Chiara Rotondo
Milano
Profilo professionale
Sono una lavoratrice precisa, volenterosa e mossa dal desiderio di crescere a livello personale oltre che professionale. Ho una naturale predisposizione al lavoro in team, ritengo che uno dei miei punti di forza sia la flessibilità e la capacità di adattamento.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata BDC
Rossocorsa | Ferrari, Maserati e Rolls-Royce
Milano, MI
09.2025 - ad oggi
- Ricezione di tutte le telefonate inbound sul numero principale aziendale e su tutti gli altri numeri e outbound per clienti e potenziali clienti
- Presa appuntamenti officina in tutte le sedi Rossocorsa
- Gestione prenotazioni ricevute attraverso la piattaforma on-line dedicata e fornire supporto ai clienti
- Smistare all’addetto assistenza le prenotazioni dei veicoli
- Operazioni in ambito CRM (pulizia database, qualifica e controllo anagrafiche clienti)
- Eseguire la qualifica di eventuali Lead Management ed inserirli in LSK
- Organizzazione eventi dedicati ai clienti in collaborazione con il marketing
- Copertura temporanea della reception in assenza del personale dedicato, includendo: accoglienza e registrazione clienti e visitatori, gestione informazioni sui servizi e supporto in loco
Back Office
Pardgroup
Milano
03.2023 - 12.2025
- Data entry
- Ricerca, selezione e valutazione idoneità delle risorse inserite con il team Recruiting
- Compilazione agende e distribuzione turni delle risorse nel settore Instore Promotion
- Pacchetto Office
- Gestionale Zac Web
- Supporto all'intero team per organizzazione di riunioni e per la distribuzione del carico di lavoro
Marketing & communication
Convertica
Milano
01.2021 - 03.2023
- Gestione delle chiamate in entrata
- Gestione del rapporto con i clienti anche attraverso chat ed e-mail
- Stipulazione contratti per conto di Edison, Enel e Vodafone
- Gestione e presa appuntamenti per conto di Cordis S.A, sistema di rateizzazione dei pagamenti di prestazioni per piccole e grandi imprese. Questa posizione mi ha dato l'opportunità di relazionarmi quotidianamente con ogni tipo di azienda
Istruzione
Attestato di scuola secondaria - II: Alberghiero
IIS GiuseppeLuigiLaGrange
MilanoCompetenze
- Pacchetto Office
- Flessibilità
- Puntualità, precisione e affidabilità
- Capacità di lavorare in modo indipendente, strutturato e attento
- Forte motivazione e attitudine propositiva
Lingue
Italiano Madrelingua
Principiante
A1
Additional Information
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali, ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003.
Cronologia
Impiegata BDC
Rossocorsa | Ferrari, Maserati e Rolls-Royce
09.2025 - ad oggi
Back Office
Pardgroup
03.2023 - 12.2025
Marketing & communication
Convertica
01.2021 - 03.2023
Attestato di scuola secondaria - II: Alberghiero
IIS GiuseppeLuigiLaGrange