Fiera Millennia di Gonzaga
Gonzaga
09.2007 - 09.2007
- Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
- Esecuzione di rimborsi, gestione dei resi e applicazione delle politiche aziendali relative.
- Assistenza clienti nel processo di pagamento, fornendo spiegazioni chiare su sconti e promozioni.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
Hostess presso stand e Cassiera area accoglienza
Ente Fiera Millennia di Gonzaga
Gonzaga
09.2005 - 09.2005
- Assistenza clienti nel processo di pagamento, fornendo spiegazioni chiare su sconti e promozioni.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
- Condivisione al cliente di informazioni precise su offerte e promozioni per stimolare l'acquisto.
- Assistenza ai clienti nell'acquisto di articoli e suggerimento di accessori e prodotti aggiuntivi.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni su prodotti e servizi.
Istruzione
Corso di formazione con certificazione delle competenze - IMPIEGATO COMMERCIALE CON CONOSCENZA LINGUA INGLESE
Promomipresa / Adecco / Forma.temp
10.2016
Corso di formazione certificato - OPERATORE FISCALE JUNIOR
CAF CISL Mantova (Per Trenkwalder)
MantovaCorso di formazione certificato - ASSISTENTE DI DIREZIONE CON COMPETENZE CONTABILI
ADHR FORMAZIONE / Forma.temp
11.2013
CORSO DI ALTA FORMAZIONE - METODOLOGIE PER LA PROMOZIONE SOCIALE IN TERRITORI A DIFFERENZIATE TECNOLOGIE DI SVILUPPO
CESTAS DIPARTIMENTO DI SOCIOLOGIA UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BOLOGNA
Bologna01.2009
Corso di formazione certificato - Tecnico Multimediale in area Internet
Centro di Formazione professionale “CASA DEL GIOVANE” Castiglione delle Stiviere (MN)
Castiglione delle Stiviere07.2000
Istruzione Secondaria Superiore - Ragioniere Perito Commerciale Programmatore
ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE “G. Marangoni”
Suzzara01.1999
Alma Mater Studiorum di Bologna - Corso quadriennale, Vecchio Ordinamento
Facoltà di Giurisprudenza
Bologna01.2007
Competenze
- Lingua madre ITALIANA
- INGLESE
- Attitudine al contatto con la clientela
- Disponibilità all'ascolto e al confronto
- Capacità persuasiva
- Adottare stili di comportamento propositivi, improntati alla cordialità e cortesia
- Adeguarsi al contesto: linguaggio e atteggiamenti, rispetto delle regole
- Controllare la propria emotività rispetto alla sofferenza
- Time management
- Capacità di analisi e sintesi
- Problem Solving
- Lavorare in team per produrre risultati collettivi
- Assumere le necessarie decisioni gestionali in autonomia, seppur nel rispetto della gerarchia e delle mansioni assegnatemi
- Gestione della corrispondenza commerciale, amministrativa e contabile, fax e fotocopiatrice
- Gestione centralino
- Gestione ordini clienti e fornitori
- Gestione agenda
- Gestione contatti con interlocutori interni ed esterni
Altre lingue
COMPETENZE COMUNICATIVE
dinanzi a dinamiche di conflitto
COMPETENZE ORGANIZZATIVE E GESTIONALI
COMPETENZE PROFESSIONALI
- Supporto all'ufficio del personale
- Redazione di presentazioni
- Supporto allo staff della Direzione
- Segretaria con mansioni organizzative, amministrative, di assistenza diretta all'utenza
- Ottima conoscenza dell'informatica di base sia hardware che software
- Ottima conoscenza dell'ambiente Windows
- Conoscenza pacchetto Office a livello avanzato
- Progettazione di loghi tramite programma Freehand
- Grafica e foto ritocco con il programma Photoshop
- Programmazione in HTML e ASP di siti internet
- Programmazione e gestione di base di dati
- Manualità e resistenza fisica
- Conoscenza normative igienico-sanitarie
- Applicare tecniche di animazione, socializzazione, e di gioco per favorire l'integrazione dei singoli e dei gruppi
- Accompagnare e supportare i minori nell'attività di studio e ricreativa
- Collaborare alla progettazione, organizzazione e conduzione di attività di socializzazione, di ricostruzione della rete relazionale
- Utilizzare le tecniche specifiche di animazione, attività di intrattenimento, attività sportive, attività culturali, supporto alle attività scolastiche
- Abilità di adattarsi a vari contesti
- Modalità di distribuzione dei pasti
- Barista (Durante gli studi ho spesso svolto lavori a chiamata in bar, pub, discoteche come barista sia di sera che la mattina con le colazioni)
COMPETENZE INFORMATICHE
ALTRE COMPETENZE
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre ITALIANA
Altre lingue
INGLESE
COMPETENZE COMUNICATIVE
Attitudine al contatto con la clientela
Disponibilità all'ascolto e al confronto
Capacità persuasiva
Adottare stili di comportamento propositivi, improntati alla cordialità e cortesia
Adeguarsi al contesto: linguaggio e atteggiamenti, rispetto delle regole
- Controllare la propria emotività rispetto alla sofferenza
- Dinanzi a dinamiche di conflitto
Volontariato
Progetto della Caritas Italiana, Servizio Civile Volontario, 2007, Progetto della Caritas Italiana “La grande voce dei piccoli”, durata : 12 mesi, Il servizio è stato svolto presso la comunità per minori non accompagnati “casa San Pancrazio”, Formazione generale e specifica ai fini del servizio civile volontario nel progetto sopracitato.
