Manuela Tuttolomondo
Raffadali, AG
Profilo professionale
Neolaureata in Scienze del Turismo, Economia e Management, con una solida formazione accademica nelle dinamiche del settore turistico e nelle strategie di gestione aziendale. Motivata a mettere in pratica le competenze acquisite in percorsi di crescita professionale e personale.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Assistente turistica
Fruit Village
Isola di Capo Rizzuto, Crotone
2025.06 - 2025.09
- Punto di riferimento locale per il tour operator, in costante contatto con la direzione del villaggio e la sede centrale
- Assistenza clienti durante tutto il soggiorno: risoluzione di problematiche, fornitura di informazioni, gestione di emergenze e reclami
- Collaborazione con il personale del villaggio per garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente
- Redazione di report settimanali sullo stato delle attività e sulle eventuali criticità riscontrate
- Monitoraggio costante del livello di soddisfazione della clientela tramite feedback e questionari
Commessa di negozio di abbigliamento per bambini
Primigi
Raffadali, Agrigento
2024.11 - 2025.02
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e la gestione delle casse.
- Allestimento degli spazi espositivi del punto vendita e delle vetrine.
- Assistenza ai clienti nella scelta degli abiti adatti, fornendo consigli su taglie e abbinamenti.
Tirocinante
B&B Pietrarossa
Agrigento
2023.10 - 2024.01
- Osservazione dell'ambiente di lavoro e apprendimento delle competenze fondamentali.
Istruzione
Scienze del Turismo: impresa, cultura e territorio - Economia e management turistico
Università di Genova
Imperia 2024-10
Programma Erasmus -
Universidad de Sevilla
Siviglia2024-06
Diploma - Istituto tecnico economico tecnologico con indirizzo turistico
I.T.E.T. Leonardo Sciascia
Agrigento06.2020
Competenze
-
Predisposizione all'apprendimento
-
Doti relazionali
-
Motivazione alla crescita professionale
-
Precisione
-
Teamworking
-
Disponibilità al lavoro su turni
-
Utilizzo PC
-
Doti organizzative
-
Attitudine al problem solving
-
Uso dei social media
-
Attitudine al lavoro per obiettivi
-
Competenze informatiche di base
-
Microsoft Office
Lingue
Italiano
Madrelingua
Spagnolo
Intermedio
B1
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Base
A2
Tedesco
Principiante
A1
Cronologia
Assistente turistica
Fruit Village
2025.06 - 2025.09
Commessa di negozio di abbigliamento per bambini
Primigi
2024.11 - 2025.02
Tirocinante
B&B Pietrarossa
2023.10 - 2024.01
Scienze del Turismo: impresa, cultura e territorio - Economia e management turistico
Università di Genova
Programma Erasmus -
Universidad de Sevilla
Diploma - Istituto tecnico economico tecnologico con indirizzo turistico
I.T.E.T. Leonardo Sciascia