Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Informazioni personali
Lingue
Risultati conseguiti
Cronologia
Generic
Chiara Sbrana

Chiara Sbrana

Livorno

Profilo professionale

Professionista determinata con competenze contabili e capacità di interazione efficace. Esperta nella gestione ordini e assistenza clienti, utilizzo strumenti informatici per migliorare l'efficienza operativa e raggiungere obiettivi aziendali.

Panoramica

9
9
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Impiegata commerciale

Siderimport3 srl
Loc. Guasticce , Livorno
03.2022 - ad oggi
  • Gestione delle relazioni con i clienti, inclusa la negoziazione di contratti e la risoluzione dei reclami.
  • Coordinamento con il reparto logistico per ottimizzare i tempi di consegna e gestire gli ordini.
  • Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
  • Gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team.
  • Elaborazione di presentazioni e report sull'andamento delle vendite/acquisti tramite l'utilizzo del programma InfoVision e attraverso Excel con creazione di grafici.
  • Collaborazione con i colleghi nella realizzazione delle attività richieste dalla direzione.
  • Inserimento degli ordini di vendita all'interno del sistema integrato aziendale (es. conferme di vendite e/o fattura pro forma)
  • Emissione di scontrini, fatture, note credito o ricevute relative ai prodotti portati in cassa.
  • Elaborazione di reportistica commerciale per la direzione, inclusi budget di vendita e previsioni.

Impiegata amministrativa contabile

Siderimport3 srl
Loc Guasticce, Livorno
09.2018 - 03.2022
  • Fatturazione Passiva - Riconciliazioni Banche, Clienti e Fornitori - Presentazione portafoglio attivo e gestione riba passive - Gestione file rimesse dirette e insoluti - Passaggio dei movimenti di banca da Doc-Finance a Ad-Hoc Revolution - Gestione Insoluti e Bonifici da Doc-Finance - Utilizzo del programma Info - Vision per estrapolazione dati per valutazione andamento dell'azienda e reportistica - gestione movimenti di magazzino in entrata e uscita.
  • Assistenza nella gestione delle risorse umane, inclusa la raccolta e l'archiviazione dei curriculum vitae.
  • Mantenimento dell'ordine nell'archivio fisico e digitale, garantendo la facile reperibilità dei documenti.
  • Inserimento di dati all'interno del software aziendale.
  • Archiviazione cartacea e digitale dei documenti aziendali.
  • Gestione degli ordini di forniture per l'ufficio.

Operatrice Fiscale

Caaf Cgil
04.2018 - 06.2018
  • Controllo dei documenti caricati e supporto alla clientela nell'elaborazione del modello dichiarativo 730.
  • Gestione delle dichiarazioni dei redditi per persone fisiche, inclusa l'analisi dei documenti finanziari.

Agente assicurativo

Alleanza Assicurazioni
09.2017 - 03.2018
  • Gestione portafoglio clienti.
  • Partecipazione a seminari e corsi di aggiornamento professionale per rimanere al passo con le novità del settore assicurativo.
  • Gestione di portafogli clienti, inclusa l'analisi delle esigenze e la personalizzazione delle proposte assicurative.
  • Analisi dell'utente per la formulazione e la finalizzazione della proposta di servizi assicurativi.

Commercialista

Progetto Alternanza Scuola Lavoro
02.2013 - 02.2013
  • Gestione fatture - Contabilità.

Istruzione

Laurea triennale in banca, finanza e mercati finanziari - Economia

Università di Economia e Management
Pisa
04-2017

Diploma di scuola media superiore - ragioneria

Istituto Tecnico Commerciale " Vespucci "
Livorno
2013

Competenze

    Sono una ragazza determinata con la voglia di apprendere sempre di più, riesco ad interagire con le persone e a lavorare in gruppo

    Il mio obiettivo principale è portare a termine sempre il lavoro con ottima capacità di lavorare sotto pressione


  • Gestione dei documenti
  • Rispetto delle scadenze
  • Conoscenza delle procedure di redazione dei preventivi
  • Competenze contabili
  • Gestione dei conflitti
  • Assistenza clienti
  • Teamworking
  • Utilizzo software gestionali
  • Conoscenza database
  • Esperienza vendite
  • Gestione ordini
  • Gestione magazzino
  • Uso posta elettronica
  • Uso dei principali strumenti informatici

Informazioni personali

Sesso Femminile | Data di nascita 23 Giu. 94 | Nazionalità Italiana, Patente di guida AM, A1, B

Lingue

Inglese
Base
A2
Spagnolo
Base
A2

Risultati conseguiti

  • Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.

Cronologia

Impiegata commerciale

Siderimport3 srl
03.2022 - ad oggi

Impiegata amministrativa contabile

Siderimport3 srl
09.2018 - 03.2022

Operatrice Fiscale

Caaf Cgil
04.2018 - 06.2018

Agente assicurativo

Alleanza Assicurazioni
09.2017 - 03.2018

Commercialista

Progetto Alternanza Scuola Lavoro
02.2013 - 02.2013

Diploma di scuola media superiore - ragioneria

Istituto Tecnico Commerciale " Vespucci "

Laurea triennale in banca, finanza e mercati finanziari - Economia

Università di Economia e Management
Chiara Sbrana