Dalila Donka Fasulo

• Gestione e sviluppo portafoglio clienti, incrementando le vendite attraverso strategie di marketing mirate.
• Analisi del mercato e dei competitor per identificare nuove opportunità di business.
• Monitoraggio e reportistica delle performance di vendita, utilizzando CRM e altri strumenti analitici.
• Formazione e leadership di team di vendita, migliorando le performance complessive.
• Coordinamento delle attività di vendita e post-vendita, assicurando la massima soddisfazione del cliente.
• Elaborazione e negoziazione di contratti commerciali, ottimizzando i margini di profitto.
• Raggiungimento degli obiettivi commerciali stabiliti dalla direzione.
• Conduzione delle trattative economiche ed elaborazione dei preventivi seguendo le linee guida fornite dalla proprietà.
• Mantenimento dei clienti acquisiti con relazioni sistematiche, costruttive ed efficaci, garantendo una presenza ottimale sia nella fase di prevendita che nel post-vendita.
• Collaborazione efficace con tutte le aree aziendali coinvolte, assicurando che il processo di delivery si svolga senza intoppi.
• Attività di business development del territorio di competenza, in particolare nel settore: Grandi Distribuzioni ( installatori, rivenditori, Esco, Epc, Studi di ingeneria, Gare d'Appalto.
• Ricerca di nuovi prodotti e studio di offerte in linea con le esigenze della clientela e le innovazioni del mercato.
• Gestione rapida delle richieste dei prospect con un'attenta analisi della domanda e delle necessità.
• Pianificazione delle azioni di follow up per il mantenimento del cliente e per di sondarne il grado di soddisfazione.
• Azioni regolari di recall su clienti inattivi, assicurando il presidio commerciale dei prospect dell'azienda.
• Monitoraggio puntuale della propria attività commerciale e produzione della relativa reportistica periodica.
• Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
• Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
• Partecipazione a eventi promozionali di settore.
• Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
• Preparazione o presentazione di materiale informativo per distributori e clienti finali.
• Gestione opportuna dei reclami e delle procedure di rimborso o reso.
• Studio del mercato d'area e delle caratteristiche del target per l'acquisizione di nuovi clienti.
• Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
• Organizzazione di sconti e promozioni per incentivare le vendite.
• Controllo periodico dei dati di vendita per la valutazione del rendimento dell'attività complessiva.
• Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
• Implementazione dei processi logistici al fine di massimizzare i ricavi ed efficientare l'evasione degli ordini.
• Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
• Conduzione delle trattative con i fornitori e stipula dei contratti con i trasportatori.
• Effettuazione di ricerche e analisi delle tendenze di mercato anticipando le richieste dei clienti.
• Verifica del rispetto delle norme di igiene e sicurezza, provvedendo ad attuare eventuali azioni correttive volte a garantire la tutela di beni e persone.
• Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
• Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
• Definizione delle strategie di vendita utili a massimizzare il profitto.
• Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami da parte della clientela.

• Vendita di servizi Fotovoltaico e Agrifotovoltaico, Competenze: Business, Vendita di soluzioni Management, Supporto clienti, Vendita e marketing, Analisi di mercato, Nuove opportunità, CRM vendite, Prestazioni di vendita, Cold calling, Business development, Gestione vendita B&B, Processi di vendita e Servizio clienti.

• Vendita di servizi Fotovoltaico e Agrifotovoltaico, Competenze: Business, Vendita di soluzioni Management, Supporto clienti, Vendita e marketing, Analisi di mercato, Nuove opportunità, CRM vendite, Prestazioni di vendita, Cold calling, Business development, Gestione vendita B&B, Processi di vendita e Servizio clienti.

• Vendita di servizi prettamente dedicati al controllo qualità. Competenze: Business, Vendita di soluzioni Management, Supporto clienti, Vendita e marketing, Analisi di mercato, Nuove opportunità, CRM vendite, Prestazioni di vendita, Cold calling, Business development, Gestione vendita B&B, Processi di vendita e Servizio clienti.

• Vendita di servizi Fotovoltaico. Competenze: Business, Vendita di soluzioni Management, Supporto clienti, Vendita e marketing, Analisi di mercato, Nuove opportunità, CRM vendite, Prestazioni di vendita, Cold calling, Business development, Gestione vendita B&B, Processi di vendita e Servizio clienti.

• Presso la ditta nella vendita di software Gipo(7,8,9 e Next) a vendita gestionali per aziende Ospedagliere e Cliniche pubbliche e private.

Collaborazione in regime di partita IVA per l'acquisizione di tetti destinati a impianti fotovoltaici.

Acquisizione di tetti per l'installazione di sistemi fotovoltaici a terra.

• Gestione della trattativa per l'acquisizione di superfici idonee a impianti fotovoltaici.

• Presso la ditta nella produzione di etichette, barcode, software e lettori-terminali. Mi sono occupata di attività commerciale su clienti in portafoglio e sviluppo nuova clientela (piccole/medie e grandi industrie di produzione e conto terzi, gare d’appalto per enti pubblici (ospedali, universitari e comuni).

• Vendita diretta di telefonia e piani tariffari business e privati, presso la Mediaworld Nave de Vero.

• Presso lo studio ho svolto attività segretariali, gestione pratiche ed attività con la clientela.