

Responsabile di Reparto e Punto Vendita con oltre 15 anni di esperienza specialistica nei settori Ferramenta, Colori, Edilizia ed Elettricità. Esperto nella gestione operativa e commerciale, unisco consolidate competenze tecniche a una spiccata attitudine alla vendita e al customer service. Riferimento unico per la gestione completa di pratiche di finanziamento e credito al consumo (Compass/Agos). Forte determinazione, orientamento ai risultati (KPI) e attitudine al team working.
Settembre 2016 – Attuale
Responsabile di Reparto
RUBINO | PALERMO
Gestione Credito al Consumo: Responsabile unico per l'attivazione e la gestione delle pratiche di finanziamento tramite i portali Compass e Agos, supportando il cliente e ottimizzando le vendite ad alto valore.
Operations & Merchandising: Gestione autonoma del riordino merci, allestimento scaffali e visual merchandising, garantendo la pulizia e l'ordine del reparto.
Gestione Magazzino & Fornitori: Supervisione dei flussi di stoccaggio, inventario e coordinamento dei rapporti con i fornitori per garantire la disponibilità dei prodotti e l'efficienza degli approvvigionamenti.
Consulenza Specialistica: Servizio clienti tecnico e specialistico nei settori chiave (Ferramenta, Idraulica, Colori, Elettricità), con risoluzione tempestiva delle problematiche (problem solving).
Gennaio 2009 – Agosto 2016
Responsabile di Punto Vendita
FERRAMENTA SCHIAVO | PALERMO
Direzione Operativa: Gestione quotidiana del punto vendita, raggiungimento degli obiettivi di fatturato e conduzione degli adempimenti amministrativo-contabili.
Sviluppo Commerciale: Analisi delle vendite e implementazione di strategie di cross-selling e up-selling per la massimizzazione dei ricavi e della fidelizzazione del cliente.
Gestione Team & Stock: Organizzazione del personale di vendita e coordinamento delle attività di magazzino e riordino stock.
Settori Chiave: Ferramenta specialistica, Edilizia, Colori, Sistemi tintometrici, Elettricità, Idraulica
Vendita & Finanza: Tecniche di vendita assistita, Negoziazione, Gestione Credito al Consumo (Compass, Agos), Conoscenza procedure GDO
Logistica: Gestione inventario, Monitoraggio scorte, Ricevimento merci, Controllo DDT
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