

Persona motivata con solide capacità linguistiche e sociali, in grado di adattarsi a clienti di culture differenti. Esperienza lavorativa internazionale maturata in Canada nei settori retail e hospitality. Abituato a operare interamente in lingua inglese in ambienti multiculturali e ad alta affluenza. Professionalità nel lavoro di squadra, disponibilità nell’assistenza a clienti e colleghi e forte adattabilità a nuove situazioni.
• Assistenza clienti in lingua inglese in ambiente multiculturale.
• Consigli su salute e benessere riferiti ad alimentazione e stile.
di vita.
• Gestione consegne in arrivo e controllo merce.
• Movimentazione bancali e sollevamento prodotti.
• Controllo scadenze e qualità merce.
• Lavoro in cella frigorifera e congelatore.
• Assistenza clienti e consulenza su vini e bevande (uso completo lingua inglese).
• Allestimento scaffali e attività di facing.
• Gestione area tasting prodotti.
• Promozione e sponsorizzazione prodotti.
• Certificazione ProServe (Alberta Responsible Liquor Service.)
Ho avuto l’opportunità di accrescere le mie capacità linguistiche durante una vacanza studio nel 2019 e ho frequentato un corso per Cabin Crew all’estero per 6 settimane fra ottobre e novembre 2022 usando principalmente la lingua inglese e imparando diverse nozioni di costumer care.