Piacere, sono
Davide Maccagnan
Fonzaso belluno
Fonzaso,BL
Profilo professionale
Aufgussmeister affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore del wellness , sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza di lavorare nel settore delle saune e nel tenere pulito e curato l’ambiente fuori dalle saune esempio: docce, pavimenti, bar.
Inoltre pronto sempre a prendersi cura e prestare attenzione agli ospiti cercando di metterli a loro agio per una perfetta giornata di relax.
Panoramica
16
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Ivan teamSolagna, Vicenza
Accompagnatore fluviale
03.2025 - ad oggi
Panoramica del lavoro
- Accompagnamento dei turisti da/verso i luoghi di interesse con approccio professionale, disponibile e collaborativo.
- Approfondimento culturale, raccolta e condivisione di leggende, racconti e aneddoti su opere d'arte, monumenti, piazze e luoghi famosi per offrire un'esperienza ricca e divertente.
- Accoglienza dei turisti, assistenza e offerta di informazioni sui luoghi di maggiore interesse e prenotazione di tour ed escursioni.
- Conduzione di visite guidate di musei e siti archeologici in lingua italiana e [Lingua].
- Accompagnamento dei turisti in visite guidate presso siti di interesse e plessi museali.
- Ricerca approfondita di storie, aneddoti e curiosità relative ai luoghi da visitare allo scopo di arricchire e aggiornare i contenuti del tour.
- Condivisione al pubblico di informazioni storiche, artistiche e culturali sulle destinazioni di viaggio.
- Conduzione dei partecipanti presso siti e itinerari di interesse storico, archeologico, artistico e paesaggistico.
- Adattamento e personalizzazione degli itinerari con soluzioni alternative in caso di imprevisti di varia natura.
- Accompagnamento presso centri e strutture sanitarie e assistenza alle persone con mobilità ridotta, disabilità e in condizioni di vulnerabilità psicofisica.
- Organizzazione completa di gite ed escursioni di gruppo di una o più giornate.
- Sviluppo di percorsi turistici e di forme narrative per la valorizzazione dell'esperienza di viaggio.
- Pianificazione di tempistiche e modalità di fruizione delle destinazioni di viaggio.
- Assistenza nella sistemazione di valigie e bagagli dell'utenza e trasporto presso le strutture ricettive convenzionate.
- Conduzione sicura di macchine e veicoli [Tipologia] su percorsi urbani ed extra urbani.
- Servizio di accompagnamento e supporto a utenti con disabilità in occasione di gite turistiche, escursioni e uscite culturali.
- Interazione cordiale e personalizzata e coinvolgimento attivo dei clienti in attività ed esperienze proposte.
- Selezione degli itinerari e delle strutture ricettive idonee alle caratteristiche del target.
- Risposta alle domande dei viaggiatori assistendoli in caso di problemi.
- Condivisione di informazioni storiche, culturali e folcloristiche sui luoghi visitati.
- Accompagnamento dei gruppi durante le escursioni e le visite guidate.
- Distribuzione di materiali informativi come brochure e guide cartacee o digitali.
- Assistenza dei bambini durante la salita e la discesa dallo scuola bus e supervisione a bordo per l'intera durata del tragitto.
- Cura del veicolo, controllo periodico e organizzazione della manutenzione straordinaria in caso di guasti.
- Studio e pianificazione di itinerari e percorsi migliori e stima dei tempi di raggiungimento per evitare ritardi e soddisfare le aspettative.
- Creazione e condivisione sui canali social di video e materiali fotografici per pubblicizzare i servizi, aumentare la presenza e la visibilità online.
- Guida di tour a piedi e in bicicletta, distribuzione di materiale promozionale e vendita di pacchetti e servizi turistici combinati.
- Affiancamento ai tour operator per la pianificazione di itinerari di viaggio in linea con i trend di mercato.
