Claudia Ciccotti
Guidonia Montecelio,RM
Profilo professionale
Candidata affidabile e orientata al servizio, con esperienza in contesti commerciali e istituzionali che richiedono attenzione alle procedure, gestione di situazioni delicate e comunicazione chiara. Studentessa di Giurisprudenza, ho sviluppato rigore, precisione e forte senso di responsabilità, qualità essenziali in ambienti regolamentati e ad alta attenzione ai dettagli. Abituata a lavorare in contesti dinamici, mantengo calma, organizzazione ed efficienza, contribuendo al corretto svolgimento delle attività e a un servizio sicuro ed efficace.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatrice volontaria di Servizio Civile (URP)
IV Municipio Roma Capitale
Roma, RM
2024.12 - 2025.12
- Accoglienza e supporto ai cittadini per informazioni, pratiche e segnalazioni.
- Gestione di richieste e situazioni delicate con professionalità e ascolto attivo.
- Supporto a persone fragili o con bisogni specifici, garantendo comunicazione chiara e assistenza rispettosa.
- Organizzazione e smistamento delle informazioni secondo le procedure dell'ufficio.
- Collaborazione con il team nella gestione del front office e dei flussi di utenti.
Addetta alle vendite in negozio di abbigliamento
Dan John
Roma
2022.04 - 2022.09
- Assistenza alla clientela e gestione delle richieste con approccio cortese e orientato al servizio.
- Cura del punto vendita e organizzazione degli spazi per garantire efficienza e sicurezza.
- Gestione accurata delle attività operative quotidiane, garantendo ordine e affidabilità nelle procedure.
- Gestione dei reclami e situazioni critiche mantenendo professionalità, autocontrollo e problem solving rapido.
Istruzione
Corso di laurea magistrale a ciclo unico - Giurisprudenza (in corso)
Università degli Studi di Roma Tre
RomaDiploma di scuola secondaria di secondo grado - Indirizzo ESABAC
Liceo Linguistico Statale Lazzaro Spallanzani
Tivoli2020-06
Competenze
- Adattabilità a contesti dinamici
- Attenzione alle procedure e alle norme
- Autonomia operativa e affidabilità
- Buone competenze informatiche di base
- Capacità di lavorare efficacemente in team
- Organizzazione e gestione delle priorità
- Predisposizione al contatto con il pubblico
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Intermedio avanzato
B2
Tedesco
Base
A2
Altre esperienze rilevanti
Presidente di seggio elettorale - Comune di Roma, 2026
- Gestione e supervisione delle operazioni di voto.
- Coordinamento del personale di seggio.
- Applicazione rigorosa delle procedure e delle normative.
- Redazione dei verbali e controllo della documentazione.
Cronologia
Operatrice volontaria di Servizio Civile (URP)
IV Municipio Roma Capitale
2024.12 - 2025.12
Addetta alle vendite in negozio di abbigliamento
Dan John
2022.04 - 2022.09
Corso di laurea magistrale a ciclo unico - Giurisprudenza (in corso)
Università degli Studi di Roma Tre
Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Indirizzo ESABAC
Liceo Linguistico Statale Lazzaro Spallanzani