Dalila Conte

• Incasso delle vendite e gestione della cassa, compresa la chiusura giornaliera e il conteggio del fondo cassa.
• Pulizia e sanificazione dell'area di lavoro, attrezzature e utensili, rispettando le normative sanitarie vigenti.
• Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici.
• Preparazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa.
• Allestimento del banco ed esposizione dei prodotti secondo le strategie espositive del punto vendita.
• Assistenza ai clienti e orientamento all'acquisto dei prodotti con informazioni e consigli.
• Gestione e risoluzione di lamentele dei clienti in modo professionale, secondo le procedure interne.
• Comunicazione diretta con il cliente nella spiegazione dei dettagli del menù e fornendo assistenza diretta nel processo decisionale.
• Risposta alle domande degli ospiti fornendo le informazioni più accurate e aggiornate disponibili.
• Verifica della qualità dei prodotti alimentari e controllo delle date di scadenza.

Durante il periodo di lavoro ho imparato a collaborare con il resto della squadra apprendendo con curiosità ciò che i miei superiori di spiegavano.

Ho imparato a relazionarmi con i clienti nel modo più sincero, essendo disponibile e aiutandoli in caso di bisogno.

Questo lavoro mi ha aiutato nella mia formazione personale sia lavorativa che morale.

• Verifica delle conformità del lavoro svolto secondo gli standard di qualità richiesti.
• Collaborazione con la squadra per coprire i turni di lavoro o svolgere mansioni.
• Collaborazione e cooperazione con i colleghi del reparto per ottimizzare al meglio i tempi utilizzo di attrezzi e e strumenti del settore.
• Pulizia della propria postazione e riordino degli attrezzi.
• Applicazione delle procedure di sicurezza e delle norme antinfortunistiche.
• Segnalazione al capoturno di eventuali malfunzionamenti di eventuali attrezzi.

• Abilità nello svolgere compiti manuali e ripetitivi con precisione.
• Capacità di lavorare in squadra.
• Riordino e pulizia delle postazioni prima e dopo aver lavorato.
• Gestione autonoma delle funzioni assegnate.
• Uso dei dispositivi di sicurezza.
• Flessibilità.
• Conoscenza dei materiali del settore.
• Resistenza fisica.