Alexia Cossi
Grosio
Profilo professionale
Professionista dinamico e flessibile con spiccato senso del dovere e abilità comunicative eccellenti. Esperto in tecniche di acconciatura e sfumatura, con conoscenza approfondita dei prodotti curativi per capelli. Motivato alla crescita professionale e orientato al cliente, garantisco un servizio di alta qualità.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Apprendista parrucchiera
Taboo di Sala Manuela
2018.10 - 2018.12
Parrucchiera apprendista
Hairshampoo
Bulciago (LC)
2020.02 - 2022.11
Parrucchiera apprendista
Settimo Cielo
Livigno
2019.10 - 2019.12
Parrucchiera apprendista
Manolo Parrucchieri
Lido di Jesolo
2019.06 - 2019.09
Operaia farmaceutica
Valmed
Tovo Sant'Agata
2019.03 - 2019.05
Parrucchiera apprendista
Taboo di Sala Manuela
Tirano
2018.10 - 2019.01
Apprendista parrucchiera
Fashion Style di Marika Gambino
Abbiategrasso
2016.11 - 2018.09
- Aiuto alla responsabile nella gestione di tutte le attività operative del salone.
- Frizionatura, lavaggio e piega semplice dei capelli.
- Lavaggio delle superfici e pulizia del negozio.
- Asciugatura, messa in piega e fissaggio in base alle caratteristiche del capello.
- Preparazione del salone e di tutte le aree di lavoro.
- Applicazione dei prodotti per tinte, colpi di sole e meches con la supervisione delle colleghe senior.
- Gestione del front office e accoglienza della clientela.
- Supporto nella gestione delle prenotazioni telefoniche e inserimento dei dati dei clienti nel calendario.
- Scelta del miglior prodotto in base alle caratteristiche della cute e del capello della clientela.
- Promozione e vendita di prodotti per la cura dei capelli.
- Pulizia del salone, delle poltrone e degli espositori e cura delle vetrine.
- Supporto alle colleghe senior nella consulenza alla clientela.
- Applicazione di tinte, decolorazioni, coloranti e riflessanti.
- Cura della relazione con la clientela garantendone la massima soddisfazione.
- Gestione dell'agenda degli appuntamenti.
- Esecuzione di permanenti, stirature e decolorazioni.
- Aggiornamento continuo sulle ultime tendenze di settore.
- Valutazione delle condizioni di cute e capelli e proposta dei trattamenti più adeguati.
- Effettuazione delle operazioni di cassa e gestione dei pagamenti elettronici e in contanti.
- Esecuzione di permanenti, stirature e trattamenti alla cheratina.
- Attenzione alle esigenze del cliente al fine di garantirne la piena soddisfazione.
- Allestimento della postazione di lavoro e della sala trattamenti con i prodotti, le attrezzature e le forniture necessarie allo svolgimento degli appuntamenti quotidiani.
- Proposta di trattamenti personalizzati per la cura dei capelli in grado di soddisfare i bisogni di ciascun cliente.
- Aggiornamento continuo sulle tendenze attuali e quelle emergenti allo scopo di aumentare il valore dell'attività e soddisfare le più diverse esigenze della clientela.
- Raccomandazione di prodotti per il soddisfacimento delle esigenze del momento o per la risoluzione di problemi specifici.
