Daria D'Amato
Bari
Profilo professionale
Specialista in Comunicazione e Gestione delle Relazioni con solida esperienza quindicinale in contesti aziendali complessi e multinazionali. Dinamica, spigliata e orientata alla risoluzione dei problemi, ho sviluppato forti competenze nella gestione del pubblico, nel coordinamento di gruppi di lavoro e nelle mediazione interpersonale. Unisco alla formazione accademica una naturale attitudine all'azione e all'ascolto, maturata anche nell'ambito teatrale e nei servizi al cittadino.
Obiettivo: applicare queste competenze trasversali nel mondo della formazione dell' orientamento e del tutoraggio d'aula per favorire la crescita delle risorse e il raccordo con il tessuto aziendale.
Panoramica
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Consulente di patronato
Epaca Coldiretti, Bari
Bari, Ba
2020.03 - ad oggi
- Consulenza diretta al cittadino, ascolto attivo dei bisogni e gestione di pratiche previdenziali e assistenziali complesse.
- Mediazione tra l'utente e la pubblica amministrazione risoluzione problematiche burocratiche
- Skill sviluppate: Empatia, gestione dello stress, precisione, orientamento al servizio alla persona.
Supplente Segreteria amministrativa ATA
Scuola pubblica MIUR
Bari, Ba
2025.12 - 2026.03
- Gestione della macchina amministrativa scolastica, accoglienza dell' utenza (docenti e famiglie).
- Archiviazione documentale, gestione registri e supporto pratico alla gestione dei contratti docenti
- Skill sviluppate: Conoscenza delle dinamiche del mondo scuola/istruzione, precisione amministrativa
Senior sales assistant
Gruppo Inditex (Zara, Stradivarius)
Casamassima, Ba
2011.01 - 2020.02
- Gestione della clientela in contesti dinamici, assistenza e fidelizzazione.
- Lavoro di squadra, coordinamento di colleghi junior e gestione dei flussi di lavoro sotto pressione
- Raggiungimento degli standard aziendali attraverso il problem solving pratico e la rapidità d'azione
- Skill sviluppate: Dinamismo, resistenza alla noia e allo stress, orientamento al risultato
Stage post laurea
Acquedotto Pugliese SpA
Bari
2010.03 - 2011.03
- Formazione e Sviluppo risorse umane – dall'analisi dei fabbisogni aziendali, alla pianificazione ed organizzazione dei corsi, alla divulgazione delle convocazioni, comunicazione interna, alla predisposizione della documentazione e del materiale didattico, alla preparazione logistica, alla rendicontazione e al monitoraggio dell'attività di formazione. Gestione banca dati, screening curricula, selezione, gestione pratiche amministrative.
Junior account manager
SEC mediterranea agenzia di marketing
BARI , Bari
2009.09 - 2010.03
- Media relations: Mantenimento contatti con giornalisti
- Supporto agli Eventi: Aiutare nell'organizzazione di conferenze stampa, eventi di lancio e presentazioni.
- Supporto ai Clienti: Assistere nelle comunicazioni quotidiane con i clienti e aggiornare i piani di lavoro.
Istruzione
Laurea magistrale in Informazione e Sistemi Edit - Sociologia dei consumi, teorie della comunicazione, psicologia
Università degli Studi di Bari “Aldo Moro”
Bari2012-03
Laurea triennale in Scienze della Comunicazione - Sociologia, media e dinamiche relazionali
Università degli Studi di Bari "Aldo Moro"
Bari2009-12
Competenze
Comunicazione Efficace e Public Speaking: Frequenza di corsi e laboratori teatrali Lo studio della recitazione ha consolidato tecniche avanzate di controllo vocale, linguaggio del corpo , gestione del corpo e public speaking, competenze che applico abitualmente nella conduzione di gruppi e nella comunicazione interpersonale
Coordinamento e Gestione Gruppi: Capacità di guidare e gestire gruppi di lavoro e persone facilitando la coesione
Flessibilità: Spiccata attitudine a gestire imprevisti in tempi rapidi, maturata in contesti retail al alto ritmo
Mediazione e Orientamento: Capacità di ascolto attivo e orientamento all'utente ( maturata nel settore patronato e retail)
Organizzazione e Gestione Amministrativa: Competenze nella gestione di pratiche e procedure burocratiche
Cronologia
Supplente Segreteria amministrativa ATA
Scuola pubblica MIUR
2025.12 - 2026.03
Consulente di patronato
Epaca Coldiretti, Bari
2020.03 - ad oggi
Senior sales assistant
Gruppo Inditex (Zara, Stradivarius)
2011.01 - 2020.02
Stage post laurea
Acquedotto Pugliese SpA
2010.03 - 2011.03
Junior account manager
SEC mediterranea agenzia di marketing
2009.09 - 2010.03
Laurea magistrale in Informazione e Sistemi Edit - Sociologia dei consumi, teorie della comunicazione, psicologia
Università degli Studi di Bari “Aldo Moro”
Laurea triennale in Scienze della Comunicazione - Sociologia, media e dinamiche relazionali
Università degli Studi di Bari "Aldo Moro"