DANILO TEDESCHI

AMMINISTRATORE DITTA EDILE

SISTEMA OPERATIVO HOTEL ++ PER LA CHIUSURA DEL BILANCIO GIORNALIERO, EMISSIONI DI RICEVUTE E FATTURE FISCALI - CONTABILITA' IN GENERE, CONTROLLO CONTABILE - CONTROLLO DELLE PRENOTAZIONI SETTIMANALI E MENSILI - CORRISPONDENZA EMAIL ELETTRONICA PER PRENOTAZIONI - VENDITA DIRETTA - ACCOGLIENZA DEI CLIENTI NELLE ORE NOTTURNE USO DEL PROGRAMMA WORD EXCEL INTERNET

• Gestione della reception durante il turno di notte, inclusa la registrazione degli ospiti e la risoluzione di eventuali problemi.
• Esecuzione di controlli periodici nelle aree comuni e nei corridoi per prevenire e gestire situazioni di emergenza.
• Monitoraggio delle telecamere di sicurezza per garantire la sicurezza degli ospiti e della struttura.
• Coordinamento con il personale di pulizia e manutenzione per assicurare la qualità dei servizi offerti.
• Assistenza nella pianificazione e nell'organizzazione di eventi serali o notturni all'interno della struttura.
• Attivazione dei sistemi di allarme controllando che funzionino correttamente.
• Calcolo degli importi dovuti dagli ospiti al netto di caparre già versate e gestione dei pagamenti.
• Controllo di tutte le zone della struttura tramite sistemi di videosorveglianza.
• Segnalazione di ritardi, cancellazioni o di mancati arrivi di ospiti prenotati.
• Esecuzione delle operazioni di check-in e check-out previste in orario notturno.
• Conteggio degli incassi eseguendo le operazioni di chiusura della contabilità quotidiana.
• Gestione delle richieste da parte dei clienti assicurandone la completa soddisfazione.
• Intervento in caso di emergenze seguendo le procedure di sicurezza stabilite.
• Presidio delle aree assegnate garantendone la sicurezza negli orari notturni.
• Ricezione degli ospiti verificandone le prenotazioni e i documenti di identità.
• Chiusura degli accessi controllando entrate e uscite e consentendo l'ingresso solo agli autorizzati.
• Registrazione delle operazioni svolte durante il turno segnalando eventuali interventi straordinari.
• Esecuzione di controlli quotidiani in tutte le strutture ed esecuzione di attività quali la pulizia dei pavimenti, delle entrate in vetro e la raccolta dei rifiuti.
• Segnalazione di eventuali problemi a [Qualifica], in modo tale che vengano immediatamente messe in atto risoluzioni efficaci.
• Rapida identificazione delle problematiche relative alle strutture, comprese eventuali necessità di riparazione e principali esigenze di manutenzione, con tempestiva segnalazione alla direzione.
• Cura nella pulizia dei servizi igienici allo scopo di garantire al personale dello staff e agli ospiti l'accesso ad ambienti puliti, ordinati e ben riforniti.

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