Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Certificazioni
Custom
Cronologia
OperationsManager
Deborah Endrizzi

Deborah Endrizzi

laives,BZ

Profilo professionale

Professionista motivato con eccellente conoscenza del pacchetto Office e competenza in SAP, ERP, CRM. Eccelle in autonomia operativa e capacità organizzative, con forte attitudine propositiva. Abile nel comunicare e relazionarsi, adattabile e flessibile.

Panoramica

28
28
anni di esperienza
1
1
certificazione

Esperienza lavorativa

Material Planner

IDV - Iveco Defence Vehicles Spa
Bolzano, BZ
03.2024 - ad oggi

Coordinamento con fornitori per ottimizzare i tempi di consegna e ridurre i costi operativi.

Monitoraggio delle scorte per prevenire situazioni di penuria e garantire la continuità produttiva.

Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.

Contatto costante e continuo con i fornitore per prevenire o concordare le consegne dei materiali.


Responsabile agenzia per il lavoro

Fair Personalleasing
Bolzano, BZ
05.2023 - 09.2025

Gestione della documentazione relativa alle assunzioni e alle cessazioni del personale aziendale.

Rilevazione delle presenze e delle assenze, registrazione di ferie e permessi e gestione delle pratiche di malattia, infortunio e maternità.

Creazione delle inserzioni per la ricerca del personale, della selezione e dell'assistenza dei dipendenti.

Analisi delle esigenze formative per lo sviluppo delle competenze dei dipendenti.

Responsabile qualità clienti e processi aziendali

AUTOINDUSTRIALE SRL
01.2018 - 04.2023
  • Descrizione della società: Concessionaria auto e veicoli industriali
  • Assicurare la soddisfazione della clientela della concessionaria e garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali di CSI (Customer Satisfaction index).
  • Lavorare sui processi al fine di raggiungere la Best Customer Experince, attraverso una visione strategica e lavori di sviluppo di implementazione di piani d’azione.
  • Supportare e guidare il personale di contatto attraverso riunioni periodiche analizzando e monitorando costantemente le performance di customer satistaction sia nel mondo vendita che del post vendita.
  • Strutturare e promuovere percorsi formativi per migliorare le competenze dei collaboratori e favorirne l’efficacia e efficienza nel contesto aziendale.
  • Redigere report di analisi, discuterli e argomentarli con il Management.
  • Responsabile della gestione dei reclami e implementazione di gestionali interni per migliorarne il coordinamento.
  • Concessionaria auto e veicoli industriali

Impiegata

Cora Srl
03.2017 - 12.2017
  • Descrizione della società: Commercio abbigliamento
  • Coordinamento della forza vendite con obiettivi motivazionali.
  • Ricerca e selezione delle nuove Lifestyler sul territorio nazionale.
  • Gestione degli eventi sul territorio, sviluppo della crescita del fatturato.
  • Piccoli lavori di contabilità ordinaria.
  • Commercio abbigliamento

Team Leader

Vorwerk Contempora Sr
11.2014 - 02.2017
  • Descrizione della società: Vendita robot da cucina
  • Creazione e gestione della squadra delle venditrici locali (Bassa Atesina), supporto e affiancamento durante lo svolgimento delle riunioni settimanali, motivazione della squadra mediante obiettivi condivisi, guida nel raggiungimento degli stessi.
  • Selezione e ricerca del personale in sinergia con la sede centrale di Milano.
  • Formazione sul territorio regionale alle venditrici riguardo l’utilizzo delle piattaforma e dei social.
  • Vendita robot da cucina

Impiegata ufficio eventi / marketing

Thun Spa
06.2006 - 08.2013
  • Descrizione della società: Industria chimica
  • Coordinamento dell’organizzazione di tutti gli eventi interni ed esterni con i District Manager e della formazione del personale esterno (rivenditori, imprenditori, store manager e addette alla vendita) attraverso coaching esterni, con particolare riferimento a definizione percorso, date, coinvolgimento partecipanti, prenotazione Hotel, location, sale, pranzi e cene, contatti con fornitori (Hotel, ristoranti ecc.); organizzazione spostamenti personale interno ed esterno (agenzie viaggio, prenotazione voli, treni, auto, pullman) all’interno del Back office collaborazione al monitoraggio del bdg assegnato alla gestione del reparto.
  • Supporto nella preparazione di report e presentazioni per il management e i clienti.

Impiegata ufficio spedizioni

Roechling Automotive Italia Gmbh
05.2000 - 06.2006
  • Descrizione della società: Industria plastica
  • Disponente: predisposizione quotidiana dei carichi verso gli stabilimenti automobilistici internazionali e organizzazione trasporti speciali con relativo controllo delle partenze, bollettazione e fatturazione fino alla chiusura delle liste con l'inserimento dei documenti dei clienti a sistema ERP.
  • Industria plastica

Impiegata amministrativa

Minus Srl
09.1997 - 05.1999
  • Descrizione della società: Commercio alimentari surgelati
  • Assistente vendite per la rete di clienti Alto Adige con mansione di gestione ordini, bollettazione e fatturazione, piccole attività di contabilità semplice.
  • Commercio alimentari surgelati

Impiegata

Aspiag Service Srl
06.1997 - 08.1997
  • Descrizione della società: Commercio alimentari
  • Supporto periodo estivi gestione liste di carico giornaliere, inserimento dati.
  • Commercio alimentari

Istruzione

Ragioneria -

Ist. Walther

Competenze

  • OTTIMA CONOSCENZA DEL PACCHETTO OFFICE
  • Conoscenza gestionali: SAP, ERP, CRM, Autoline, Click,
  • Capacità di adattamento e flessibilità
  • Capacità comunicative e relazionali
  • Autonomia operativa
  • Capacità organizzative e di pianificazione
  • Forte motivazione e attitudine propositiva

Certificazioni

  • PATENTE A
  • PATENTE B

Custom

Nazionalità: ITALIANA

Cronologia

Material Planner

IDV - Iveco Defence Vehicles Spa
03.2024 - ad oggi

Responsabile agenzia per il lavoro

Fair Personalleasing
05.2023 - 09.2025

Responsabile qualità clienti e processi aziendali

AUTOINDUSTRIALE SRL
01.2018 - 04.2023

Impiegata

Cora Srl
03.2017 - 12.2017

Team Leader

Vorwerk Contempora Sr
11.2014 - 02.2017

Impiegata ufficio eventi / marketing

Thun Spa
06.2006 - 08.2013

Impiegata ufficio spedizioni

Roechling Automotive Italia Gmbh
05.2000 - 06.2006

Impiegata amministrativa

Minus Srl
09.1997 - 05.1999

Impiegata

Aspiag Service Srl
06.1997 - 08.1997

Ragioneria -

Ist. Walther
Deborah Endrizzi