Chiara Pastine
Panoramica
2026
2026
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Sales Assistant
Fratelli Carli S.p.A.
La Spezia, SP
2026.02 - ad oggi
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento degli standard di visual merchandising.
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati.
- Presentazione alla clientela di prodotti, servizi, offerte, promozioni e concorsi proposti dal brand.
- Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche dei clienti aderenti a raccolte punti o tessere fedeltà sul CRM aziendale.
Tour Leader -Progettazione di Esperienze Culturali
Proloco ViviamoAlbiano APS
Lunigiana
2020.01 - 2025.05
- Progettazione e conduzione di visite guidate ed esperienze culturali nel borgo storico di Albiano Magra, con itinerari studiati ad hoc a partire dalla ricerca storica del territorio.
- Ideazione e realizzazione di contenuti per la promozione turistica, inclusi social media, materiali grafici (Canva) e sito web di promozione territoriale (WordPress).
Operatrice Turistica & Servizi al Visitatore
Cooperativa Sigeric
Lunigiana e Val di Magra
- Accoglienza turistica e front office presso infopoint (Aulla, Pontremoli), con gestione delle prenotazioni, organizzazione dei tour e assistenza ai visitatori.
- Supporto alla promozione turistica tramite creazione di contenuti per social media e materiali grafici di base.
Operatore dei Servizi Museali
Coop ZOE gestione servizi culturali S.c.a.r.l.
La Spezia, SP
- Accoglienza e assistenza ai visitatori presso spazi museali e culturali, fornendo informazioni chiare sui servizi e sui percorsi di visita.
- Gestione di biglietteria, bookshop e operazioni di cassa (contanti, carte e strumenti digitali).
- Supporto alle attività di didattica museale per bambini e famiglie.
Operatrice Turistica-Accoglienza Culturale
Earth scrl
Sarzana, La Spezia
- Accoglienza e assistenza ai visitatori presso i principali siti culturali del territorio di Sarzana, con fornitura di informazioni chiare e accurate sui percorsi di visita.
- Attività svolta all’interno di istituti culturali di rilievo, tra cui Fortezza Firmafede, Fortezza di Sarzanello e Area Archeologica di Luni, acquisendo una conoscenza approfondita del contesto storico e territoriale.
- Mediazione efficace con l’utenza in caso di disguidi o richieste particolari, garantendo un’esperienza positiva e ordinata.
- Monitoraggio delle aree aperte al pubblico e controllo del rispetto delle procedure di sicurezza.
Tour Leader -Turismo Enogastronomico Esperienziale
Do Eat Better S.r.l.
La Spezia
2025.04
- Conduzione di tour enogastronomici esperienziali nei ristoranti storici di La Spezia, con passeggiata urbana alla scoperta della cultura, della storia e delle tradizioni locali.
- Accompagnamento di ospiti italiani e internazionali presso luoghi di interesse storico, artistico e culturale, integrando narrazione del territorio e contesto gastronomico.
Istruzione
Laurea triennale in Scienze dei Beni Culturali - Storia dell'arte
Università di Pisa
Pisa2019-10
Diploma - Lingue straniere
Liceo Linguistico G. Mazzini
La Spezia2014-07
Competenze
- Patentino accompagnatore turistico presso Regione Liguria, abilitato alla lingua inglese e francese
- B2 lingua inglese
- B2 lingua francese
- In corso: Master in UI/UX design presso Accademia Start2Impact
- Qualifica di responsabile di progettazione e pianificazione della strategia comunicativa, campagna pubblicitaria, sponsorizzazioni e attività promozionali Agenzia CAT Pisa (PI)
- ECDL Base (pacchetto Office)
Certificazioni
- Patentino accompagnatore turistico presso Regione Liguria, abilitato alla lingua inglese e francese.
- B2 lingua inglese.
- B2 lingua francese.
- In corso: Master in UI/UX design presso Accademia Start2Impact.
- Qualifica di responsabile di progettazione e pianificazione della strategia comunicativa, campagna pubblicitaria, sponsorizzazioni e attività promozionali Agenzia C.A.T. Pisa (PI).
- ECDL Base (pacchetto Office).
Esperienze lavorative e professionali
2026-01
Elaborazione dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
Francese
Avanzato
Spagnolo
Base
Tedesco
Base
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Sales Assistant
Fratelli Carli S.p.A.
2026.02 - ad oggi
Tour Leader -Turismo Enogastronomico Esperienziale
Do Eat Better S.r.l.
2025.04
Tour Leader -Progettazione di Esperienze Culturali
Proloco ViviamoAlbiano APS
2020.01 - 2025.05
Operatore dei Servizi Museali
Coop ZOE gestione servizi culturali S.c.a.r.l.
Operatrice Turistica-Accoglienza Culturale
Earth scrl
Diploma - Lingue straniere
Liceo Linguistico G. Mazzini
Operatrice Turistica & Servizi al Visitatore
Cooperativa Sigeric
Laurea triennale in Scienze dei Beni Culturali - Storia dell'arte
Università di Pisa