durante la mia esperienza di titolare di attività ho sviluppato in oltre competenze in comunicazione e marketing digitale, con capacità di gestione social network e contabilità di base. Dotato di empatia e pazienza, garantisco un servizio personalizzato e accogliente, valorizzando la biblioteca come centro culturale.
Personalità intraprendente e determinata. Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente in questo ambito, contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team,
ma anche nel portare a termine i compiti assegnati entro i tempi stabiliti e secondo i requisiti prefissati, versatile nel problem solving e incline al lavoro di squadra.
Panoramica
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Educatrice Assistente in struttura estiva
Cooperativa Sociale "Piccoli Passi"
2012.01
Supporto educativo e assistenza quotidiana rivolta a minori e persone con disabilità in contesti inclusivi.
Assistente Minori e Disabili (Settore Sociale e Culturale)
Supporto educativo e assistenza quotidiana in contesti inclusivi per favorire l'integrazione e il benessere dei soggetti fragili.
Titolare di Attività Commerciale
2013.02 - 2024.05
Gestione autonoma e completa dell'esercizio commerciale, inclusa l'amministrazione, la pianificazione finanziaria e i rapporti con i fornitori.
Implementazione di strategie di marketing (inclusi Social Network), cura della fidelizzazione del cliente, controllo inventario e allestimento.
Gestione operativa quotidiana del punto vendita, inclusa l'organizzazione del lavoro e del personale.
Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
Preparazione e analisi di report finanziari per ottimizzare i costi e aumentare la redditività.
Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per aumentare il fatturato.
Pianificazione e realizzazione di campagne promozionali per attrarre nuovi clienti.
Gestione ordinaria degli adempimenti di natura amministrativa.
Definizione di strategie per la fidelizzazione delle clientela.
Gestione delle operazioni contabili quotidiane dell'attività commerciale.
Promozione dell'attività commerciale tramite azioni pubblicitarie.
Inventario merci, pianificazione e gestione degli ordini.
Assistente di Biblioteca Comunale
Comune di Tula – Progetto "Bibliotec@perta"
2011.03 - 2012.02
Gestione del catalogo (ISBN), classificazione Dewey, archiviazione e assistenza agli utenti nell'utilizzo dei servizi bibliotecari e delle risorse digitali.
Ideazione e gestione di laboratori di animazione alla lettura, attività ludico-educative per le scuole locali e promozione della lingua sarda.
Assistenza agli utenti nella ricerca di materiali e nella navigazione delle risorse digitali e fisiche.
Organizzazione di eventi culturali e educativi, come incontri con autori e seminari tematici.
Supervisione del prestito, del rientro e della manutenzione delle collezioni di libri, riviste e multimediali.
Realizzazione di inventari annuali e gestione delle procedure di dismissione del materiale obsoleto o danneggiato.
Gestione della circolazione, del prestito e della restituzione del materiale all'interno della struttura.
Gestione dei materiali audiovisivi e non librari, assistenza all'utenza, manutenzione tecnica degli strumenti di fruizione.
Controllo degli utenti in modo da garantire il rispetto di norme comportamentali e delle procedure per l'utilizzo dei beni della biblioteca.
Catalogazione dei libri e dei beni della biblioteca con l'utilizzo del software aziendale.
Gestione del flusso dei prestiti e verifica dello stato dei libri al momento della consegna all'utente e al rientro.
Inventariazione e catalogazione di materiale documentario e librario su diversi supporti, incluso [Tipologia] e [Tipologia]
Controllo e riordino dei locali e delle attrezzature prima della chiusura.
Accoglienza e orientamento dell'utenza all'interno della biblioteca nella ricerca di libri e di altre risorse disponibili.
Registrazione dei nuovi utenti e assistenza in caso di smarrimento della tessera.
Organizzazione e promozione di iniziative ed eventi culturali in programma nella biblioteca.
Supporto a studenti nella ricerca di libri, documenti e altri materiali bibliotecari per la scrittura della tesi.
