Piacere, sono
Concetta Calderaro
Milano,MI
Profilo professionale
Persona determinata, precisa e con una forte passione per il mondo IT e delle infrastrutture. Grazie all'esperienza maturata nella gestione di ambienti VMware e OpenShift Virtualization, ho sviluppato competenze tecniche, capacità di analisi e problem solving. Mi distinguo per la volontà di imparare, la predisposizione al lavoro di squadra e l'impegno nel raggiungimento degli obiettivi, contribuendo in modo proattivo alle attività del team e al miglioramento continuo dei servizi.
Panoramica
1
Certification
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Capgemini Italia SpaMilano, Mi
Analyst Consultant
2024.11 - ad oggi
Panoramica del lavoro
- Gestione e manutenzione dell’infrastruttura OpenShift Virtualization con attività su cluster, nodi, networking e storage per garantire stabilità e continuità operativa della piattaforma.
- Amministrazione e supporto dei workload virtualizzati, assicurando monitoraggio, performance, disponibilità e corretta esecuzione delle macchine virtuali ospitate su OpenShift Virtualization.
- Gestione e amministrazione di ambienti virtualizzati VMware vSphere, vCenter e ESXi.
- Monitoraggio, ottimizzazione e troubleshooting delle infrastrutture virtuali.
- Supporto alla migrazione e consolidamento di ambienti fisici in ambienti virtuali.
- Redazione e gestione di documentazione tecnica e procedure operative.
- Organizzazione e conduzione di SAL interni con i team tecnici per il monitoraggio dell’avanzamento lavori e la validazione delle attività.
Capgemini Italia SpaMilano, Mi
Analyst Consultant / Team Leader
2023.06 - ad oggi
Panoramica del lavoro
- Gestione e automazione delle attività di patching su sistemi Linux(Satellite) e Windows (SCCM).
- Attività di dismissione e cancellazione sicura di risorse cloud su AWS e Azure.
- Utilizzo di strumenti come Gitlab.
- Coordinamento delle attività di vendita per garantire il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
- Aumento della soddisfazione del cliente attraverso un miglioramento dei servizi.
- Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
- Supervisione di progetti, garantendo il rispetto delle scadenze e la qualità dei risultati.
- Coinvolgimento del team in attività che favoriscano lo sviluppo e la collaborazione professionale.
Kyndryl Italia Innovation Services S.r.lMilano, Milano
IT Analyst
2022.06 - 2023.06 (1 education.year_Label)
Panoramica del lavoro
- Gestione di una infrastruttura di virtualizzazione basata su VMware vSphere
- Raccolta delle informazioni necessarie alla definizione e allo sviluppo del progetto assegnato.
- Definizione e pianificazione delle attività.
- Predisposizione dei flussi per l'analisi e la raccolta dei dati.
- Redazione delle procedure di manutenzione e aggiornamento del sistema.
- Capacità nell’installazione e upgrade della piattaforma di virtualizzazione vSphere/vCenter;
- Conoscenza in ambito Networking (switch, router, balancer) e dei sui Protocolli (TCP, NFS, CIFS, etc);
Sielte S.p.AMilano, Milano
Tecnico Help Desk
2021.05 - 2022.10 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Help desk tecnico di reti
- reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti, tramite ticket o telefono
- comprendere e circoscrivere il problema
- indirizzare l’utente alla risoluzione del problema e seguirlo nella procedura
- nei casi più complessi, trasferire il caso al livello di supporto successivo con la creazione di ticket
Istruzione
ITIS E.TorricelliSant'Agata di Militello
Perito Informatico from Informatica
2015-07
Competenze
- Teamworking
- Attitudine alla risoluzione di problemi
- Gestione dello stress
- Capacità di analisi
- Precisione
- Estrazione dati
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Capacità comunicative e relazionali
- Competenze informatiche
Certificazioni
- Active Directory- Windows Server 2019
- VMware vSphere Fundamentals
- Certificazione livello B2 Inglese
- CCNAv7: Introduction to Networks (Cisco)
- CCNAv7: Switching, Routing and Wireless Essentials (Cisco)
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
Italiano
Madrelingua
C2
Cronologia
Analyst Consultant
Capgemini Italia Spa
2024.11 - ad oggi
Analyst Consultant / Team Leader
Capgemini Italia Spa
2023.06 - ad oggi
IT Analyst
Kyndryl Italia Innovation Services S.r.l
2022.06 - 2023.06 (1 education.year_Label)
Tecnico Help Desk
Sielte S.p.A
2021.05 - 2022.10 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
ITIS E.Torricelli
Perito Informatico from Informatica