Claudio Cruciani
Roma,RM
Profilo professionale
Professionista affidabile con esperienza nell'organizzazione dei servizi, nell'assistenza ai clienti e nel rispetto delle normative vigenti. In grado di svolgere il proprio lavoro con efficienza riducendo al minimo danni e sinistri. Possiede ottime capacità di gestione del tempo e di ascolto attivo.
Panoramica
24
24
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Facchino
c/o IBIS Styles
Roma, RM
09.2022 - ad oggi
Facchino di ricevimento ai piani
- Assistenza quotidiana alla clientela dell'albergo durante il soggiorno.
- Supporto ai colleghi della reception nella gestione di richieste extra dei clienti.
- Trasporto delle valigie nelle camere degli ospiti con l'utilizzo degli appositi carrelli.
- Supporto al cliente e/o ai colleghi durante le operazioni di facchinaggio.
- Supporto agli ospiti della struttura durante le operazioni di check-in /out
- Pulizia locali dell'albergo e segnalazione eventuali problemi
- Sistemazione e organizzazione di aree di stoccaggio seguendo protocolli di sicurezza e le istruzioni aziendali.
- Manutenzione e pulizia degli spazi di lavoro e attrezzature utilizzate per la movimentazione.
Agente in tentata vendita
Settore Alimentare
Roma, RM
10.1998 - 08.2022
- Gestione, incremento e fidelizzazione del portafoglio clienti dell'area di competenza.
- Fatturazione clienti e contabilità giornaliera
- Gestione scorte merci
- Attività carico/scarico e sistemazione merce con utilizzo del muletto
Competenze
- Disponibilità e cortesia
- Conoscenza delle norme di sicurezza
- Tecniche di carico e scarico
- Attenzione al cliente
- Dinamismo e flessibilità
- Affidabilità e riservatezza
- Tecniche di accoglienza
- Disponibilità e flessibilità oraria
- Orientamento al cliente
- Responsabilità
- Disponibilità al lavoro su turni
- Autonomia organizzativa
- Doti comunicative e relazionali
Cronologia
Facchino
c/o IBIS Styles
09.2022 - ad oggi
Agente in tentata vendita
Settore Alimentare
10.1998 - 08.2022