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Overview
28
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years of professional experience
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Certification
Work History
Segretaria Tecnica addetta alla valorizzazione del Patrimonio Culturale
Ales S.p.A. presso Ministero della Cultura
07.2021
Supporto alla Direzione settore valorizzazione del patrimonio culturale; Registrazione e protocollo flussi documentali in ingresso e in uscita su piattaforma GIADA, repertoriazione Decreti; Gestione PEO e PEC del Servizio III Relazioni Internazionali; Redazione verbali riunioni e comunicati ufficiali, predisposizione Circolari interne; Supporto al responsabile del personale del Servizio III nella compilazione e relativa trasmissione di report e monitoraggi mensili; Adempimenti sulle Direttive di Livello II; Adempimenti in merito alle Posizioni Organizzative interne, relazioni FUA ed FDR; Addetta all'iter procedurale per i tirnocini da Università italiane ed estere; Assistenza alla Segreteria Tecnica del Nucleo Valutazione Atti UE; Redazione appunti per i veritici su accordi bilaterali internazionali in materia di cultura; Pianificazione ed organizzazione riunioni su Microsoft Teams per i vertici; Reportistica sulla realizzazione di workshop e webinar per l'ufficio Grant Office - Finanziamenti Europei; Supporto per l'assolvimento degli obblighi annuali di pubblicazione in materia di trasparenza e anticorruzione della PA; Organizzazione eventi e gestione sale in occasione di visite di delegazioni internazionali; Traduzioni ed interlocuzioni in lingua inglese.
Assistente alla Direzione
Nautica Jesus S.r.l.
05.2019 - 05.2021
Gestione flussi documentali ed organizzazione agenda del Dirigente; supporto all'ufficio amministrativo; gestione pratiche di assunzione del personale; programmazione delle attività commericali; rapporti diretti con clienti e fornitori; traduzione note e comunicati commericali in lingua inglese; aggiornamento sito web dedicato.
Segretaria operativa
Full Cleaning S.r.l.
12.2017 - 01.2019
Mansioni di carattere organizzativo ed esecutivo a supporto dei vertici della struttura; organizzazione e gestione agenda clienti/fornitori; organizzazione e report del personale su turnazione; programmazione delle attività da svolgersi per conto di Alitalia, CAI, Ryanair, Blue Panorama, DHL sull'intera flotta delle suddette compagnie aeree; gestione tesseramento aeroportuale sugli aeroporti di Fiumicino, Ciampino, Bari, Firenze, Ancona; gestione e reportistica mensile Certificazione ISO9001; preparazione e supporto Gare Alitalia e su MepA.
Segretaria operativa
AC SP S.r.l.
05.2015 - 01.2017
Programmazione ed inserimento presenze turnazione personale; esplicazione pratiche tesseramento aeroportuale mezzi e persone fisiche; compilazione report attività lavorativa svolta per conto di Alitalia; gestione agenda clienti/fornitori, organizzazione riunioni dirigenza.
Segretaria operativa e commerciale
WWG
05.2012 - 10.2013
Gestione rapporti con clienti, filtro nelle comunicazioni telefoniche nazionali/internazionali in entrata ed in uscita, traduzione di comunicati e redazione lettere in lingua inglese e francese
Supporto commerciale nell'attività di espansione aziendale presso compagnie aeree ed ambasciate estere
Assistenza aeroportuale passeggeri First Class per 'Emirates'.
Titolare Agenzia di Viaggi
Viaggi Tu S.r.l.
05.2004 - 12.2012
Prenotazioni aeree, pacchetti di viaggio, organizzazione gruppi, gestione del personale
In seguto alla titolarità dell'attività si è conseguita la Direzione Tecnica.
Assistente alla Direzione AUDIT
KPMG S.p.A.
10.2002 - 03.2004
Mansioni di carattere organizzativo ed esecutivo del Partner Manager, gestione agenda impegni aziendali e privati, organizzazione meeting aziendali, traduzione note e comunicati in lingua inglese, filtro nelle comunicazioni telefoniche e video-conference internazionali, organizzazione meeting aziendali europei e supporto diretto al Senior Management
Sostituzione Assistente alla Direzione del CEO.
Addetta alle prenotazioni aeree, addetta settore commerciale, addetta alla biglietteria aerea
Alitalia - Linee Aeree Italiane S.p.A.
10.1997 - 09.2001
Gestione rapporti con agenzie viaggi durante la joint-venture con KLM, addetta alle prenotazioni aeree, emissione biglietteria aerea nazionale ed internazionale presso TBM.
Addetta agenzia viaggi
Viaggi in Voga S.r.l.
01.1994 - 05.1997
Prenotazioni aeree, marittime, ferroviarie, vendita pacchetti di viaggio individuali e di gruppo, gestione contabilità agenzia e IATA.
Addetta al ricevimento
Sheraton Golf Parco de' Medici
02.1993 - 01.1994
Addetta al ricevimento, assistenza clienti Golf Club House.
Education
Operatore Turistico ed addetto agli uffici turistici -
ITC Gino Zappa
Roma, Italia
06.1993
Skills
Good Telephone Etiquette
Multitasking
Friendly, Positive Attitude
Basic Math
Relationship Building
Critical Thinking
Data Processing Consent
True
Personal Information
Date of Birth: 01/15/73
Gender: Femminile
Nationality: Italiana
Languages
English
Advanced (C1)
Certification
Certified Technical Director - Travel Agencies
Timeline
Segretaria Tecnica addetta alla valorizzazione del Patrimonio Culturale
Ales S.p.A. presso Ministero della Cultura
07.2021
Assistente alla Direzione
Nautica Jesus S.r.l.
05.2019 - 05.2021
Segretaria operativa
Full Cleaning S.r.l.
12.2017 - 01.2019
Segretaria operativa
AC SP S.r.l.
05.2015 - 01.2017
Segretaria operativa e commerciale
WWG
05.2012 - 10.2013
Titolare Agenzia di Viaggi
Viaggi Tu S.r.l.
05.2004 - 12.2012
Assistente alla Direzione AUDIT
KPMG S.p.A.
10.2002 - 03.2004
Addetta alle prenotazioni aeree, addetta settore commerciale, addetta alla biglietteria aerea
Alitalia - Linee Aeree Italiane S.p.A.
10.1997 - 09.2001
Addetta agenzia viaggi
Viaggi in Voga S.r.l.
01.1994 - 05.1997
Addetta al ricevimento
Sheraton Golf Parco de' Medici
02.1993 - 01.1994
Operatore Turistico ed addetto agli uffici turistici -
ITC Gino Zappa
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