CRISTINA IADELUCA
Cerveteri,RM
Profilo professionale
Professionista esperto in digital strategy e ottimizzazione SEO, con forte autonomia e capacità decisionale. Eccelle nella progettazione di siti web e nella gestione dei progetti, garantendo rispetto delle scadenze e risultati di alta qualità.
Panoramica
23
23
years of professional experience
Esperienza lavorativa
web manager e web designer
Vimacom
Smart working
02.2012 - ad oggi
- Manutenzione e aggiornamento di siti web esistenti, assicurando la compatibilità cross-browser.
- Ottimizzazione di siti per i motori di ricerca (SEO) migliorando la visibilità online.
- Gestione di progetti web, dalla concezione alla messa online, con uso di CMS come WordPress.
- Implementazione e customizzazione dei siti apportando modifiche successive alla pubblicazione online.
- Progettazione di layout con interfacce utente moderne e dalle funzionalità complesse ma estremamente intuitive e user-friendly.
- Conduzione delle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria dei siti.
- Selezione di immagini, grafiche, caratteri e colori per il layout dei siti web.
- Elaborazione di interfacce funzionali sia statiche che animate.
- Presidio della pubblicazione online del sito verificando hosting e domini.
- Manutenzione e verifica dettagliata di siti web, portali e web applications per poter garantire un ottimo livello di qualità delle prestazioni in base ai principi SEO e SEM.
- Presentazione dei progetti elaborati in base alle esigenze espresse.
- Utilizzo di Google Analytics, Search Console e Ads per monitorare la user experience e apportare eventuali modifiche migliorative ai prodotti sviluppati.
- Gestione dei rapporti con i committenti raccogliendone le richieste.
- Gestione della produzione di contenuti quali immagini e layout dei testi per soddisfare le specifiche di progetto.
- Riprogettazione completa di siti Web esistenti per migliorarne la navigazione, la grafica e il posizionamento nei motori di ricerca.
- Rispetto delle linee guida relative al bilancio e alla pianificazione al fine di soddisfare i clienti con progetti mirati e di alta qualità.
- Gestione dei database e integrazione di funzionalità di backend nei progetti web.
- Partecipazione a riunioni e sessioni di brainstorming per discutere nuove idee e progetti.
- Pianificazione delle scadenze di progetto e gestione delle risorse in modo adeguato.
pubblicista
testate online
Smart working
04.2007 - 01.2015
- Scrittura di articoli di apertura e di fondo, editoriali, articoli di spalla con taglio medio o basso, finestre, rubriche per i social, approfondimenti, reportage e dossier con spirito critico e ricerca adeguata di informazioni veritiere e attendibili.
- Ricerca e verifica capillare delle informazioni al fine di elaborare articoli giornalistici attendibili capaci di restituire una visione completa e affidabile della realtà indagata, sia essa politica, economica, sportiva o di intrattenimento.
- Conduzione di interviste a personaggi della politica, dell'economia, delle istituzioni, dello sport e dello spettacolo necessari per la creazione di prodotti giornalistici e di approfondimento per quotidiani e magazine online e offline.
- Creazione di uno stile di scrittura personale e riconoscibile che sappia conferire personalità e carattere agli articoli di propria competenza e alla testata stampa, radio, web o TV sulla quale verrano pubblicati.
- Prioritizzazione delle attività in base all'urgenza e all'importanza delle storie.
- Aggiornamento di profili e portfolio online per promuovere il proprio lavoro.
- Correzione accurata dei testi per garantire la qualità delle informazioni.
- Analisi delle fonti per garantire la veridicità e la coerenza delle informazioni ricevute.
web writer e web manager
Market Place
Smart working
06.2008 - 02.2012
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
Promotore finanziario
Banca Mediolanum
Roma, RM
05.2001 - 08.2008
- Sviluppo e implementazione di strategie di investimento personalizzate in base alle esigenze dei clienti.
- Supporto nella gestione della documentazione necessaria per la conformità normativa e la reportistica finanziaria.
- Gestione di portafogli clienti per la massimizzazione dei rendimenti e la minimizzazione dei rischi finanziari.
- Consulenza finanziaria per la pianificazione di obiettivi a breve, medio e lungo termine dei clienti.
- Organizzazione di incontri e presentazioni per illustrare prodotti finanziari e servizi di investimento.
- Assistenza post-vendita al cliente con aggiornamenti puntuali sui trend degli investimenti e sulle novità dei mercati finanziari
- Pianificazione dei recall per la proposta di nuovi prodotti o servizi disponibili, individuando il corretto target di clientela da coinvolgere
- Risoluzione professionale di eventuali problematiche insorte in corso d'opera relative a investimenti, burocrazia o soddisfazione del cliente
- Raggiungimento e verifica dei target commerciali periodici stabiliti dal management
- Supporto al cliente nella gestione delle pratiche amministrative e legali necessarie velocizzando e semplificando le procedure
- Elaborazione di report periodici analitici e dettagliati, sia qualitativi che quantitativi
- Consulenza ad hoc in merito ai prodotti bancari, finanziari, assicurativi e previdenziali.