Caravan Park Sexten Sesto, Bolzano
Sauna meister
09.2023 - 03.2025
Panoramica del lavoro
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
- Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
- Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Servizio forestale regionale Veneto, Vicenza e Belluno
Operaio forestale
04.2009 - 07.2023
Panoramica del lavoro
- Taglio di alberature lungo fiumi e torrenti per contenere la pericolosità idrica e ripristinare le condizioni di sicurezza dell'area.
- Messa in sicurezza del sito mediante collocazione della segnaletica stradale in prossimità dei cantieri forestali.
- Conduzione di macchine movimento terra ed escavatori per l'esecuzione di lavorazioni agricole in boschi e foreste.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
- Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Istruzione
Centro di formazione professionale Bassano del grappa
Atrezzista meccanico from Metalmeccanico
Competenze
- Professionalità
- Abilità di pianificazione
- Buono standing
- Senso dell'orientamento
- Esperienza con utenti con disabilità
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Abilità di analisi
- Conoscenza di [Lingua]
- Comunicazione efficace
- Conoscenza degli standard di sicurezza
- Competenze informatiche di base
- Propensione alla soddisfazione del cliente
- Attitudine al problem solving
- Abilità di comunicazione
- Attenzione ai dettagli
- Doti relazionali e comunicative
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Orientamento al cliente
- Gestione delle dinamiche di gruppo
- Nozioni di Primo soccorso
- Capacità di adattabilità
- Abilità di autodisciplina
- Abilità di gestione gruppi
- Competenza nella gestione dei cambiamenti
- Conoscenza di procedure mediche di base
- Abilità di gestione del Resistenza allo stress
- Conoscenza di enogastronomia locale
- Abilità con sistemi GPS
- Capacità di resilienza
- Abilità di relazione con i clienti
- Capacità di gestire il conflitto
- Capacità di motivare gli altri
- Competenza nella gestione delle priorità
- Abilità di gestione delle emergenze
- Conoscenza di geografia
- Abilità di empatia
- Conoscenza delle lingue
- Abilità con i social media
- Competenza nella gestione dello Resistenza allo stress
- Conoscenza di Google Maps
- Abilità di motivazione
- Competenza nelle operazioni di pulizia
- Grande resistenza fisica
- Conoscenza di tecniche di sollevamento
- Abilità di comunicazione con pazienti
- Conoscenza di applicazioni di messaggistica istantanea
- Patente di guida
- Grande senso dell'umorismo
- Competenza nella gestione del conflitto
- Applicazioni di videochiamata
- Conoscenza di arte e cultura
- Formazione di primo soccorso
- Competenza nella gestione delle relazioni interpersonali
- Competenza nell'organizzazione
- Abilità di delega
- Conoscenza delle tecniche di assistenza personale
- Conoscenza di applicazioni di viaggio
- Conoscenza di tecniche di rilassamento
- Abilità nell'utilizzo di tablet
- Pianificazione di itinerari
- Economia del turismo
- Abilità di public speaking
- Conoscenza di usi e costumi locali
- Uso di supporti multimediali
- Procedure di primo soccorso
- Autonomia e proattività
- Criteri di selezione degli itinerari
- Sistemi e procedure di prenotazione
- Abilità relazionali
- Principi di customer care
- Specializzazione in [Inserisci descrizione]
- Flessibilità e adattabilità
- Uso di app per prenotazioni
- Disponibilità e flessibilità oraria
- Buona dialettica
- Conoscenza del territorio
- Predisposizione all'aggiornamento continuo
- Estroversione e dinamismo
- Tecniche di gestione delle dinamiche di gruppo
- Abilità linguistiche
- Esperienza nel settore dei viaggi e del turismo
- Senso artistico
Lingue
Tedesco
Intermedio avanzato
B2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Italiano
Avanzato
C1
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Hobby e interessi
Sport: kayak , arrampicata, nuoto, palestra, corsa, bici, trekking, yoga.
Cronologia
Accompagnatore fluviale
Ivan team
03.2025 - ad oggi
Sauna meister
Caravan Park Sexten
09.2023 - 03.2025
Operaio forestale
Servizio forestale regionale
04.2009 - 07.2023
Centro di formazione professionale
Atrezzista meccanico from Metalmeccanico
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