CINZIA MARCONCINI

• Gestione e coordinamento della rete commerciale sul territorio assegnato
• Affiancamento, formazione e sviluppo delle performance della forza vendita
• Analisi KPI, forecast e monitoraggio risultati
• Supporto strategico alla chiusura di trattative complesse
• Sviluppo clienti e crescita del fatturato territoriale
• Sviluppo filiali Gallarate, Lecco, Milano e attualmente responsabile di zona Latina e provincia, Frosinone e provincia, provincia di Roma

Parts promoter ricambi.

Gestione clienti esterni per tutti i marchi del gruppo (Mercedes, Smart, Bmw, Mini, Lotus, Maserati, Aston Martin).

Gestione esperta e consapevole delle relazioni professionali in situazioni caratterizzate da una forte presenza multiculturale.

Parts manager Mercedes Benz e Fca, responsabilità e gestione di 5 sedi (Barberino - Siena - Castelfiorentino

- Grosseto - Sinalunga) per entrambi i marchi del gruppo per tutto il settore magazzino ricambi, gestione e coordinamento dei vari team, strategie di vendita e marketing, analisi di mercato e kpi, rapporti con casa madre, gestione acquisti, coordinamento con reparto vendita e service per il raggiungimento obiettivi ed aumento redditività.

Comprensione delle reali esigenze del cliente al fine di individuare le soluzioni più veloci ed efficienti, garantendo un servizio d' eccellenza volto ad offrire un'esperienza soddisfacente nel rispetto di specifiche linee guida.

Responsabile senior dei rapporti commerciali c/o Gen- Art Srl nella zona di Firenze, Siena e provincia; gestione risorse umane, vendita materiali di consumo e redditività c/o Concessionarie, Officine, Carrozzerie settore auto, moto e truck.

Controllo dell'elaborazione dei preventivi e delle trattative economiche seguendo le linee guida fornite dalla proprietà.

Raggiungimento degli obiettivi commerciali stabiliti dalla direzione.

Service manager c/o concessionaria Citroen - Peugeot Eurocar srl di Empoli Fi con mansione di gestione personale, controllo qualità, organizzazione post vendita, strategie marketing, relazione clienti, raggiungimento obiettivi.

Consulente progetto Parts Process 2010 Mercedes Benz Italia c/o Msx International, sviluppo e miglioramento CSI dealer Mercedes Benz.

Special Promoter area Toscana con mandato di agenzia da Accenture spa per il progetto Parts Partner, gestione clienti, consulenza commerciale e tecnica riparatori autorizzati e indipendenti per l'ordine di ricambi via web (fca, MBI, Nissan, Opel, Bmw, Vw, Audi)

Responsabile commerciale esterno settore ricambi e
accessori Mercedes Benz Cars, Van e Truck, Smart,
Bmw, Mini, Audi con mandato di agenzia da parte di
GMG spa Sovigliana Vinci Fi. Gestione portafoglio di n.
400 clienti (riparatori, ricambisti, dealer), gestione di
n. 7 magazzini, rapporti clientela (vendita, pagamenti,
condizioni commerciali, visione di vetture incidentate,
gestione clientela, ordini e logistica); responsabile del
progetto Parts Partner e Asconauto, collaborando con
Mercedes Italia e Accenture spa.

Responsabile Assistenza CHRYSLER JEEP c/o concessionaria Autoplus 2 srl a Castelfranco di Sotto Pi; Accettazione Clienti, gestione garanzie e ordini magazzino, diagnostica vetture, partecipazione a corsi di aggiornamento c/o Daimler Chrysler Italia (gestione garanzie, gestione ordini magazzino, diagnostica vetture con Drb III)