Claudia Brovelli

• - Definizione e gestione della strategia B2B per UK e Irlanda, con incremento dei ricavi pari a +0,7M rispetto al budget nel primo anno.
  - Sviluppo e mantenimento delle relazioni con rivenditori premium, architetti e project manager, incluse attività di post-vendita.
  - Coordinamento dei flussi di lavoro interni tra vendite, customer service e sede centrale in Italia.
  - Supervisione delle attività logistiche durante la fase post-Brexit e contributo all’implementazione di un nuovo CRM aziendale.

- Gestione end-to-end dei processi operativi e di vendita: onboarding clienti, evasione ordini e assistenza.
- Supporto allo sviluppo degli account chiave attraverso servizio dedicato e personalizzazione prodotto.
- Punto di raccordo tra clienti UK e team di produzione/logistica italiani.
- Coordinamento della comunicazione cross-funzionale per scadenze e tempistiche di progetto.

- Supporto alla gestione di ristrutturazioni residenziali e commerciali, dalla fase pre-sito alla consegna finale.
- Gestione di budget fino a £500k, pianificazione, coordinamento artigiani e controllo conformità.
- Introduzione di strumenti digitali e modelli di reporting per migliorare tracciamento e comunicazione dei progetti.