Profilo professionale
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Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Disclaimer
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Cronologia
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Daniele Pontiggia

Daniele Pontiggia

Seveso,MB

Profilo professionale

Sono un ragazzo con una personalità intraprendente e determinata. Posso contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente con attitudine all'apprendimento continuo.

Porto a termine i compiti assegnati entro i tempi stabiliti e secondo i requisiti prefissati e mi dimostro versatile nel problem solving e incline al lavoro di squadra.


Panoramica

2
2
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Assistente

Esselunga S.p.A.
Milano, MI
09.2018 - ad oggi
  • Assistente del reparto drogheria.
  • Responsabile di magazzino del punto vendita Milano Affori.
  • Scarico / carico merce con la movimentazione di transpallet elettrici.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita trimestrali.
  • Collaborazione con team per il monitoraggio delle scadenze e delle priorità di progetto.
  • Coordinamento delle comunicazioni tra i membri del team.
  • Gestione efficace delle risorse per garantire il completamento dei progetti.
  • Collaborazione alla risoluzione di problematiche e alla gestione delle urgenze.
  • Supporto nella gestione delle comunicazioni interne ed esterne, inclusa la risposta a e-mail e la gestione delle chiamate.
  • Controllo e riordino degli articoli al fine di porre per il corretto assortimento sia nel punto vendita sia nel magazzino.

Call Center Inbound e Outbound

Zeuner S.p.A.
Seveso, MB
09.2016 - 06.2018
  • Assistenza clienti per le case editrici Condé Nast e Domus;
  • Vendita biglietti per eventi su circuito Ticket One;
  • Assistenza clienti circuito Listicket;
  • Gestione delle chiamate in entrata per fornire supporto clienti e risolvere problematiche.
  • Sviluppo di relazioni con i clienti per garantire un'ottima esperienza d'acquisto.
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.

Istruzione

Istituto Professionale di Stato - Tecnico dei Servizi Commerciali

Istituto Professionale di Stato “L. Milani”
01.2016

Competenze

  • Capacità di adattamento
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Affidabilità
  • Puntualità
  • Senso di responsabilità
  • Team working
  • Capacità di lavorare per obiettivi
  • Capacità relazionali
  • Efficienza
  • Problem solving

Disclaimer

Autorizzo al trattamento dei miei dati e delle informazioni personali ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. N. 196/2003 e s.m.i.

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2

Cronologia

Assistente

Esselunga S.p.A.
09.2018 - ad oggi

Call Center Inbound e Outbound

Zeuner S.p.A.
09.2016 - 06.2018

Istituto Professionale di Stato - Tecnico dei Servizi Commerciali

Istituto Professionale di Stato “L. Milani”

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