Apprendista parrucchiera
New Life di Giuseppina Fancellu
Milano
2015.12 - 2016.09
Stage presso il salone 'Elitè di Giusy' di Giuseppina Simonelli
Elitè di Giusy
Aprica
2015.07 - 2015.08
Stage presso il salone 'Aldo Coppola by Luigi' di Luigi Colombini
Aldo Coppola by Luigi
Tirano
2014.11 - 2015.02
Stage presso il negozio 'Paola Parrucchiera' di Paola Cantoni
2013.12 - 2014.11
Stage presso il salone 'Elitè di Giusy' di Giuseppina Simonelli
2014.01 - 2014.08
Stage presso il salone 'Elitè di Giusy' di Giuseppina Simonelli
2013.03 - 2013.08
Cameriera di sala
Rebel8
Bormio, SO
2024.03 - ad oggi
- Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
- Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
- Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
- Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
- Presentazione dell'offerta gastronomica e della carta dei vini.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
Istruzione
Diploma di parrucchiera -
istituto PFP Valtellina Vallesana
Diploma di specializzazione acconciatura -
Fondazione Luigi Clerici Abbiategrasso
Competenze
- Facilità Relazionale
- Familiarità Con L'armocromia
- Manualità E Senso Pratico
- Familiarità Con I Trend Delle Acconciature
- Dinamismo E Flessibilità
- Spiccato Senso Del Dovere
- Motivazione Alla Crescita Professionale
- Abilità Comunicative E Interpersonali
- Abilità Nella Sfumatura a Pettine E Forbici
- Conoscenza Dei Prodotti Curativi Per Capelli
- Nozioni Di Chimica
- Abilità Nella Piega E Asciugatura Dei Capelli
- Creatività E Senso Estetico
- Attitudine Consulenziale
- Conoscenza Dei Prodotti Per La Cura Di Cute E Capelli
- Predisposizione All'apprendimento Continuo
- Esperienza Nella Cura Di Capelli Danneggiati
- Conoscenza Dei Prodotti
- Attenzione Ai Dettagli
- Attitudine Commerciale
- Tecniche Di Acconciatura
- Tecniche Di Sfumatura E Rasatura
- Tecniche Di Fidelizzazione Del Cliente
- Aspetto Curato E Professionale
- Esperienza Di Consulenza D'immagine
- Approccio Consulenziale
- Uso Del Registratore Di Cassa
- Attenzione Al Dettaglio
- Orientamento Al Cliente
- Manualità
- Conoscenza Della Normativa in Materia Di Igiene E Sicurezza
- Procedure Di Pulizia, Igienizzazione E Sanificazione
- Utilizzo Di Strumenti Per Asciugatura E Piega
- Conoscenza Del Mercato
- Modalità Di Colorazione E Decolorazione Del Capello
- Teamworking
- Procedure Di Igienizzazione Degli Strumenti
- Doti Comunicative E Relazionali
- Gestione Autonoma Dell'attività
- Attenzione Al Cliente
Costume
- Luogo di nascita: Sondalo (SO)
- Nazionalità: italiana
Cronologia
Cameriera di sala
Rebel8
2024.03 - ad oggi
Parrucchiera apprendista
Hairshampoo
2020.02 - 2022.11
Parrucchiera apprendista
Settimo Cielo
2019.10 - 2019.12
Parrucchiera apprendista
Manolo Parrucchieri
2019.06 - 2019.09
Operaia farmaceutica
Valmed
2019.03 - 2019.05
Apprendista parrucchiera
Taboo di Sala Manuela
2018.10 - 2018.12
Parrucchiera apprendista
Taboo di Sala Manuela
2018.10 - 2019.01
Apprendista parrucchiera
Fashion Style di Marika Gambino
2016.11 - 2018.09
Apprendista parrucchiera
New Life di Giuseppina Fancellu
2015.12 - 2016.09
Stage presso il salone 'Elitè di Giusy' di Giuseppina Simonelli
Elitè di Giusy
2015.07 - 2015.08
Stage presso il salone 'Aldo Coppola by Luigi' di Luigi Colombini
Aldo Coppola by Luigi
2014.11 - 2015.02
Stage presso il salone 'Elitè di Giusy' di Giuseppina Simonelli
2014.01 - 2014.08
Stage presso il negozio 'Paola Parrucchiera' di Paola Cantoni
2013.12 - 2014.11
Stage presso il salone 'Elitè di Giusy' di Giuseppina Simonelli
2013.03 - 2013.08
Diploma di specializzazione acconciatura -
Fondazione Luigi Clerici Abbiategrasso
Diploma di parrucchiera -
istituto PFP Valtellina Vallesana