ROSSSELLA SCHIAVO

Addetto al box informazioni del supermercato Conad :

assistenza e accoglienza clienti, gestione richiesta e segnalazioni;

Gestione resi, cambi merce e pratiche di pagamento/servizi.

Supporto nella comunicazione di promozioni e iniziative del punto vendita.

Coordinamento con i reparti e con la direzione per garantire u servizio efficiente.

• Impiegata all'interno dell'ufficio di Stato Civile del Comune di Somma Vesuviana, in qualità di operatore del Servizio Civile

• Acquisito competenza sulla creazione di Spid.
• Utilizzo della piattaforma ufficiale dell'INPS.
• Attività di FrontOffice.
• Utilizzo di Excel.
• Collaborazione diretta con il team per raggiungere obiettivi aziendali.

• Attività di DopoScuola di livello scuola elementare e medie.

• Affiancamento ad un tutor , nonchè Assistente Sociale, in qualità di tirocinante al Comune di Somma Vesuviana (NA).
• Acquisito nozioni e concetti fondamentali della professione e competenze pratiche a favore dell'utente come visite domiciliari , colloqui con gli utenti e eseguito attività di BackOffice come la compilazione di schede SWAMA e utilizzo di Excel.
• Conoscenza delle istituzioni con le quali la suddetta figura professionale si interfaccia come ASL e Tribunali