Claudia De Santis
Roma,RM
Profilo professionale
Business Architecture Senior Analyst con quasi 5 anni di esperienza in Accenture nella gestione di programmi complessi di trasformazione digitale per la Pubblica Amministrazione italiana. Ho costruito il mio percorso partendo dall'analisi funzionale fino ad assumere piena responsabilità PMO: governance economica, forecasting, collaudi e reportistica direzionale.
Il progetto di cui vado più fiera è aver contribuito al corretto svolgimento delle elezioni nazionali — dalla reingegnerizzazione dei processi al rilascio di sito e app usati da milioni di cittadini. Un contesto dove il margine di errore è zero e la pressione istituzionale è massima. Cerco ora una realtà strutturata dove portare metodo, visione e concretezza in un ruolo PMO dedicato.
Panoramica
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Business Architecture Senior Analyst
Accenture S.p.A
2024.06 - ad oggi
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Definizione e supervisione del ciclo di vita dei progetti, con gestione delle dipendenze tra workstream e interfaccia continuativa con stakeholder istituzionali
- Program & Project Management di un programma di trasformazione digitale pluriennale per la Pubblica Amministrazione italiana, con responsabilità diretta su pianificazione, monitoraggio KPI e gestione dei rischi.
- Forecasting e gestione di costi e revenue nel medio termine, con monitoraggio continuo dei KPI aziendali e rendicontazione verso il management.
- Redazione della documentazione economica di progetto, delle schede progetto e dei report di avanzamento per gli stakeholder interni ed istituzionali.
- Gestione del processo relativo ai subappaltatori (SUBCO) presenti nel team e partecipanti in RTI, dalla contrattualistica al coordinamento operativo.
- Pianificazione e presidio delle attività di collaudo, garantendo la conformità ai requisiti contrattuali e la corretta accettazione delle deliverable.
Business Architecture Analyst
Accenture S.p.A
Roma
2021.07 - 2024.06
- Reingegnerizzazione del processo elettorale nazionale: progettazione dei nuovi flussi operativi, coordinamento della fase di sperimentazione del voto digitale e digitalizzazione delle operazioni nei seggi.
- Change Management applicato a contesti complessi: supporto all'adozione di nuovi processi e soluzioni digitali da parte delle linee operative, con gestione del cambiamento culturale e organizzativo.
- Rilascio di sito web e app dedicati alle elezioni — utilizzati da milioni di cittadini — in coordinamento con il team di sviluppo e nel rispetto di requisiti stringenti di affidabilità.
- Crescita progressiva dall'analisi funzionale verso responsabilità di Program Management e coordinamento strategico.
- Analisi dei requisiti di business e funzionali in progetti di trasformazione digitale
- Mappatura dei processi as-is / to-be e identificazione di inefficienze operative - Supporto alla definizione di soluzioni IT e organizzative
- Collaborazione con team tecnici e business per garantire delivery coerente con i requisiti
- Utilizzo di dati e analisi per supportare decisioni progettuali
Istruzione
Laurea Magistrale in Management delle Imprese - Economia
Sapienza Università di Roma
Roma2021-03
Laurea Triennale in Gestione delle Imprese - Economia
Sapienza Università di Roma
Roma2018-12
Competenze
- PMO & Governance: Forecasting Gestione costi/revenue KPI Schede progetto Documentazione economica Collaudi
- Program Management: Pianificazione strategica WBS Piani operativi Gestione rischi Reporting direzionale
- Change Management: Trasformazione organizzativa Adozione soluzioni digitali Stakeholder engagement
- Analisi: Analisi funzionale Raccolta requisiti Reingegnerizzazione processi Testing & Collaudo
- Capacità di lavorare in team
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Forte motivazione e attitudine propositiva
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Base
A2
Certificazioni
Agile Project Planning — Skillsoft
PRINCE2 Foundation — in ottenimento
PRINCE2 Practitioner — in ottenimento
Cronologia
Business Architecture Senior Analyst
Accenture S.p.A
2024.06 - ad oggi
Business Architecture Analyst
Accenture S.p.A
2021.07 - 2024.06
Laurea Magistrale in Management delle Imprese - Economia
Sapienza Università di Roma
Laurea Triennale in Gestione delle Imprese - Economia
Sapienza Università di Roma