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Profilo professionale
Governante e pulizie.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta pulizie condominiali
Vario
Olbia, SS
06.2020 - ad oggi
- Organizzazione del proprio carico di lavoro quotidiano, garantendo la pulizia efficace di aree assegnate entro tempi stabiliti.
- Manutenzione periodica di aree comuni, inclusa la pulizia di vetrate, pavimenti e superfici verticali, rispettando le normative di sicurezza.
- Esecuzione di pulizie profonde post-rinnovamento in ambienti condominiali, impiegando attrezzature specifiche per la sanificazione.
- Pulizia e sanificazione di servizi igienici, bagni e spogliatoi.
- Igienizzazione di corridoi, scale, ascensori e aree comuni.
- Lavaggio di vetri e finestre con l'utilizzo di prodotti specifici.
- Applicazione delle procedure di pulizia e sanificazione degli ambienti.
- Pulizia periodica di vetri, infissi, persiane e tapparelle.
- Pulizia e cura di terrazzi, balconi e altre aree esterne.
- Utilizzo della scopa manuale ed elettrica per spazzare diverse tipologie di pavimenti.
- Sistemazione, pulizia e sanificazione di alloggi privati.
- Utilizzo di strumenti e macchinari per le pulizie.
- Pulizia di locali aziendali, depositi e aree ad accesso limitato nel rispetto della privacy.
- Cambio della biancheria da letto e da bagno.
- Gestione delle scorte dei prodotti utilizzati per le attività di pulizia.
- Lucidatura dei pavimenti garantendo l'igiene e l'aderenza delle superfici.
- Mantenimento di ambienti puliti e confortevoli nelle strutture di [Tipo] mediante l'esecuzione di diverse mansioni quali aspirazione, pulizia delle finestre e spolveratura.
- Spostamento di letti, divani e mobili [Tipo] per pulire i battiscopa e rimuovere la polvere e lo sporco dalle zone difficili da raggiungere.
- Rimozione di lenzuola e asciugamani dalle camere e uso del pretrattante [Tipo] prima del lavaggio al fine di garantire una pulizia impeccabile dei tessuti.
- Risposta rapida alle richieste di biancheria e oggetti [Tipo] da parte degli ospiti, tale da permettere l'aumento dei tassi di soddisfazione del [Numero] % sulle schede di valutazione aziendali.
- Azionamento di apparecchiature [Tipo] e uso di sostanze chimiche seguendo accuratamente i protocolli e le procedure di sicurezza al fine di evitare ustioni, lesioni e incidenti [Tipo].
- Controllo di [Numero] camere, sale e lobby al fine di determinare la necessità di riparazioni e sostituzioni di mobili o attrezzature.
- Implementazione di nuovi processi di pulizia e di strategie di squadra per ridurre le ore di lavoro necessarie di [Numero] ore settimanali.
- Collaborazione all'interno di un team di [Numero] membri al fine di coprire [Numero] camere [Tipo] giornalmente.
- Coinvolgimento positivo degli ospiti durante lo svolgimento delle attività lavorative quotidiane, consentendo il miglioramento del tasso di fidelizzazione dei clienti del [Numero] %.
- Pulizia delle zone esterne all'abitazione e manutenzione degli spazi verdi.
- Cooperazione con gli altri addetti presenti nell'abitazione per pianificare i lavori.
- Pulizia e stiratura della biancheria per la casa e dei vestiti dei clienti.
- Gestione dello smaltimento dei rifiuti secondo le normative vigenti.
- Valutazione degli strumenti e dei prodotti più idonei per la pulizia della casa.
- Gestione della dispensa e pianificazione degli acquisti necessari.
- Riordino della sala da pranzo e della cucina dopo il servizio in tavola.
- Supporto agli assistiti nelle attività quotidiane in caso di problemi di deambulazione.
- Preparazione dei pasti giornalieri per gli assistiti e per i loro ospiti.
- Guida dell'auto dei clienti per accompagnarli nelle loro commissioni.
- Accudimento nelle attività giornaliere e alimentazione degli animali domestici.
- Preparazione delle camere degli ospiti in caso di richiesta dei clienti.
- Formazione di nuovi [Qualifica] in merito alle procedure dipartimentali e assistenza nella ricerca degli oggetti [Tipo] necessari e dei materiali per la pulizia.
- Pulizia e igienizzazione di ambienti industriali, laboratori e magazzini.
- Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.