Collaborazione all'organizzazione e alla pubblicizzazione di eventi promozionali, laboratori didattici e manifestazioni culturali aperte al pubblico condotte da esperti e professionisti di diversi campi e settori.
Partecipazione all'allestimento di vetrine e spazi interni, riorganizzazione e spostamento di beni e materiali nelle aree di appartenenza e creazione di angoli tematici.
Gestione delle procedure di stampa di documenti e immagini digitali e supporto agli utenti nell'uso delle apparecchiature informatiche e delle macchine fotocopiatrici.
Monitoraggio delle scadenze dei prestiti e invio di notifiche di restituzione agli utenti.
Registrazione delle nuove iscrizioni alla biblioteca e rilascio delle tessere agli utenti.
Istruzione
Qualifica Operatore Amministrativo - competenze in contabilità e organizzazione
Formedil
Sassari
2026-06
Diploma di Liceo - Socio-Psico-Pedagogico
Attestato Competenze Organizzative - servizio bibliotecario
Comune di Tula
Scienze dell’educazione
Competenze
Gestione Utenza & Supporto Educativo: Assistenza e orientamento per bambini e ragazzi; supporto educativo in contesti inclusivi per minori e disabili
Servizi Bibliotecari: Catalogazione ISBN, classificazione Dewey, gestione software di prestito e archiviazione
Comunicazione & Marketing: Gestione Social Network, strategie di marketing digitale e promozione di eventi culturali/lettura
Amministrazione: Contabilità di base, gestione flussi di cassa, archiviazione documentale e organizzazione aziendale
Competenze Informatiche: Pacchetto Office, navigazione web e risoluzione problemi tecnici hardware/software, gestione social network (instagram, facebook, whatsApp business) per campagne pubblicitarie e marketing;Canva
Il mio profilo è caratterizzato da una spiccata sensibilità interpersonale e da un approccio orientato all'accoglienza, maturato in oltre dieci anni di contatto diretto con il pubblico
Empatia e Cura dell'Utente: Grazie alla mia lunga esperienza imprenditoriale e nel settore sociale, possiedo una naturale capacità di ascolto Considero l'utente della biblioteca non come un semplice numero, ma come una persona da orientare e supportare, garantendo un servizio personalizzato e accogliente
Pazienza e Resilienza: La mia esperienza con minori e persone con disabilità mi ha permesso di sviluppare una profonda pazienza e la capacità di gestire situazioni complesse
Utenti con esigenze speciali con estrema calma e professionalità
Relazione con Bambini e Adolescenti: Il mio attuale percorso in Scienze dell'Educazione e l'esperienza nella cooperativa "Piccoli Passi" mi conferiscono una dote naturale nel comunicare con i più giovani So come coinvolgere bambini e ragazzi, trasformando la biblioteca in uno spazio stimolante e sicuro attraverso il dialogo e l'animazione alla lettura
Comunicazione Efficace: Sono in grado di adattare il mio registro linguistico a diversi interlocutori, dai piccoli lettori agli adulti, fino ai rappresentanti delle istituzioni Questa competenza è fondamentale per promuovere le attività della biblioteca e collaborare con le realtà del territorio
Passione per la Cultura e il Territorio: Nutro un profondo amore per i libri e la lettura, che considero strumenti essenziali di crescita sociale Essendo fortemente legata al contesto territoriale locale, sono motivata a valorizzare la biblioteca come centro di aggregazione culturale e custode della memoria storica della comunità
Lingue
Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Principiante
A1
Francese
Base
A2
Spagnolo
Principiante
A1
Cronologia
Titolare di Attività Commerciale
2013.02 - 2024.05
Educatrice Assistente in struttura estiva
Cooperativa Sociale "Piccoli Passi"
2012.01
Assistente di Biblioteca Comunale
Comune di Tula – Progetto "Bibliotec@perta"
2011.03 - 2012.02
Diploma di Liceo - Socio-Psico-Pedagogico
Scienze dell’educazione
Qualifica Operatore Amministrativo - competenze in contabilità e organizzazione
Formedil
Attestato Competenze Organizzative - servizio bibliotecario