Davide Zanettini
Ronco Briantino,Monza e Brianza
Profilo professionale
- Cortesia
- Responsabilità
- Flessibilità
- Capacità di lavorare in gruppo
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Space Secialist
Penny Market S.r.l.
Cernusco sul Naviglio, Milano
2023.10 - ad oggi
- Creazione di planogramm, in base agli spazi espositivi dei punti vendita, costruiti sull'esigenze del consumatore e sull'andamento di mercato.
- Analisi dati di vendita e di profitto delle categorie.
- Simulazione planogramm in collaborazione con il Buyer di riferimento per ottimizzarne il rendimento.
- Creazione ZUTEIL per campionatura e riempimento merce con riordino automatico per nuove aperture e rebuilding.
CRM Specialist
Penny Market S.r.l.
Cernusco sul Naviglio (SEDE), MILANO
2021.10 - 2023.10
- Raccolta di feedback dei clienti, raccomandando modifiche procedurali o di prodotto al fine di migliorare i servizi futuri.
- Revisione dei dati della clientela per valutare problematiche correnti e determinare potenziali soluzioni.
- Elaborazione di report settimanali e mensili necessari alla valutazione della performance.
- Supporto al dipartimento Marketing attraverso azioni mirate alla fidelizzazione del cliente e all'ampliamento dei servizi proposti
- Collaborazione allo sviluppo del piano editoriale e di strategie e campagne marketing.
- Analisi e monitoring dell'andamento delle campagne social su diverse piattaforme.
- Analisi del target , dei comportamenti di acquisto e navigazione utente per modellare strategie coerenti ai trend emergenti.
Assistente di negozio
Penny Market S.r.l.
Osnago, LECCO
2015.01 - 2022.09
- Ordine merce per ogni categoria gestita all'interno del negozio, taratura riordino automatico in base ai venduti settimanali.
- Riassortimento dei prodotti finiti e sistemazione negli appositi scaffali.
- Gestione dell'intero processo di vendita in collaborazione con il team di lavoro.
- Collaborazione al riordino e alla sanificazione giornaliera del punto vendita.
- Gestione delle attività di cassa, registrazione delle vendite ed emissione di scontrini, ricevute fiscali e documenti di vendita.
- Effettuazione delle operazioni di cambio e sostituzione della merce difettosa secondo la politica di restituzione del negozio.
- Ricezione e verifica dell'integrità della merce in entrata.
- Assistenza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri dei clienti.
Istruzione
Diploma Tecnico - Ragioneria
Istituto Edmundo De Amicis
Milano, MI2001
Competenze
- Uso professionale di JDA Space Planner
- Uso professionale di WWS
- Uso dei principali strumenti informatici
- Competenze di reportistica
- Padronanza del pacchetto office
COMPETENZE RELAZIONALI
- Cortesia
- Responsabilità
- Flessibilità
- Capacità di lavorare in gruppo
Cortesia Responsabilità Flessibilità Capacità di lavorare in gruppo
- Creazione di planogramm, in base agli spazi espositivi dei punti vendita, costruiti sull'esigenze del consumatore e sull'andamento di mercato.
- Analisi dati di vendita e di profitto delle categorie.
- Simulazione planogramm in collaborazione con il Buyer di riferimento per ottimizzarne il rendimento.
- Creazione ZUTEIL per campionatura e riempimento merce con riordino automatico per nuove aperture e rebuilding.
Cronologia
Space Secialist
Penny Market S.r.l.
2023.10 - ad oggi
CRM Specialist
Penny Market S.r.l.
2021.10 - 2023.10
Assistente di negozio
Penny Market S.r.l.
2015.01 - 2022.09
Diploma Tecnico - Ragioneria
Istituto Edmundo De Amicis