- Scelta e utilizzo di macchinari per la pulizia industriale, come idropulitrici e monospazzole, per il trattamento di grandi superfici.
- Gestione delle operazioni di pulizia e manutenzione ordinaria in diversi condomini, coordinando team fino a 10 persone.
- Applicazione di tecniche specifiche per la rimozione di graffiti e altre forme di deturpamento dalle superfici esterne condominiali.
Governante
Privato villa
Costa Smeralda, SS
06.2024 - 09.2024
- Supervisione del personale addetto alle pulizie, inclusa la formazione e il monitoraggio delle prestazioni.
- Preparazione dei pasti della famiglia, concordando preventivamente menù salutari, gustosi e personalizzati in base alle esigenze dei singoli.
- Apparecchiatura della tavola con servizio alla francese, all'austriaca o all'italiana.
- Gestione delle attività domestiche quali pulizia e riordino degli ambienti, lavaggio e stiratura indumenti e biancheria della casa e [Azione].
Governante casa privata
Olivetti
Porto Cervo, SS
06.2023 - 09.2023
- Pianificazione e preparazione di menu settimanali equilibrati, gestendo gli acquisti di generi alimentari e forniture domestiche.
- Gestione quotidiana delle operazioni domestiche, inclusa la pulizia, il lavaggio e la manutenzione della casa.
Istruzione
Laurea - Lingue straniere inglese
Università Lingue
Bari06-1997
Competenze
- Rispetto della privacy
- Discrezione
- Buone capacità comunicative
- Conoscenza delle norme di sicurezza
- Gestione dello stress
- Riservatezza
- Utilizzo email
- Rispetto norme sicurezza
- Conoscenza tecniche sanificazione
- Conoscenza tecniche di pulizia
- Utilizzo macchinari pulizia
- Competenze in disinfezione
- Uso di applicazioni mobili per la comunicazione
- Forma fisica
- Conoscenza nell'uso di detergenti
- Utilizzo di email
- Uso app smartphone
- Navigazione internet
- Conoscenza di Google Calendar
- Conoscenza trattamenti pavimenti
- Rispetto dei tempi
- Pulizia superfici delicate
- Utilizzo attrezzature specifiche
- Uso Whatsapp Business
- Conoscenza prodotti pulizia
- Capacità di adattarsi a cambiamenti
- Pulizia scale e ascensori
- Disinfezione bagni condominiali
- Rispetto per l'ambiente
- Volenterosa
- Rispetto per la privacy altrui
- Abilità pulizia vetri
- Capacità di pulire a fondo
- Gestione file digitali
- Rispetto delle regole
- Utilizzo di aspirapolvere industriale
- Buone doti organizzative
- Manutenzione attrezzi pulizia
- Abilità nel lavaggio dei pavimenti
- Pulizia aree comuni
- Resistenza fisica
- Utilizzo di prodotti chimici per la pulizia
- Attitudine al lavoro di squadra
- Procedure di sanificazione degli ambienti domestici
- Affidabilità e riservatezza
- Autonomia operativa
- Precisione
- Rispetto dei tempi assegnati
- Conoscenza delle norme di smaltimento rifiuti
- Uso di macchine per la pulizia a vapore
- Uso dei principali strumenti informatici
- Organizzazione e pianificazione del lavoro
- Procedure di smaltimento dei rifiuti
- Doti relazionali
- Attitudine collaborativa
- Resistenza allo stress
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Puntualità
- Gestione dei conflitti
- Velocità
- Flessibilità e adattabilità
- Capacità di pianificazione
- Uso di lucidatrice industriale
- Flessibilità oraria
- Professionalità
- Uso di macchine lavapavimenti
- Dinamismo e motivazione
- Affidabilità
- Autocontrollo
- Microsoft Word
- Conoscenza delle norme di sicurezza sul lavoro
- Comunicazione efficace
- Tecniche di sterilizzazione
- Teamworking
- Capacità comunicative
- Doti organizzative
- Uso dei dispositivi di protezione individuale
- Possesso della patente B
- Manualità
- Attenzione ai dettagli
- Procedure di igienizzazione e sanificazione
- Adattabilità
- Orientamento al risultato
- Manualità e velocità operativa
- Doti comunicative e relazionali
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Governante
Privato villa
06.2024 - 09.2024
Governante casa privata
Olivetti
06.2023 - 09.2023
Addetta pulizie condominiali
Vario
06.2020 - ad oggi
Laurea - Lingue straniere inglese
Università Lingue