Cristina Ciaffaroni
Roma,RM
Profilo professionale
Professionista seria e intraprendente con alle spalle 28 anni di esperienza. Capace di raggiungere gli obiettivi a lungo termine attraverso organizzazione quotidiana. Particolarmente attenta a fornire un ottimo servizio clienti, alla soddisfazione del cliente e alla comunicazione di squadra.
Panoramica
29
29
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegato d'ufficio
Comfort Design srlsl
Roma, RM
2024.02 - ad oggi
- Inserimento di dati all'interno del software aziendale.
- Utilizzo di strumenti informatici e di comunicazione quali pc, fax, scanner, fotocopiatrici e sistemi gestionali.
- Gestione di attività di front e back office.
- Supporto nella gestione delle pratiche amministrative.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
Impiegata amministrativa
Dito break srl
Roma, RM
1995.03 - 2023.11
- Registrazione di fatture di acquisto e prime note, pagamenti, incassi.
- Compilazione ed emissione di fatture elettroniche.
- Risposta e trasferimento all’interlocutore, chiamate giornaliere su un sistema telefonico multilinea.
- Collaborazione con i colleghi nell’esecuzione delle attività assegnate.
- Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Mantenimento dell’ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Gestione di un gruppo di operatori esterni e risoluzione di problematiche giornaliere.
- Cassa giornaliera con gli operatori esterni e conteggio degli incassi del settore vending.
- Contatto giornaliero telefonico di un pacchetto clienti con generazione di ordini e risoluzione di eventuali problematiche gestionali.
Istruzione
Diploma - Analista contabile
IPCT CARLO MONETA
Roma1992-07
Competenze
- Competenze di fatturazione elettronica
- Rispetto delle scadenze
- Uso del gestionale (VEGA)
- Flessibilità
- Fatturazione elettronica con (SMART HUB)
- Puntualità
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Impiegato d'ufficio
Comfort Design srlsl
2024.02 - ad oggi
Impiegata amministrativa
Dito break srl
1995.03 - 2023.11
Diploma - Analista contabile
IPCT CARLO MONETA