Daniela Grasso

• Redazione di comunicati stampa e gestione delle relazioni con i media per la diffusione di notizie aziendali.
• Partecipazione alla definizione di strategie di comunicazione integrate comprensive di advertising online e media tradizionali ATL.
• Gestione delle campagne di comunicazione sui diversi canali, inclusi social media, stampa e online.
• Organizzazione di eventi promozionali, conferenze e workshop per incrementare la visibilità aziendale.
• Realizzazione di materiali di comunicazione, inclusi brochure, volantini e presentazioni per diversi stakeholder.
• Verifica periodica dei livelli di customer satisfaction finalizzata a ottenere il massimo della fidelizzazione e della retention e identificare precocemente eventuali problematiche o disservizi.
• Supervisione del processo creativo e della produzione di materiale pubblicitario.
• Negoziazione di contratti pubblicitari con fornitori e partner massimizzando il valore degli investimenti.
• Creazione di contenuti multimediali per piattaforme digitali, inclusi blog, newsletter e siti web.

• Progetto di comunicazione culturale e narrativa: storytelling, contenuti digitali e proposte esperienziali.
• Erogazione di servizi viaggi in collaborazione con tour operator.

• Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi.
• Elaborazione preventivi, negoziazione condizioni commerciali, follow-up offerte.
• Creazione newsletter e campagne promozionali.
• Partecipazione alle fiere internazionali del libro.
• Coordinamento delle attività di export, compresa la logistica e le spedizioni internazionali.

Indirizzo economico