Controllo delle attività quotidiane di Customer Service e contrattualizzazione Energy-Idrico canale front office, in ottica di efficienza e continuità del servizio
Presa in carico delle segnalazioni operative e gestione di eventuali anomalie
Monitoraggio delle tempistiche operative
Analisi congiunta, in collaborazione con la Responsabile diretta, delle dinamiche di gestione commerciale
Responsabile Vendite
MAC STUDIO MODA - Studio Piombo sas Agenzia di Rappresentanza Plurimandataria Luxury Brand
Genova, (GE)
06.2007 - 08.2023
Rappresentanza e presentazione dei prodotti a eventi e fiere di settore
Gestione campagna vendita
Assistenza ai clienti in fase pre e post vendita
Gestione dei rapporti commerciali con i fornitori
Identificazione di nuove opportunità di penetrazione nel mercato di riferimento.
Referente Ufficio Stampa
COLUMBUS BB - Agenzia di Comunicazione e Pubbliche Relazioni
Milano, (MI)
06.2005 - 06.2007
Gestione dei rapporti con in media
Elaborazione di comunicati stampa
Organizzazione eventi
Collaborazione con i responsabili di vendite e marketing nell'ideazione di campagne pubblicitarie
Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi
Addetta Ufficio Stampa
ORCIANI spa - Luxury Accessories Brand
Milano, (MI)
09.2003 - 06.2005
Gestione dei rapporti con i media di settore
Elaborazione di comunicati stampa e materiali di comunicazione
Organizzazione di eventi
Stagista presso International Career Service
SDA BOCCONI - Business School
Milano, (MI)
10.2002 - 06.2003
Partecipazione ai processi di one-on-one career counseling, CV writing, interview preparation, job matching.
Istruzione
LAUREA - Scienze della Formazione - V.O. Esperto nei processi formativi
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI GENOVA
(GE)
10.2002
Competenze
In possesso di attestato IVASS e iscrizione al Registro Unico degli Intermediari Assicurativi (RUI)
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Referente Sportelli decentralizzati Area Liguria
COOPERATIVA MORELLI 1962 per IREN S.p.A.
09.2023 - ad oggi
Responsabile Vendite
MAC STUDIO MODA - Studio Piombo sas Agenzia di Rappresentanza Plurimandataria Luxury Brand
06.2007 - 08.2023
Referente Ufficio Stampa
COLUMBUS BB - Agenzia di Comunicazione e Pubbliche Relazioni
06.2005 - 06.2007
Addetta Ufficio Stampa
ORCIANI spa - Luxury Accessories Brand
09.2003 - 06.2005
Stagista presso International Career Service
SDA BOCCONI - Business School
10.2002 - 06.2003
LAUREA - Scienze della Formazione - V.O. Esperto nei processi formativi