Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

Cristina Pupillo

Lentini,SR

Profilo professionale

Nel profilo per il quale mi candido cercate una persona con esperienza in attività di Segreteria, supporto amministrativo, front office, assistenza organizzativa e accoglienza presso enti pubblici o privati : credo di essere la candidata ideale. Al momento professionista esperta nell'uso di Smart Vet e Microsoft Office, Anagrafe canina regionale e sistema informativo della farmaco sorveglianza, in quanto lavoro da anni tra computer, telefono, pazienti e clienti a volte stressati da un urgenza. Di solito grazie alle mie eccellenti capacità organizzative e comunicative riesco a risolvere nel migliore dei modi lo stress in sala d'attesa tra i clienti , il lavoro dei medici all'interno dell'ambulatorio, due telefoni che suonano e un canale what'app aziendale. Mi definerei abile nel multitasking e nella gestione dello stress, ed ho una predisposizione naturale al contatto con il pubblico. Parlano bene dell'Ambulatorio in cui lavoro anche su Google, faccio parte di un team vincente.

Panoramica

6
6
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Segreteria di studio veterinario

Ambulatorio Veterinario Dott.ssa Pupillo
Lentini, Sr
2019.02 - ad oggi
  • Gestione dell'agenda degli appuntamenti, inclusa la programmazione delle visite veterinarie e delle operazioni chirurgiche.
  • Monitoraggio delle scorte di farmaci nei sistemi informatici regionali, ed emissione quotidiana di Ricette elettroniche Veterinarie, relativo a circa 30 visite giornaliere.
  • Inserimento e aggiornamento dei dati dei pazienti nel sistema gestionale informatico dell'ambulatorio , denominato SmartVet .
  • Elaborazione di preventivi e fatture, gestione dei pagamenti e della contabilità giornaliera dello studio.
  • Supporto alla fatturazione e alla gestione delle pratiche contabili dello studio medico.
  • Accoglienza clienti e pazienti, fornendo informazioni preliminari sui servizi offerti dallo studio.
  • Assistenza nella comunicazione tra il personale veterinario ei proprietari degli animali, inclusa la gestione delle emergenze.
  • Supporto al veterinario nella gestione dell'animale nelle fasi pre , intra e post operatorie.
  • Aggiornamento delle schede dei pazienti e dei libretti cartacei a seguito di visite e vaccinazioni.
  • Effettuazione degli ordini e gestione dei fornitori di materiali, strumenti e medicinali.
  • Gestione di chiamate e messaggi per 2 medici all'interno della struttura sanitaria e altri 4 specialisti con cadenza settimanale con programmazione degli appuntamenti e coordinamento delle richieste dei pazienti.
  • Rispetto delle normative in materia di privacy e sicurezza nella gestione delle informazioni dei pazienti.
  • Revisione scrupolosa dei registri dei farmaci stupefacenti per garantirne precisione e completezza, in conformità ai requisiti interni e di legge.

Segreteria amministrativa dello Studio Medico

SM Caracciolo S.rl -Studio di Radiodiagnostica-
Carlentini, Sr
2013.01 - 2016.06
  • Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei pazienti.
  • Inserimento e digitalizzazione dei dati contabili tramite sistema gestionale GIPO (gestionale che inglobava le semplici attività di segreteria, con la catalogazione delle richieste mediche da inviare all' ASL provinciale richiedendo i rimborsi delle prestazioni mediche, TAC, Risonanze magnetiche ed ecografie.
  • Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
  • Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
  • Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione dei pagamenti.
  • Gestione dell'inventario dell'ufficio .
  • Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
  • Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario .

Operatore servizio civile nazionale

Unitalsi , sott.sez Lentini
Lentini, Sr
2010.01 - 2011.01
  • Sviluppo del progetto "Rompere la solitudine" in un team di 4 persone.
  • giornalmente ci occupavamo di organizzare attività per ragazzi disabili della Sottosezione di Lentini , si trattava di creare opportunità di crescita e soprattutto socializzazione per tutti i soci, senza distinzione di età, organizzando diverse attività, dalla semplice compagnia a casa, al laboratorio di teatro, per finire all'incisione di un CD di natale cantato in coro da noi operatori e da tutti i ragazzi.

Istruzione

Diploma di Istruzione Secondaria -

Liceo Scientifico
Lentini

Laurea triennale in Economia e gestione delle impr -

Facoltà di Economia
Catani
2009-06

Competenze

  • Madre di due bambine di 8 e 3 anni
  • Puntualità
  • Abilità di multitasking
  • Buon uso del gestionale di contabilità Smart Vet
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Pazienza e calma
  • Capacità di organizzazione
  • Resistenza allo stress
  • Doti comunicativo
  • Ottima padronanza degli elementi di Microsoft Office
  • Spiccata intuizione ad utilizzare sistemi informatici gestionali
  • Predisposizione al contatto con il pubblico

Lingue

Inglese
Intermedio
B1

Cronologia

Segreteria di studio veterinario

Ambulatorio Veterinario Dott.ssa Pupillo
2019.02 - ad oggi

Segreteria amministrativa dello Studio Medico

SM Caracciolo S.rl -Studio di Radiodiagnostica-
2013.01 - 2016.06

Operatore servizio civile nazionale

Unitalsi , sott.sez Lentini
2010.01 - 2011.01

Diploma di Istruzione Secondaria -

Liceo Scientifico

Laurea triennale in Economia e gestione delle impr -

Facoltà di Economia
Cristina Pupillo