Disclaimer
CONSAPEVOLE DELLE SANZIONI PENALI, NEL CASO DI DICHIARAZIONI NON VERITIERE, DI FORMAZIONE O USO DI ATTI FALSI, RICHIAMATE DALL'ART. 76 DEL D.P.R. 445/2000, DICHIARO CHE QUANTO SOPRA CORRISPONDE A VERITÀ. AI SENSI DEL D.LGS. 196 DEL 30/06/2003 DICHIARO ALTRESÌ, DI ESSERE A CONOSCENZA CHE I DATI PERSONALI RACCOLTI SARANNO TRATTATI, ANCHE CON STRUMENTI INFORMATICI, ESCLUSIVAMENTE NELL'AMBITO DEL PROCEDIMENTO PER IL QUALE LA PRESENTE DICHIARAZIONE VIENE RESA E CHE AL RIGUARDO MI COMPETONO TUTTI I DIRITTI PREVISTI DALL'ART. 7 DEL MEDESIMO DECRETO. Luogo e data _______________________________ Nome Cognome _______________________________
Cronologia
Addetta mensa scolastica
cooperativa la pineta
10.2025 - 11.2025
Addetto alle pulizie
cooperativa la pineta, sede di lavoro '' I Tulipani ''
04.2025 - 09.2025
Assistente domiciliare
Famiglia Esposito
07.2023 - 03.2025
Stagista area ragioneria e finanza
Comune di Breno (BS) Ufficio Ragioneria
05.2016 - 07.2016
Baby Sitter area eucativa
01.2016 - 07.2016
Addetta al servizio di igiene ambientale
Cooperativa sociale di Bessimo
08.2014 - 04.2016
Promoter area marketing
Promovi S.r.l
01.2013 - 10.2013
Tirocinio Area socio-sanitario
AMISS (Associazione mediatori interculturali socio sanitari)
10.2012 - 05.2013
Cassiera Area accoglienza
Ente Fiera Millennia di Gonzaga
09.2007 - 09.2007
Hostess presso stand e Cassiera area accoglienza
Ente Fiera Millennia di Gonzaga
09.2005 - 09.2005
Corso di formazione certificato - OPERATORE FISCALE JUNIOR
CAF CISL Mantova (Per Trenkwalder)
Corso di formazione certificato - ASSISTENTE DI DIREZIONE CON COMPETENZE CONTABILI
ADHR FORMAZIONE / Forma.temp
CORSO DI ALTA FORMAZIONE - METODOLOGIE PER LA PROMOZIONE SOCIALE IN TERRITORI A DIFFERENZIATE TECNOLOGIE DI SVILUPPO
CESTAS DIPARTIMENTO DI SOCIOLOGIA UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BOLOGNA
Corso di formazione certificato - Tecnico Multimediale in area Internet
Centro di Formazione professionale “CASA DEL GIOVANE” Castiglione delle Stiviere (MN)
Istruzione Secondaria Superiore - Ragioniere Perito Commerciale Programmatore
ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE “G. Marangoni”
Corso di formazione con certificazione delle competenze - IMPIEGATO COMMERCIALE CON CONOSCENZA LINGUA INGLESE
Promomipresa / Adecco / Forma.temp
Alma Mater Studiorum di Bologna - Corso quadriennale, Vecchio Ordinamento
Facoltà di Giurisprudenza