

Vincitrice di una borsa di collaborazione
Ho svolto attività di supporto all'interno del servizio Help Desk della sede di Piazza Telematica. Le mie principali mansioni includevano:
Assistenza a studenti e docenti per l'accesso ai portali universitari (reset password, credenziali, autenticazione).
Supporto durante le sessioni d'esame (monitoraggio aule, configurazione postazioni, verifica accessi).
Guida agli studenti per l'iscrizione agli esami e la navigazione nella piattaforma universitaria.
Risoluzione di problematiche tecniche di base e indirizzamento verso i servizi competenti.