Pianificazione strategica degli itinerari giornalieri per l'ottimizzazione dei tempi di consegna e riduzione dei consumi.
Gestione completa della catena di carico: verifica della conformità dei colli, stivaggio sicuro e controllo integrità merci.
Utilizzo avanzato di terminali palmari per la scansione barcode, gestione firme elettroniche e aggiornamento tracking.
Interfaccia diretta con il cliente finale, gestione dei contrassegni e risoluzione di criticità logistiche sul campo.
Barista / Banconista / Addetta Tabacchi
Ditta Duna di Silvia Valentina
2019.06 - 2020.06
Servizio di caffetteria professionale e gestione del banco in orari di alta affluenza.
Responsabilità completa del settore Tabacchi: vendita generi di monopolio, valori bollati e servizi telematici.
Gestione contabile: apertura/chiusura cassa, monitoraggio fondo cassa e transazioni tramite sistemi POS.
Mantenimento degli standard igienico-sanitari e cura dell'esposizione dei prodotti.
Addetta Vendita e Accoglienza Clienti
Codere S.p.A. (Operbingo)
2017.11 - 2019.04
Gestione dell'accoglienza e registrazione della clientela nel rispetto delle normative vigenti.
Vendita diretta di cartelle e gestione di flussi finanziari ad alto volume con massima precisione.
Supporto informativo e assistenza tecnica agli utenti per l'utilizzo dei servizi in sala.
Istruzione
Licenza Media -
2007-06
Competenze
Logistica e Mobilità: Conduzione sicura di veicoli commerciali leggeri; ottima capacità di orientamento e conoscenza capillare della rete stradale locale; utilizzo esperto di navigatori GPS e mappe digitali
Gestione Amministrativa: Competenza nel maneggio di grandi somme di denaro contante; precisione nelle operazioni di quadratura cassa e riconoscimento banconote contraffatte
Tecnologia e Strumentazione: Padronanza nell'uso di scanner laser, dispositivi mobili gestionali e software per la tracciabilità delle merci
Sicurezza e Igiene: Conoscenza operativa delle procedure HACCP e dei protocolli di sicurezza nei luoghi aperti al pubblico
Multitasking Familiare e Lavorativo: Capacità di coordinare diverse attività contemporaneamente mantenendo alti standard di precisione e ordine
Problem Solving: Attitudine a trovare soluzioni rapide ed efficaci davanti a imprevisti logistici
Reclami della clientela
Affidabilità e Disciplina: Rispetto assoluto degli orari, delle gerarchie aziendali e della riservatezza dei dati trattati
Familiarità con le procedure di spedizione e consegna
Tecniche di guida sicura
Tecniche di carico e scarico
ISTRUZIONE E LINGUE
Spagnolo: Livello Intermedio (B1) – Ottima capacità di conversazione e ascolto.
Inglese: Livello Elementare (A2) – Capacità di gestione transazioni base.
DATI ANAGRAFICI
Data di nascita: 11/01/1993
Luogo di nascita: Siracusa (SR)
Codice Fiscale: DMRCRS93A51I754U
Stato civile: Madre di due figli
Mobilità: Automunita (Patente B con mezzo proprio)