CHRISTIAN PALAZZOLO
Professionista dell'assistenza alla clientela, specializzato nella generazione di contatti, nello sviluppo delle relazioni con i clienti e nelle vendite. Esperto nel fornire supporto di qualità e soddisfare anche i clienti più esigenti. Vanto tantissimi anni di esperienza in ruoli correlati, nonché passione per il miglioramento costante degli obiettivi e delle conoscenze, e per il superamento delle aspettative.
Sono un assicuratore esperto, in grado di comprendere le preoccupazioni dei clienti e di fornire assistenza tempestiva e professionale, garantendo la loro soddisfazione e fedeltà nel tempo. Opero con empatia e professionalità e lavoro per garantire che i clienti ricevano un servizio rapido ed equo, contribuendo così a mantenere la loro fiducia nell'azienda.
Professionista del settore assicurativo, in grado di superare costantemente gli obiettivi di vendita fissati dall'azienda, sa utilizzare tecniche di vendita efficaci per convincere i clienti della convenienza delle offerte. Possiede una profonda comprensione dei prodotti assicurativi e delle normative di settore. Dinamismo e intraprendenza completano il profilo.
Esperienza lavorativa
Coadiutore gestione punto vendita
3 Years 10 Months- Assistenza clienti, fornendo supporto tecnico e gestionale, risolvendo reclami e migliorando la soddisfazione del cliente.
- Formazione del personale sull'utilizzo di nuovi software e metodologie di lavoro, migliorando l'efficienza operativa.
- Analisi dei dati di vendita per identificare trend di mercato e opportunità di crescita, elaborando report dettagliati.
- Pianificazione e supervisione delle attività giornaliere, garantendo il rispetto delle scadenze e degli standard qualitativi.
Broker assicurativo
20 Years- Con mansioni di coordinatore commerciale
- Gestione portafoglio e rapporti con la clientela per
- Gestione portafoglio clienti, identificando esigenze assicurative e sviluppando soluzioni personalizzate.
- Negoziazione di contratti assicurativi con compagnie per ottenere le migliori condizioni per i clienti.
- Formazione e aggiornamento professionale continuo sulle normative assicurative e sui prodotti del mercato.
- Analisi dei rischi aziendali per la definizione delle coperture assicurative più adeguate.
- Sviluppo di partnership con professionisti nel settore assicurativo per ampliare l'offerta di servizi.
- Implementazione di strategie di fidelizzazione clienti attraverso un servizio post-vendita efficiente e personalizzato.
- Analisi delle quotazioni e predisposizione dei preventivi per l'accettazione da parte dei clienti.
- Assistenza al cliente, illustrazione delle condizioni di polizza e revisione periodica di tutte le polizze di competenza.
- Gestione di programmi di consulenza per il risk management, risk assessment e business continuity dei clienti internazionali.
Agente- assicurativo, gestione clienti per Agenzia
3 YearsAgente-assicurativo, gestione clienti per Agenzia
2 YearsCoordinatore Commerciale
5 YearsIstruzione
DIPLOMA
Competenze
Certificazioni
Militare Assolto regolarmente con il grado di Caporale
COMPETENZE PERSONALI
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
2005/2026 Corso di Risk Managment - Corsi di Formazione alla Bocconi di Milano “L’Agenzia del Futuro” - Corsi di Formazione ed aggiornamenti continui nell’ambito assicurativo.
Iscritto al Registro Unico degli Intermediari Assicurativi e Riassicurativi presso l'IVASS come Agente con il numero A000764405.
Dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali".