DARIO PIAZZA
Area Manager
TORINO,TO
Profilo professionale
Professionista nel settore TLC con solida leadership e competenze analitiche. Esperto nell'uso di CRM TELCO e abile nella negoziazione. Eccelle nella gestione dello stress e nella comunicazione efficace, con una forte attitudine commerciale.
Da diversi anni ricopro il ruolo di sales and marketing manager presso aziende di primario rilievo sul mercato. Sono in grado di pianificare le migliori strategie di vendita e promozione identificando le esigenze dei mercati di riferimento. Al momento vorrei valutare nuove sfide professionali.
Ho maturato pluriennale esperienza in ambito commerciale arrivando a ricoprire ruoli di responsabilità fino a diventare responsabile marketing e vendite. Mi occupo di coordinare il team di lavoro, definire le strategie promozionali e di vendita e di valutare le performance in accordo con le linee guida aziendali. Garantisco massima serietà, dedizione e flessibilità.
Panoramica
20
20
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Area Manger
MASTER DEALER (TLC-ENERGIA)
TORINO, TO
04.2024 - ad oggi
- Direzione di team di vendita, incremento delle prestazioni commerciali e gestione dei KPI di area.
- Formazione e sviluppo delle competenze dei team di venditori, massimizzazione dell'efficienza operativa.
- Selezione e formazione delle nuove risorse assegnate al team commerciale.
- Redazione di report e presentazioni per condividere risultati e iniziative di miglioramento.
- Gestione della rete vendita favorendo la collaborazione e la motivazione nel team.
- Creazione e fidelizzazione di un nutrito portafoglio clienti garantendone la completa soddisfazione.
Area Manager
ANSTEL (TLC-ENERGIA)
TORINO, TO
04.2023 - 04.2024
- Gestione dei rapporti con i clienti chiave, negoziazione di contratti e mantenimento della fedeltà.
- Direzione di team di vendita, incremento delle prestazioni commerciali e gestione dei KPI di area.
- Selezione e formazione delle nuove risorse assegnate al team commerciale.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e profittabilità definiti dalla proprietà.
- Redazione di report e presentazioni per condividere risultati e iniziative di miglioramento.
- Analisi delle vendite per individuare punti di miglioramento e implementare azioni correttive.
Area Manager
LMT (SERVIZI TLC- ENERGIA)
TORINO, TO
12.2018 - 03.2023
- Gestione completa della rete vendita rete vendita no ad un
- Attuazione di strategie di customer satisfaction per la fidelizzazione di lungo periodo a garanzia di volumi di vendita a lungo termine.
- Confronto costante con le altre figure professionali del team tra cui Responsabile vendite, e sales force in genere.
- Definizione di obiettivi concreti e misurabili per il breve, medio e lungo termine e di strategie di prodotto e vendita efficaci e innovative.
- Promozione diretta di azioni di contatto con la potenziale clientela e supervisione a trattative di vendita, offerte, preventivi e negoziazione.
- Ampliamento del portafoglio clienti tramite supporto alle attività di marketing interno, conversione dei prospect in lead e fidelizzazione di lungo termine del target.
- Definizione di obiettivi commerciali, politiche di vendita e strategie di mercato e supervisione alla fase operativa anche mediante opportune azioni di indirizzo per conseguire i target stabiliti.
- Attività di business development per ricercare e identificare nuove opportunità di vendita sul mercato.
- Assistenza al personale nella risoluzione di eventuali problemi dei clienti.
- Sviluppo e mantenimento delle relazioni con i clienti importanti.
- Sviluppo dell' presentazione di preventivi e proposte commerciali.
- attività commerciale con l'utilizzo di tecniche e strategie di vendita per fidelizzare e ampliare il pacchetto clienti.
- Elaborazione eDefinizione di obbiettivi settimanali, mensili, trimestrali e annuali realistici e realizzabili.
- Analisi dei dati e redazione di rapporti di vendita giornalieri.
- Creazione e fidelizzazione di un nutrito portafoglio clienti garantendone la completa soddisfazione.
- Definizione degli obiettivi di vendita in accordo con la direzione.
- Direzione del team di vendita verificandone l'operato e valutandone la performance.
Area Manager
TELENIA (BUSINESS PARTNER TIM-TELECOM ITALIA)
RIVOLI, TO
03.2013 - 11.2018
- Supporto alla rete vendita nella gestione delle trattative commerciali.
- Condivisione di strategie e obiettivi con il proprio team.
- Pianificazione delle negoziazioni e monitoraggio delle trattative con i clienti.
- Assegnazione dei compiti al team commerciale valutandone la performance.
- Gestione del team commerciale e monitoraggio delle trattative con i clienti.
- Definizione delle strategie commerciali e attuazione delle azioni idonee a raggiungere gli obiettivi di vendita.
- Selezione e formazione del team commerciale.
- Analisi dei bisogni del cliente target per la corretta gestione delle negoziazioni.
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti e ricerca di nuovi prospect per massimizzare le opportunità di business.
- Analisi dei dati di vendita e redazione di report previsionali.
- Definizione e condivisione al team delle strategie e tecniche di vendita dei prodotti e servizi.
- Raggiungimento dei volumi di vendita definiti, effettuando proposte commerciali nel rispetto dei vincoli stabiliti dalla direzione.
- Attività di business development per ricercare e identificare nuove opportunità di vendita sul mercato.
- Esame e valutazione di piani di vendita e budget.
- Analisi dei dati e redazione di rapporti di vendita giornalieri.
- Assistenza al personale nella risoluzione di eventuali problemi dei clienti.
- Sviluppo e mantenimento delle relazioni con i clienti importanti.
- Definizione di obbiettivi settimanali, mensili, trimestrali e annuali realistici e realizzabili.
- Cura dell'assunzione e formazione dello staff delle vendite.
- Direzione di team di vendita, incremento delle prestazioni commerciali e gestione dei KPI di area.
- Formazione e sviluppo delle competenze dei team di venditori, massimizzazione dell'efficienza operativa.
- Supervisione delle operazioni di vendita, ottimizzazione delle strategie e monitoraggio della concorrenza.
- Analisi dei report di vendita, identificazione delle tendenze di mercato e adeguamento delle tattiche di vendita.
- Selezione e formazione delle nuove risorse assegnate al team commerciale.
- Redazione di report e presentazioni per condividere risultati e iniziative di miglioramento.
- Analisi delle vendite per individuare punti di miglioramento e implementare azioni correttive.
- Gestione della rete vendita favorendo la collaborazione e la motivazione nel team.
- Definizione e monitoraggio delle strategie e degli obiettivi di vendita, apportando correttivi se necessario.
- Direzione del team di vendita verificandone l'operato e valutandone la performance.
Coordinatore Commerciale
GALATTIKA SRL (BUSINESS PARTNER TIM-TELECOM ITALIA)
TORINO, TO
12.2008 - 02.2013
- Supporto alla rete vendita nella gestione delle trattative commerciali.
- Condivisione di strategie e obiettivi con il proprio team.
- Pianificazione delle negoziazioni e monitoraggio delle trattative con i clienti.
- Assegnazione dei compiti al team commerciale valutandone la performance.
- Sviluppo dell'attività commerciale con l'utilizzo di tecniche e strategie di vendita per fidelizzare e ampliare il pacchetto clienti.
- Elaborazione e presentazione di preventivi e proposte commerciali.
- Definizione di obbiettivi settimanali, mensili, trimestrali e annuali realistici e realizzabili.
- Sviluppo e mantenimento delle relazioni con i clienti importanti.
- Assistenza al personale nella risoluzione di eventuali problemi dei clienti.
- Analisi dei dati e redazione di rapporti di vendita giornalieri.
- Raggiungimento dei volumi di vendita definiti, effettuando proposte commerciali nel rispetto dei vincoli stabiliti dalla direzione.
- Definizione e condivisione al team delle strategie e tecniche di vendita dei prodotti e servizi.
- Analisi dei dati di vendita e redazione di report previsionali.
- Analisi dei bisogni del cliente target per la corretta gestione delle negoziazioni.
- Definizione delle strategie commerciali e attuazione delle azioni idonee a raggiungere gli obiettivi di vendita.
- Gestione del team commerciale e monitoraggio delle trattative con i clienti.
- Selezione e formazione del team commerciale.
- Coordinamento del team di vendita per ottimizzare le performance e raggiungere gli obiettivi prefissati.
- Creazione e fidelizzazione di un nutrito portafoglio clienti garantendone la completa soddisfazione.
- Direzione del team di vendita verificandone l'operato e valutandone la performance.
Coordinatore Commerciale
ADVALORA SRL (BUSINESS PARTNER TELECOM ITALIA)
TORINO, TO
11.2007 - 11.2008
- Organizzazione di appuntamenti presso i clienti e gestione delle fasi di trattativa.
- Promozione, vendita e successiva fidelizzazione della clientela acquisita.
- Gestione negoziale della proposta commerciale motivando al cliente benefici e caratteristiche.
- Presentazione e stipula dei contratti di vendita per conto dell'azienda mandante.
- Presentazione dei vantaggi e delle caratteristiche dell'offerta commerciale in fase di trattativa.
- Proposta di vendita relativa a prodotti o servizi con successiva organizzazione degli ordini.
- Sviluppo in autonomia del portafoglio clienti mediante attività di ricerca attiva.
- Conduzione della trattativa e della presentazione dell'offerta commerciale di beni e/o servizi mediante tecniche di comunicazione efficace orientate alla vendita.
- Assistenza post-vendita al cliente, anche da remoto.
- Analisi preventiva di clienti e prospect in preparazione delle trattative commerciali.
- Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti.
- Coordinamento del team di vendita per ottimizzare le performance e raggiungere gli obiettivi prefissati.
- Direzione del team di vendita verificandone l'operato e valutandone la performance.
- Definizione degli obiettivi di vendita in accordo con la direzione.
Responsabile Commerciale
COMITEX
SAN MAURO TORINESE, TO
01.2004 - 09.2007
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti e ricerca di nuovi prospect per massimizzare le opportunità di business.
- Supporto alla rete vendita nella gestione delle trattative commerciali.
Istruzione
DIPLOMA - LICEO SCIENTIFICO
LICEO SCIENTIFICO ALBERT EINSTEIN
PALAERMO06.1994
Competenze
- Forte conoscenza del settore TLC
- Spiccata attitudine commerciale
- Competenze analitiche e decisionali
- Abilità negoziali e di comunicazione efficace
- Ottima gestione dello stress
- Uso esperto di CRM TELCO: FASTWEB-TIM-WIND-SORGENIA-WIC
- Solida leadership
- Abilità di negoziazione
- Tecniche di vendita
- Competenze gestionali e decisionali
- Competenze progettuali e di pianificazione
- Competenze con Adobe Illustrator
- Competenze di navigazione su internet
- Competenze nell'elaborazione di report e presentazioni
- Competenze nel servizio clienti
- Competenze decisionali e gestionali
- Competenze di navigazione web
- Competenze in gestione eventi
- Capacità decisionali e di problem solving
- Competenze con software di prenotazione
- Competenze in Cloud
- Competenze con Powerpoint
- Competenze analitiche, commerciali e contabili
- Competenze analitiche
- Solida leadership e competenze decisionali
- Competenze amministrative e di reportistica
- Competenze in marketing e vendita
- Competenze in redazione documenti
- Competenze in internet e e-mail
- Competenze e-mail
- Competenze base computer
- Competenze in sistemi di gestione dei dati
- Competenze in gestione contratti
- Competenze contabili e di gestione
- Competenze di archiviazione
- Competenze di reportistica
- Competenze nell'uso del computer
- Competenze in Reti Informatiche
- Competenze commerciali e negoziali
- Competenze in Adobe Illustrator
- Competenze di comunicazione
- Competenze in gestione dei dati
- Leadership efficace
- Conoscenza del settore TELEFONIA
- Capacità di gestione dei clienti
- Criteri di valutazione delle performance
- Attitudine commerciale
- Aspetto curato e professionale
- Doti relazionali
- Conoscenza delle strategie di vendita
- Capacità di persuasione
- Modalità di gestione delle trattative
- Attenzione al cliente
- INSERIMENTO CONTRATTI E MONITORAGGIO CRM (A e B TIM BUSINESS)
- INSERIMENTO CONTRATTI E MONITORAGGIO DEALER STATION FASTWEB BUSINESS (SMALL E SHP)
- INSERIMENTO CONTRATTI E MONITORAGGIO DEALER STATION FASTWEB CONSUMER
- INSERIMENTO CONTRATTI E MONITORAGGIO SORGENIA BUSINESS E CONSUMER
- Uso dei principali strumenti informatici
Lingue
Italiano
Inglese
Cronologia
Area Manger
MASTER DEALER (TLC-ENERGIA)
04.2024 - ad oggi
Area Manager
ANSTEL (TLC-ENERGIA)
04.2023 - 04.2024
Area Manager
LMT (SERVIZI TLC- ENERGIA)
12.2018 - 03.2023
Area Manager
TELENIA (BUSINESS PARTNER TIM-TELECOM ITALIA)
03.2013 - 11.2018
Coordinatore Commerciale
GALATTIKA SRL (BUSINESS PARTNER TIM-TELECOM ITALIA)
12.2008 - 02.2013
Coordinatore Commerciale
ADVALORA SRL (BUSINESS PARTNER TELECOM ITALIA)
11.2007 - 11.2008
Responsabile Commerciale
COMITEX
01.2004 - 09.2007
DIPLOMA - LICEO SCIENTIFICO
LICEO SCIENTIFICO ALBERT EINSTEIN