- Supporto ai clienti nella scelta dei prodotti finanziari in linea con le aspettative di redditività.
- Possesso di un portafoglio di clienti fidelizzati.
- Gestione continua delle relazioni con i clienti per favorire una maggiore fidelizzazione.
- Attività di networking finalizzata all'acquisizione di nuovi clienti.
- Mantenimento e aggiornamento del database di contatti, clienti e prodotti piazzati.
- Supporto nella somministrazione del questionario MiFID in conformità alla normativa.
- Scelta delle migliori soluzioni finanziarie in base al profilo di rischio dei clienti.
- Sviluppo di strategie di mitigazione del rischio in base all'andamento dei mercati azionari.
- Verifica della conformità alle normative antiriciclaggio di transazioni e investimenti.
Istruttore Fitness e arti marziali
Associazione Dragon Heart
Avezzano, AQ
09.1991 - 06.2008
- Instradamento dei partecipanti verso una corretta tecnica di esercizio, prevenendo infortuni.
- Programmazione e supervisione di piani di allenamento personalizzati, basati su valutazioni fisiche iniziali.
- Gestione di classi di fitness di varie discipline, inclusi aerobica, spinning e HIIT.
- Promozione di stili di vita sani, fornendo consulenza su nutrizione ed esercizio fisico.
- Conduzione di sessioni di allenamento individuali e di gruppo, impostando obiettivi specifici per ciascun allievo.
- Assistenza nella gestione di eventi e competizioni sportive, coordinando logistica e partecipanti.
- Scelta dell'intensità e della tipologia di esercizi in base al livello di preparazione degli utenti.
- Insegnamento di tecniche di riscaldamento, allenamento e rilassamento muscolare.
- Monitoraggio dei clienti durante le attività svolte in sala e dimostrazione pratica degli esercizi.
- Spiegazione e dimostrazione degli esercizi, verificandone la corretta esecuzione.
- Creazione di relazioni positive con i clienti, motivando il gruppo durante le lezioni di fitness.
Responsabile bar e sala
Duca, RistoPub, Opera
Aquila, AQ
01.1992 - 06.1999
- Gestione operativa quotidiana del bar e della sala, coordinamento del personale e ottimizzazione dei turni.
- Implementazione di protocolli per il servizio clienti, garantendo standard elevati di accoglienza e soddisfazione.
- Pianificazione e realizzazione di eventi speciali e promozioni per incrementare le vendite e la fidelizzazione della clientela.
- Sviluppo e supervisione dell'inventario delle bevande, negoziazione con fornitori e gestione degli ordini.
- Coordinamento dell'allestimento di sala e della preparazione dei coperti.
- Risoluzione di eventuali reclami dei clienti in modo professionale e cortese.
- Preparazione e consegna del conto e riscossione dei pagamenti in postazione o al tavolo.
- Gestione delle richieste riguardo al servizio o altre esigenze dei commensali.
- Accoglienza dei clienti, verifica delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli.
Istruzione
Laurea - Filosofia
Seraphicum
roma06-2010
diploma -
Liceo Scientifico Vitruvio Pollione
Avezzano06-1991
Competenze
- Capacità di progettazione
- Digital strategy
- Principi di usabilità
- Sviluppo siti web
- Pensiero critico
- Affidabilità
- Approccio logico e metodico alla risoluzione dei problemi
- Capacità di lavorare in team
- Puntualità
- Tecniche SEO
- Forte autonomia, proattività e intraprendenza
- Creatività
- Adattabilità
- Responsabilità
- Spiccata creatività e attenzione ai dettagli
- Doti di pianificazione
- Doti comunicative e relazionali
- Rispetto delle scadenze
- Wordpress
- Comunicazione efficace
- Precisione
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Nozioni di digital marketing
- Gestione dello stress
- Problem solving
- Progettazione di siti web
- Gestione dei progetti
- Ottimizzazione SEO
- Capacità di apprendimento rapido
- Capacità decisionale
Cronologia
web manager e web designer
Vimacom
02.2012 - ad oggi
web writer e web manager
Market Place
06.2008 - 02.2012
pubblicista
testate online
04.2007 - 01.2015
Promotore finanziario
Banca Mediolanum
05.2001 - 08.2008
Responsabile bar e sala
Duca, RistoPub, Opera
01.1992 - 06.1999
Istruttore Fitness e arti marziali
Associazione Dragon Heart
09.1991 - 06.2008
Laurea - Filosofia
Seraphicum
diploma -
Liceo Scientifico Vitruvio Pollione