Claudia Palmeri

Analisi dei rischi aziendali per la definizione delle coperture assicurative più adeguate.

• Formazione e aggiornamento professionale continuo sulle normative assicurative e sui prodotti del mercato.
• Registrazione e aggiornamento dei dati sanitari del paziente nei sistemi informatici ospedalieri.
• Negoziazione di sinistri complessi, assicurando una gestione efficiente e equa delle richieste.
• Implementazione di strategie di marketing assicurativo per ampliare la base di clienti.
• Gestione di portafogli assicurativi, inclusa la valutazione del rischio e la determinazione dei premi.
• Gestione delle revisioni e delle variazioni di rischio per le polizze di competenza.
• Gestione operativa della sede, pianificazione e monitoraggio delle attività e definizione di obiettivi e budget.
• Aiuto ai clienti nella gestione dei sinistri e nel recupero di eventuali rimborsi.

• Accoglienza pazienti e registrazione delle loro informazioni anagrafiche e sanitarie nel sistema informatico dello studio.
• Elaborazione delle pratiche di fatturazione e gestione dei pagamenti, compresa la verifica delle coperture assicurative.
• Assistenza nella redazione di corrispondenza professionale, inclusi referti medici e comunicazioni ai pazienti.
• Coordinamento con laboratori e fornitori per la gestione delle scorte e l'ordine di materiale sanitario.
• Gestione dell'agenda appuntamenti medici, inclusa la programmazione di visite, esami e interventi chirurgici.
• Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
• Attività di front e back office.
• Fatturazione cartacea e/o elettronica, gestione dei pagamenti, della prima nota e degli adempimenti contabili.
• Controllo e supervisione dell'ordine e pulizia degli ambienti di lavoro.
• Conduzione degli inventari, controllo delle scorte e gestione degli ordini.
• Rispetto delle normative in materia di privacy e sicurezza nella gestione delle informazioni dei pazienti.
• Collaborazione con assistenti e medici nella preparazione e nell'allestimento delle sale con forniture e attrezzature adeguate.
• Archiviazione dei documenti medici in conformità con le normative sulla privacy.

CONSULENTE DEL CREDITO indipendente nella gestione del credito secured e unsecured, soluzione per il credito.
Phone Collector, nell'attività di recupero Credito per il settore Banking non performing principalmente trattando mandati Unicredit, Credem, Bper e MPS.

• Gestione portafoglio clienti per l'erogazione di prestiti personali, mutui e altre soluzioni di credito.
• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
• Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
• Partecipazione a corsi di formazione specifici sulle tecniche di negoziazione e sulle normative relative al recupero crediti.
• Contatto telefonico, tramite pec o raccomandata per comunicare i solleciti di pagamento.
• Controllo delle disponibilità economiche dei debitori per valutare i piani di rientro.
• Registrazione dei dati della clientela e dei pagamenti tramite software gestionale.
• Conduzione di chiamate telefoniche con i soggetti in debito o i legali nominati finalizzate ad una descrizione dettagliata della posizione e alla spiegazione di eventuali punti non chiari.
• Tutela della privacy e della riservatezza delle informazioni dei soggetti in debito nel corso dei procedimenti di recupero crediti.

• Assunta nel maggio 2007 con qualifica 2/3 Imp. Conc. ctd. 3. Verifica delle aree di lavoro delle politiche dei dipendenti e gestione delle procedure. Gestione dei programmi di premiazione dei dipendenti. Conduzione dell'analisi e processi delle valutazioni lavorative su un sistema specifico lavorativo di qualità. Archiviazione dei documenti e organizzazione delle informazioni su computer. Mantenimento un'archiviazione adeguata dei documenti professionali e personali. Gestione revisione dei sistemi di archiviazione d'ufficio. Esecuzioni mansioni basilari di contabilità finanziarie.
• Gestione della contabilità aziendale, inclusa la registrazione delle fatture e la riconciliazione bancaria.
• Implementazione di procedure di miglioramento dell'efficienza amministrativa, monitorando i costi e ottimizzando le risorse.
• Supervisione dell'archiviazione e della gestione documentale, garantendo la conformità alle normative vigenti.
• Elaborazione delle buste paga dei dipendenti, calcolo delle ritenute fiscali e dei contributi previdenziali.
• Gestione delle pratiche amministrative interne.
• Compilazione ed emissione di fatture elettroniche.
• Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
• Redazione di lettere, verbali e presentazioni ed elaborazione di report su fogli di calcolo.
• Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari.
• Supporto alla pianificazione di eventi aziendali, meeting e riunioni.
• Verifica della corretta gestione di dati sensibili ai sensi delle norme sulla privacy.
• Impostazione di sistemi di archiviazione digitali e cartacei funzionali alle esigenze aziendali.
• Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.

• Segnalazione responsabilità zone delle questioni riguardanti negozi e personale. Pianificazione e coordinamento incontri settimanali e negozi per tutti i dipendenti. Conduzione dell'inventario del negozio una volta ogni trimestre. Esame delle merci per verificarne correttezza il corretto posizionamento dei prezzi.
• Organizzazione e allestimento di espositori, appendiabiti, manichini e vetrine.
• Mantenimento dell'ordine all'interno del punto vendita ripiegando e sistemando i capi.
• Risoluzione di problematiche, reclami o lamentele da parte dei clienti.

• Aggiornamento costante sulle vendite e sulle promozioni in corso sulle politiche relative ai pagamenti e agli scambi sulle pratiche di sicurezza. Partecipazione a corsi di formazione sulle vendite e ripristino della leadership dell'azienda nell'ambito delle migliori pratiche. Conformità alle procedure aziendali per mantenere l'ambiente di lavoro pulito e ordinato.
• Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
• Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.

• Organizzazione e partecipazione alle riunioni, compresa la compilazione preventivi di tutti i documenti e dei rapporti. Archiviazione dei documenti e organizzazione delle informazioni su computer. Ricerca e ordinazione delle attrezzature e delle forniture dell'ufficio. Esecuzioni mansioni basilari di contabilità finanziaria. Supervisione di appaltato e venditori.